Questions and answers
All questions - 3 084
Здравствуйте.
Скоро прилетим к вам в гости. Пришлите, пожалуйста, схему и концепцию отеля sakura2030@mail.ru. А также цены на прачечную, химчистку. Есть ли в номерах чайник и утюг?
Добрый день. Будьте добры скажите, а есть по близости торговые центры?

Уважаемая Елена,
Ближайший торговый поселок есть в 3х км от нас. Есть торговый центр в Земле Легенд в 15 км от нас. Остальные торговые центры в Анталье. Ближайший около аэропорта.

Добрый день! Поблизости нет. Мы вызывали такси до Белек центр, там целый городок где улицы состоят из магазинов, в один конец такси берет 6-7 $.
Добрый день!
Я планирую с женой,ребенком(1год) отдых в вашем отеле с 10.10.21 по 17.10.2021. В бунгало.
Можно забронировать нам бунгало,кооторые ближе к морю находятся?

Уважаемый Самвел,
Благодарим Вас за выбор отеля. Напишите, пожалуйста, фамилию брони и мы передадим пожелание в отдел по распределению номеров.
Написали что с 1 ноября будет работать подогреваемый бассейн. Он на улице или он крытый?

Уважаемый Вадим.
У нас большая новость!!!! У нас будет с 1го ноября работать открытый бассейн с морской водой с подогревом.
Также есть и внутренний бассейн с подогревом с морской водой.
Добрый день, подскажите пожалуйста, из чего состоит набор мыльных принадлежностей в душе?

Мыло, гель, шампунь. Но всего этого в номере может и не быть, если не попросить. Тоже самое с щетками и пастой. Про халаты и тапочки вообще молчу)

Уважаемая Екатерина!
В номере есть шампунь, мыло, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, несколько ватных дисков, ватных палочек.
По запросу в номер отправляем бритвенные и зубные наборы, халаты, расческу, мочалку.(бесплатно)
Для этого можно позвонить в отдел по работе с гостями по тел 2424 из номера.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Продублируйте, пожалуйста, схему и концепцию еще раз на почту troeja@mail.ru
Письмо с первого раза не дошло...

Здравствуйте, посмотрите папку спам. У меня туда упало их сообщение

Уважаемая Юлия!
Концепция отправлена Вам на почту вновь.

Здравствуйте. Планируем прилететь к вам 3 ноября. Будет ли работать аквапарк? И есть ли бассейн с подогревом?

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Авапарк после 1го ноября работает если есть спрос :) Так как бассейн там не подогревается может уже быть холодно там купаться.
У нас есть закрытый бассейн с морской водой, который будет уже подогреваться в это время.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Отправьте, пож, схему отеля и концепцию на почту troeja@mail.ru

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Схема и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Будем у вас отдыхать с 26 сентября 2021 года. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту : evaht@list.ru. Заранее благодарим

Добрый день, уважаемая Елена!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день! Когда в сезоне 2021 будет переход на зимнюю концепцию и что она будет в себя включать?
Прошу прислать зимнюю концепцию на почту: bokov4@gmail.com

Уважаемый Алексей!
Отель плавно переходит на зминюю концепцию с 1го ноября. В зависимости от погоды некоторые услуги летние типа снэк баров, дискотеки, мини клуба летнего, открытого бара будут работать примерно до 20го ноября. Далее из за погодных условий все аутлеты будут закрываться(места вне здания). С 1го ноября отель перейдет на все включено, то есть не будет импортных алкогольных напитков, напитки бесплатно будут до 24:00. С 24:00 до 08:00 платно.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, диван в номерах Сlub Room Bay Window раскладной? Или для ребёнка предоставляется раскладушка?

Уважаемая Вероника!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Диван не раскладывается. Там может поместиться ребенок до 6-7 лет. Для детей постарше или по желанию гостей ставят евро раскладушку.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Есть детское меню? Что туда входит?

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас есть отдельный детский буфет, который расчитан на детишек. Там 2 вида супа, есть отварное мясо, гречневая каша, на завтрак овсяная каша сырники, блинчики, пюре картофельное, отварные овощи, гуляш, плов и т.д. Видео прилагаю. Из готового питания есть йогуртики типа растишки, есть белый йогурт.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Есть бассейны с подогревом в ноябре- дикабре? Спасибо

Уважаемый Кирилл!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой. Подогрев начинает работать в зависимости от спроса с конца декабря.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте ещё раз) получили от вас ответ, но не прислали информацию по концепции на октябрь и карту с расположением бунгало, отправили пожалуйста ещё раз pechenka.28@yandex.ru. заранее спасибо

Екатерина, отправили еще раз, приверьте, пожалуйста.

