Questions and answers
All questions - 3 085
Спасибо за ответ,я прекрасно знаю, что отдел продаж продаёт только отель. Без перелёта и трансфера . Да нам и не нужен перелёт, мы всегда летаем сами и по стране передвигаемся на авто,которые берём в аэропорту в аренду. И если это ваш отдел продаж, то воспользуемся их услугами, с 15 октября.
Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель 23.09.21 с двумя детьми 3-х лет, хотим тихий номер с хороших видом, что можете посоветовать ?
Заранее спасибо !!

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Какая у вас зарезервирована категория номера?
Добрый день! Приезжаем 13.09 с детьми и хотели бы забронировать бунгало на пляже. Но на карте отеля не видно нумерацию бунгало, может есть како то более развёрнутый вариант карты ? И концепцию отеля Пришлите пожалуйста на почту svetlehek@yandex.ru

Уважаемая Светлана!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Концепция и схема шатров отправлена на почту.
До скорой встречи!
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 10.09.21. Bogoslovskaia Yana mrs, Bogoslovskii Aleksandr mr, Bogoslovskii Iaroslav chd. Прошу принять наши пожелания по заселению: бунгало в блоке 2 или 4, желательно, чтобы окна не выходили на основное здание (где ресепшен). Заранее благодарна!

Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Мы будем очень рады встрече.
Пожелания переданы в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
До скорой встречи!
Мы забронировали отель за пол года заявка 3236937 от 25.03.2021. Отель отказал нам в бронировании спустя 5 месяцев за месяц до поездки. С нами отдельно едут родственники, у них заявка не отклонена. Являемся постоянными клиентами, как отеле допускает отдельер? Мы и впредь планировали ездить в отель, рекомендовали его всем, и нас так кинули!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем к вам в отпуск с 13.09 по 21.09 семьей из 5ти человек. Забронировали номер Club family room. Подскажите пожалуйста где находятся номера данной категории? В двухэтажных бунгало? На каком этаже?

Добрый день, уважаемый Григорий!
Благодарим за выбор Pine Beach.
Номера данной категории расположены по всей территории отеля, если у Вас есть определённые пожелания, Вы можете указать их здесь, указав имя гостя, на которого оформлена резервация или, написав на почту grresort@pinebeach.com.tr, мы непременно передадим Ваши пожелания нашим коллегам.
Dobrij denj! Planirujem k vam na sledujuschej nedele. Prishlite pozhalujsto koncepciju na: kristine.kurpniece@gmail.com. I vopros - u nas pozdnij vilet, mozhno li polzovatsa All Inclusive do samogo vechera? I kakije uslovija dlja prodlenija nomera?

Здравствуйте, уважаемые гости!
Ответ отправлен Вам на почту.
Здравствуйте, едем к вам с 16 по 25 сентября двумя семейными парами. Можно ли будет решить чтобы номера были рядышком, возможно в одном домике, недалеко от бассейнов и пляжа. Вышлите пожалуйста концепцию по которой будете работать в это время. Dmit200089@gmail.com
2ой год ждем встречи с вашим отелем, в связи с карантинами путевка замораживалась, но наконецто мы приедем!

Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день! Прилетаем к вам 12.09 пришлите концепцию на 2021 г на почту Kates9393@yandex.ru

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, летнюю концепцию отеля на 2021 г. на почту alba-5501@mail.ru. Отдых запланирован с 08.09.2021 г. Спасибо

Добрый вечер, уважаемая Альбина!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день. Скажите ,плиз, какая реальная скорость у интернета. Я планирую работать все время в зуме , а ребенок учиться. Это принципиальный вопрос. И хорошо ли wi fi работает в номере

Интернет в нлмере постоянно вылетал,жили в бунгало.Скорость ужасная.поговорить по воцапу было проблемотично.Вызывали техника.но....Более менее на ресепшен.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,
1. В каких номерах отеля джакузи
2. На сколько взрослых человек рассчитана маленькая вилла
3. Ракетки и мячики для большого тенниса платно, бесплатно или под депозит
4. Стоимость павильона на пляже
и концепцию отеля, пожалуйста: art-tamada@mail.ru

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
1. Джакузи расположены в номерах категории deluxe suit.
2. Вилла рассчитана на 6 взрослых человек.
3. Ракетки и мячики для большого тениса предоставляются анимацией бесплатно точно так же, как и тенисный корт, который можно предварительно зарезервировать тоже у спорт анимации.
4. Павильон на пляже стоит 70 евро в день, если резервировать его на 7 дней - 55 евро/день и 2 свободных похода в рестораны а ля карт в подарок, при бронировании шатра на 10 дней и больше его стоимость составляет 50 евро/день плюс 2 похода в рестораны а ля карт и 20 % скидки в СПА центре.
Концепция отеля отправлена Вам на почту.
Добрый день, прилетаем к Вам 16.09,на 7 дней, номер классик плюс, возможно забронировать павильон на пляже на первой линии и чтобы было максимально видно море? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Вы можете указать данные человека, на которого оформлена резервация и мы подберём Вам наиболее подходящий под Ваше описание шатёр,конечно, из свободных на указанные даты.
Добрый день. Не могли бы отправить на почту tipok8989@yandex.ru летнюю и зимнюю концепцию. И ещё одскажите пожалуйста по какой концепции отель будет работать в середине октября. Рассматриваем возможность посещения вашего отеля с 14.10. и интересно будет ли ещё действовать летняя концепция. Спасибо

Здравствуйте, уважаемые гости!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день. Летим к вам в третий раз всей семьей) вылет 07 сентября)

Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Благодарим за то, что выбираете наш отель вновь.
Можем ли мы Вам чем-то помочь?
Будем рады принимать Вас в нашем отеле!
Здравствуйте! Подскажите, купили тур с номером Main building family room, с расчётом что это главный основной корпус, двухкомнатный номер, чтобы дети были в одной комнате, взрослые в другой.
Но читаю отзывы и все пишут про отдаленный корпус, что такие номера находятся в нём.
Как на самом деле?

Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Если это категория номера standart main building, то Ваш номер может быть расположен как в главном здании, так и в четырёх этажном корпусе рядом с морем.
Будем рады ответить на Ваши вопросы.
С нетерпением ожидаем встречи в отеле!
Добрый день! Сегодня 26 августа наш ценный клиент SHABAEVA SVETLANA постоянный, многократный гость вашего отеля Pine Beach Belek, заезжает на отдых вместе со своей пожилой мамой.
Просим оказать этим гостям особое внимание, а также разместить их в бунгало около ресепшена на 2 этаже. Также просим забронировать за ними шатер 6В на пляже.
Заранее благодарим вас!
Hello! Today, on June 26, our valuable client SHABAEVA SVETLANA a regular, multiple guest of your Pine Beach Belek hotel, comes on vacation with her elderly mother.
We ask you to pay special attention to these guests, as well as to place them in a bungalow near the reception on the 2nd floor. We also ask you to book a 6 B tent on the beach for them.
Thank you in advance!
С уважением, Селиванова Жанна
Менеджер турагентства
PEGAS Touristik
420059, г. Казань, ул. Павлюхина , д.102 А, оф.4.
тел.: +7 (843) 277 33 11
Моб.: +7 (987) 271 28 68
e-mail: 2773311@mail.ru
http://pegast.ru

Уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Мы будем очень рады принимать Ваших наших дорогих гостей в нашем отеле.
Пожелание по размещению переданы в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
6В шатер освобождается 01.09. Пусть уже гости по приезду подойдут в отдел по работе с гостями решат и мы вместе обсудим какие есть варианты шатров.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Хотим купить тур в ваш отель на 14-29 октября на 2 взр и 2 детей.
Хотим взять номер в бунгало.
Скажите, после приобретения тура мы можем заранее договориться напрямую с вами, чтобы нам предоставили номер не на первом этаже бунгало, а на втором?
Спасибо.

Добрый день, уважаемый Василий!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Безусловно, Вы можете написать о Вашей брони и пожеланиях после приобретения тура.
Надеемся на скорую встречу!
добрый день, прилетаем 30.08.2021 отправьте пожалуйста летнюю концепцию на почту pavel086@mail.ru
и еще подскажите сколько стоит раннее заселение утором с 5-00 до 9-00 если можно тоже на почту, спасибо.

Добрый день, уважаемая Ирина!
Ответ отправлен Вам на почту.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Pine Beach!!
Прилетаем в отель 29 августа 2021г. Очень просим Вас оказать содействие в комфортном заселении 5 человек:
Mr.NIKITIN IGOR, Mrs.NIKITINA OLGA+РЕБЁНОК в бунгало 3 или 4 блока на втором этаже (Club Room Bay Windows).
Mr.SAMOFAL ALEKSEI, Mrs.SAMOFAL ELENA номер Classic Plus основного здания Reception,на 3 или 4 этаже.Бронировали павильон. Очень хотелось бы 10А.
Наша семья надеется на положительное решение в отношении наших просьб относительно заселения в отель!! :-) Будем с нетерпением ждать отдыха!

Уважаемая Ольга!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Пожелания переданы в отдел по распределению номеров. Мы постараемся сделать все возможное.
По приезду нужно получить билетик на шатер в отделе по работе с гостями.
До скорой встречи!

Спасибо за ответ,я прекрасно знаю, что отдел продаж продаёт только отель. Без перелёт ...

Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель 23.09.21 с двумя детьми 3-х лет, хотим тихий ном ...

Добрый день! Приезжаем 13.09 с детьми и хотели бы забронировать бунгало на пляже. Но ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 10.09.21. Bogoslovskaia Yana mrs, Bogoslovskii ...

Мы забронировали отель за пол года заявка 3236937 от 25.03.2021. Отель отказал нам в ...

Добрый день! Приезжаем к вам в отпуск с 13.09 по 21.09 семьей из 5ти человек. Заброни ...

Dobrij denj! Planirujem k vam na sledujuschej nedele. Prishlite pozhalujsto koncepcij ...

Здравствуйте, едем к вам с 16 по 25 сентября двумя семейными парами. Можно ли будет р ...

Добрый день! Прилетаем к вам 12.09 пришлите концепцию на 2021 г на почту Kates9393@ya ...

Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, летнюю концепцию отеля на 2021 г. на почту alba-5 ...

Добрый день. Скажите ,плиз, какая реальная скорость у интернета. Я планирую работать ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,
1. В каких номерах отеля джакузи
2. На сколько ...

Добрый день, прилетаем к Вам 16.09,на 7 дней, номер классик плюс, возможно заброниров ...

Добрый день. Не могли бы отправить на почту tipok8989@yandex.ru летнюю и зимнюю конце ...

Добрый день. Летим к вам в третий раз всей семьей) вылет 07 сентября)

Здравствуйте! Подскажите, купили тур с номером Main building family room, с расчётом ...

Добрый день! Сегодня 26 августа наш ценный клиент SHABAEVA SVETLANA постоянный, мног ...

Добрый день.
Хотим купить тур в ваш отель на 14-29 октября на 2 взр и 2 детей.
Хотим ...

добрый день, прилетаем 30.08.2021 отправьте пожалуйста летнюю концепцию на почту pav ...

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Pine Beach!!
Прилетаем в отель 29 августа 2021г. О ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Да, отлично.
Надеемся на скорую встречу.