Questions and answers
All questions - 3 078
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 26.09.2022 в отель PINE BEACHприедут наши постоянные гости10368313ALEKSANDRBELOUS
Могли бы вы учесть некоторые пожелания, ранние заселение по возможности как только приедут в номер по категории, также при заселение пожалуйста положите вино и\илифрукты и по возможности оставьте записку в номере с пожеланием «Уважаемые, Александр, Юлия и Алиса, поздравляю с успешным началом отдыха и надеюсь, что он пройдет так как вы об этом мечтали, желаю прекраснопогреться на солнышке и конечно же получить массу великолепных впечатлений. с Уважением, Ваши персональныеменеджеры Виктория и Елена»
Заранее благодарю Вас за ответ :)
С Уважением,
Менеджер Виктория
Anex Турагентство Мытищи
ТЦ "4Daily"+7(495) 640-57-16,+7 (985) 444-57-16
Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?

Уважаемая Татьяна, к сожалению, нет.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, в декабре тинейджер клуб работает? Кроме горок (я так понимаю не работают) есть какие то ещё отличия от летнего отдыха)? Работает ли хамам и сауна, бассейны на улице есть с подогревом?
Заранее спасибо!

Уважаемая Татьяна!
Вам отправлен ответ в WhatsApp.
Добрый день! Приезжаем к вам с маленьким ребенком, поэтому несколько вопросов. Скажите, есть ли возможность пользоваться стиральной машинкой в отеле для стирки детских вещей? Можно ли заранее заказать в номер кроватку, ванночку, горшок?

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стирка вещей возможна только в прачечной за дополнительную плату.
Принадлежности нужно будет заказать по приезду когда будет известен номер комнаты.
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 23 в 9 утра. Возможно ли ранее заселение? Сколько будет стоить? Так же интересует поздний выезд 3 октября. Расскажите поподробнее как нам быть.

Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за то, что выбираете нас вновь.
Время заселения прямопропорционально зависит от наличия свободных номеров забронированной Вами категории, никакая оплата за заселение не взымается. Конечно же, если у нас будут свободные номера, то Вам их предоставят настолько рано, насколько это возможно. Следует указать, что отель сейчас в полной заполняемости.
Что же касается позднего выезда - в день выезда примерно в 9:30 утра просим Вас прийти на ресепшен и сообщить о том, что Вам необходим поздний выезд. Стоимость данной услуги составляет 15 доларов в час за номер.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Здравствуйте . Будем отдыхать у вас с 18.09 по 28.09. CLUB STANDARD ROOM. Можно нам забронировать бунгало где нибудь по середине? У мужа колени болят
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли будет продлить номер на несколько часов в случае позднего вылета, так как с нами маленький ребёнок? Какая стоимость будет?

Здравствуйте! Мы выселялись 11 сентября, был поздний вылет. Нам разрешили продлить только до 15ч из-за высокой загрузки. Стоит 15 долларов за час.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая погода в Белеке в конце октября? Прилетаем в отель с 23.10
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых. С нами будет пожилая женщина с проблемами в коленных суставах. Можно нам забронировать бунгало ближе к морю? Новикова Наталия, Новиков Сергей, Новикова Таисия.

Добрый вечер, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Мы передали Ваши пожелания в отдел по распределению номеров. По возможности, наши коллеги сделают всё, чтобы удовлетворить Вашу просьбу.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых. С нами будет пожилая женщина с проблемами в коленных суставах. Можно нам забронировать бунгало ближе к морю?

Добрый день, уважаемая Наталья !
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.
Добрый день. Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Уважаемая Лариса,
В отеле можно обменять доллары и евро на тур лиры. Если менять рубли или например наоборот тур лиры на валюту то нужно поехать в Белек.
Добрый день .Скажите пожалуйста ,есть ли привилегии ,если Ваш отель вскоре посетим в третий раз ?

Буду благодарна за ответ на почту
ksenianosowski@freenet.de

Добрый день, уважаемая Ксения!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022.
Подскажите, пжл, выдаете ли вы утюг попользоваться на время?

Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да,утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу на бесплатной основе и независимо от категории номера.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель (я и супруга). Заезд утром 11.09.2022 главный корпус. В Вашем отеле впервые. Как пожелание: этаж 3-5 на западную сторону (на Наталью). Есть ли такая возможность?
Буду благодарен за обратную связь!

Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.
Добрый день, есть возможность раннего заселения , забронировать бунгало заранее? Ответ можно в личку
klv-23@mail.ru

Добрый день, уважаемая Любовь!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день. Снова летим к вам) вылет 06.09 в 02:45. Ваши постоянные клиенты))))) есть ли сейчас привелегии для постоянных клиентов?) просьба ответить на почту canekner@yandex.ru

Добрый день, уважаемая Кристина!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день. Снова летим к вам, 7-13 сентября. Есть ли сейчас какие-то привилегии для постоянных клиентов? В 2020м были, помню. Есть пожелания по заселению. Прошу ответить на почту 5328978@mail.ru

Добрый день, уважаемая Варвара!
Ответ отправлен Вам на почту.
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли в отеле vip хамам и сколько стоит или можете предложить в другом месте

Уважаемый Юрий,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
ВИП хамам как такового нет, но когда идут процедура для гостей в хамаме, других гостей не берут на это же время.
Про хамам за пределами отеля вам расскажет гид, они организу.т такие поездки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Была у вас в конце октября в 20 году, порадовал теплый крытый бассейн рядом с сауной. Будет ли он теплым в начале октября? какая там температура? По-моему он был с морской водой, верно?

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Обычно подогрев включают с конца октября начала ноября. Подогрев осуществляется до 26 градусов.

Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 26.09.2022 ...

Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?

Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, ...

Добрый день! Приезжаем к вам с маленьким ребенком, поэтому несколько вопросов. Скажит ...

Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 23 в 9 утра. Возможно ли ранее заселение? Сколь ...

Здравствуйте . Будем отдыхать у вас с 18.09 по 28.09. CLUB STANDARD ROOM. Можно нам з ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли будет продлить номер на несколько ча ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая погода в Белеке в конце октября? Прилетаем в о ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых ...

Добрый день. Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Добрый день .Скажите пожалуйста ,есть ли привилегии ,если Ваш отель вскоре посетим в ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022.
Подскажите, пжл, выдаете л ...

Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель (я и супруга). Заезд утром 11.09.2022 главный ...

Добрый день, есть возможность раннего заселения , забронировать бунгало заранее? Отве ...

Добрый день. Снова летим к вам) вылет 06.09 в 02:45. Ваши постоянные клиенты))))) ест ...

Добрый день. Снова летим к вам, 7-13 сентября. Есть ли сейчас какие-то привилегии для ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли в отеле vip хамам и сколько стоит или може ...

Была у вас в конце октября в 20 году, порадовал теплый крытый бассейн рядом с сауной. ...

Здравствуйте, подскажите как обстановка с ротовирусом у детей? Есть случаи?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.