Questions and answers
All questions - 3 085
Добрый день! Пришлите пожл. Летнею концепцию на 2021 г на почту porohina_marina@mail.ru
Благодарю!
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле с детьми 4 раза с 2013 года по 2018 год, жили и в главном корпусе, и два раза в бунгало, и самый первый раз в дальнем корпусе за аквапарком. В этом году дети едут к Вам уже самостоятельно. Возможно ли поселение в бунгало. Просто нас всегда было то трое , то четверо, и я не знаю селят ли в бунгало двоих человек. Едут Мурый Михаил и Вахрамеева Дарина с 06.08.2012 по 13.08.2021г. Спасибо.

Добрый день,уважаемые гости!
Будем очень рады приветствовать Ваших детей!
Заселение в бунгало двоих человек возможно, но не гарантировано в связи с полной заполняемостью отеля. Мы передали Ваши пожелания в отдел по распределению номеров, наши коллеги постараются удовлетворить Ваш запрос.
С нетерпением ждём встречи!
Здравствуйте! Зимняя концепция отличается от летней? Если отличается,то пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на электронную почту annarogozina.87av@gmail.com

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Пока зимняя концепция на утверждении.
Здравствуйте!) У нас выкуплен номер в отеле с 01.10.21 по 10.10.22. Как обстоит дело с ранним заездом и выездом, если самолёт прилетает в аэропорт Антальи вечером 30.09, а вылет ночью 11.10? Благодарю!)

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Возможность раннего заезда и позднего выезда зависит от заполняемости отеля, наши коллеги всего пойдут Вам навстречу, если это будет возможно.
С нетерпением ждём встречи, рады будем Вас принимать в Pine Beach отеле!
Добрый вечер! Планируем прилететь к вам 8.08. Бронь Siniutina Olga, Razheva Mariia, Razhev Kirill. Отдыхаем во второй раз. Будем благодарны за раннее размещение и по возможности в бунгало 4,5,6,7. Спасибо!

Здравствуйте, уважаемые гости!
Мы очень признательны, что Вы возвращаетесь к нам вновь. Ваша просьба передана в отдел по распределению номеров, наши коллеги попытаются сделать всё возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания.
Всего доброго и до встречи!
Добрый день! Пришлите,пж, летнюю концепцию на почту iraramazanova@mail.ru. Спасибо!

Уважаемая Ирина!
Мы отправили Вам концпцию на адрес электронной почты.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на этот сезон. M-18k@yandex.ru и подскажите , пож-та, ситуацию в отеле с вирусом коксаки, собираемся к Вам в начале августа с двумя детьми. Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю!
Концепция отеля на 2021 год выслана Вам на почту. Относительно вируса коксаки, по ситуации на сегодняшний день в отеле нет зафиксированных случаев данного вируса.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день. Планируем прилететь к вам 12.08. 2 вопроса: были уже ранее у вас, это никак не влияет на лояльность или бонусы? Так как сейчас пожары - насколько они близко/далеко от отеля? Заранее спасибо!

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас, что выбираете наш отель вновь. Безусловно, так как Вы наш повторный гость, у Вас существуют бонусы, обязательно при заезде обратитесь в отдел по работе с гостями. Что касается пожара, к счастью, на данный момент пожары направляются в противоположную от отеля сторону, ни о какой угрозе безопасности нам не сообщали, небо чистое, запаха дыма нет.
С нетерпением ждём встречи, будем рады привествовать Вас вновь!
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на этот сезон. tokareva_juliya@mail.ru

Добрый вечер!
Мы отправили концепцию отеля на этот сезон Вам на почтовый адрес. В случае возникновения дополнительных вопросов - будем рады на них ответить. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле.
Всего доброго!
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 9августа бронь 7944232 туроператор Anex tour нами забронирован номер на четверых club bay window: Kirillov Alexei, Golubykh Nataliya, Kirillova Olga, Kirillov Mikhail. Были у вас несколько раз, ваш отель очень нравится.
Возможно ли заселение в бунгало на второй этаж с близким расположением к морю? Можем ли мы рассчитывать на бонусы от отеля?
Заранее благодарю за внимание

Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле вновь!
Пожелание по номеру передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
В который раз Вы к нам приезжаете?

Мы к вам приезжаем третий или четвертый раз. Сначала ездили с одном ребенком, потом с двумя

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое! с нетерпением будем ждать отдыха в любимом отеле

До встречи!
Добрый вечер!!! Подскажите, пожалуйста, стоимость шатров?