Спасибо все пришло👍

Хорошо. Если будут вопросы, пишите.
Добрый день! Опять выбрали ваш чудесный отель! Будем с мужем вдвоём 17,09,2021, после 10-00, номер DBL Club Room ваучер 111759 из Латвии. Хотелось бы получить тихий номер в 7 - 9 - 11 бунгало на втором этаже с видом на соседний отель или в основном здании. В 2019 году жили в 11 бунгало.

Уважаемые гости!
Мы будем очень рады принимать Вас вновь. Пожалуйста, напишите фамилию брони. Мы тогда сможем передать пожелания. Спасибо.
здравствуйте!пришлите,пожалуйста,концепцию на почту sp.katya11@mail.ru и подскажите,пожалуйста,как обстоят дела с wi fi и скоростью интернет на территории?хотелось бы проводить встречи в skype,загорая на пляже...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброй ночи,есть ли в отеле бронь на 4 октября ,нс номер стандарт для семьи 3 взрослых и 1 ребенок 5 лет .очень ждем поездки к вам !!

Уважаемая Дина!
Чтобы проверить в системе бронь, нужна Ваша фамилия.
Здравствуйте!
1. где можно посмотреть карту отеля? Чтобы было видно где что на карте: главный корпус, бунгало, бассейны, аквапарк, бары, где анимация, где вечером дискотеки и т.д.
2. Хочется увидеть фото пляжа и где располагаются беседки и как и у кого и когда их можно забронировать? И сколько они стоят?
3. Предоставляются ли для маленьких деток до года кроватки с постельным бельем и как часто оно меняется?
4. Предоставляются ли ванночки для деток, горки для купания? И что в номерах в ванной комнате, душевая кабина или ванная?
5. Достаточно ли детских стульчиков в ресторане? Нет ли с ними проблем?
Если не удобно ответить здесь, пришлите пожалуйста ответ на почту: rinka6@mail.ru

Уважаемая Ирина!
благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта, схема шатров и концепция отправлена на почту.
Шатры можно зарезервировать как заранее так и по приезду. Также есть катогория номера Классик плюс, в стоимость которой уже входит шатер на весь отдых за исключением дня выезда. Стоимость 70 евро в день, если взять на неделю то каждый день по 55 евро, 10 дней и более по 50 евро в день плюс бонус 2 а ля карте ресторана в подарок.
Да, кроватки предоставляются. Белье меняется каждые 3 дня или по запросу.
Есть ванночки и горшки, горок для купания нет. В номерах душевая кабина.
Со стульчиками проблемм нет.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Спасибо за ответ,я прекрасно знаю, что отдел продаж продаёт только отель. Без перелёта и трансфера . Да нам и не нужен перелёт, мы всегда летаем сами и по стране передвигаемся на авто,которые берём в аэропорту в аренду. И если это ваш отдел продаж, то воспользуемся их услугами, с 15 октября.

Да, отлично.
Надеемся на скорую встречу.

Здравствуйте.
Скоро прилетим к вам в гости. Пришлите, пожалуйста, схему и концепцию о ...

спасибо

Добрый день. Будьте добры скажите, а есть по близости торговые центры?

Добрый день!
Я планирую с женой,ребенком(1год) отдых в вашем отеле с 10.10.21 по 17.1 ...

Написали что с 1 ноября будет работать подогреваемый бассейн. Он на улице или он крыт ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, из чего состоит набор мыльных принадлежностей в д ...

Продублируйте, пожалуйста, схему и концепцию еще раз на почту troeja@mail.ru
Письмо с ...

Здравствуйте. Планируем прилететь к вам 3 ноября. Будет ли работать аквапарк? И есть ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Отправьте, пож, схему оте ...

Добрый день. Будем у вас отдыхать с 26 сентября 2021 года. Пришлите, пожалуйста, конц ...

Добрый день! Когда в сезоне 2021 будет переход на зимнюю концепцию и что она будет в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, диван в номерах Сlub Room Bay Window раскладной? ...

Здравствуйте. Есть детское меню? Что туда входит?

Здравствуйте. Есть бассейны с подогревом в ноябре- дикабре? Спасибо

Здравствуйте ещё раз) получили от вас ответ, но не прислали информацию по концепции н ...

Добрый день! Опять выбрали ваш чудесный отель! Будем с мужем вдвоём 17,09,2021, после ...

здравствуйте!пришлите,пожалуйста,концепцию на почту sp.katya11@mail.ru и подскажите,п ...

Доброй ночи,есть ли в отеле бронь на 4 октября ,нс номер стандарт для семьи 3 взрослы ...

Здравствуйте!
1. где можно посмотреть карту отеля? Чтобы было видно где что на карте: ...

Спасибо за ответ,я прекрасно знаю, что отдел продаж продаёт только отель. Без перелёт ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Вероника!
Ответ отправлен Вам на почту.