Ответы есть чуть ниже, смысл ждать🤷♀️

Уважаемая Альбина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
1 день шатра стоит 70 евро если взять на неделю то по 55 евро в день на 10 дней и ботее по 50 евро.
Плюс 2 ф лф карте в подарок турецкой и европейской кухни и 20% скидка на СПА.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

ык
Здравствуйте, едим в Ваш отель на 2 недели, всегда отдыхали только в Gloria golf, но в этом году ценник кусается 🙈, пугают застолбленные лежаки туристами из СНГ с раннего утра и очереди за едой .... Неужели все так ?

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Полотенца, которые оставлены нашими гостями без присмотра собирают.
По поводу еды: может в самые часы пик и есть небольшие очереди, но это связано с тем, что еду теперь выдает персонал. Не переживайте.

ык

Здравствуйте! Сразу настройтесь, что здесь будет все попроще, чем в Глории, и тогда отдых удастся.
Здравствуйте. Приедем в Ваш отель 22 октября 2021 г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Спасибо. alenenok7777@mail.ru

Уважаемая Алена!
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Есть ли форма справки для предоставления въезжающим, если переболели вирусом ковид 19 менее месян назад или однозначно сдавать ПЦР?

Уважаемый Олег!
Турция документов от приезжих не спрашивает. Но по правилам установленным правительством РФ от 7.07.2021 граждане РФ могут выезжать за границу или вьезжать обратно либо имея сертификат прививок, либо справку о недавно перенесенной болезни либо тест сделанный в течении последних 72 часов.
Добрый день! Наша бронь 118451416674 на KUZNETSOVA VERA. Будем отдыхать у вас с 22.07 по 03.08.21 от Библио Глобус. 2 взрослых и ребёнок 3 года. Номер с видом на море.
Огромная просьба предоставить номер потише (без звуков от вытяжки, вентиляции, лифта и блоков кондиционеров )! От этого зависит мой полноценный отдых.
И ещё просьба предоставить 2 отдельные кровати (для бабушки и мамы ребёнка) и кроватку для ребёнка (манеж или кроватку с бортиками, если есть).
Спасибо заранее. Очень надеюсь, что пойдёте навстречу нашим просьбам

Уважаемая Вера!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Пожелание передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
С нетерпением ждем встречи!
Здравствуйте. Отель работает в период с 28.09 до 10.10.2021? Спасибо

Уважаемые гости!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Да, отель работает, но в первую половину октября мы на стопе.
С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха, выбираем между Вами, Alva Donna, Akka Antedon. Важны развлечения для детей 3-4 года в виде игрового лабиринта, уличных детских площадок с горками, качелями, спортивных детских площадок, водных горок для 3-4 лет, водных горок-батутов в бассейнах и тп. Не совсем понятно по фото, что конкретно имеется в отеле, поэтому буду благодарна, если Вы в ответе вложите фото или отправимте на почту guzelya-77@mail.ru

Уважаемая Гузель! Вы можете скачать мобильное приложение по ссылке https://apps.apple.com/tr/app/pine-beach-resort-club-belek/id1545972632?l=tr или https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pinebeachbelek.hotelapp и ознакомиться со всей информацией.
Если у вас будут ещё вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 25.07.2021 уже не в первый раз. У нас ранний прилёт в 5 утра. Возможно ли раннее заселение? Бронь 21105827 , главный корпус. Можно прислать концепцию отеля на почту art.dd@bk.ru. Заранее благодарю.

Ответ отправлен на почту.
Добрый день! У вас на пляже есть шатры. Они платные? И как их резервировать?

Здравствуйте. Шатры на пляже есть, платные. Цена в день меняется от количества зарезервированных дней. Надо подойти на гест релейшн для резервации.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Пришлите пожл. Летнею концепцию на 2021 г на почту porohina_marina@mail. ...

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле с детьми 4 раза с 2013 года по 2018 год, жили и ...

Здравствуйте! Зимняя концепция отличается от летней? Если отличается,то пришлите пожа ...

Здравствуйте!) У нас выкуплен номер в отеле с 01.10.21 по 10.10.22. Как обстоит дело ...

Добрый вечер! Планируем прилететь к вам 8.08. Бронь Siniutina Olga, Razheva Mariia, R ...

Добрый день! Пришлите,пж, летнюю концепцию на почту iraramazanova@mail.ru. Спасибо!

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на этот сезон. M-18k@yandex.ru и подскажи ...
Добрый день. Планируем прилететь к вам 12.08. 2 вопроса: были уже ранее у вас, это ни ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на этот сезон. tokareva_juliya@mail.ru

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 9августа бронь 7944232 туроператор Anex tour нам ...

ык

Добрый вечер!!! Подскажите, пожалуйста, стоимость шатров?

Здравствуйте, едим в Ваш отель на 2 недели, всегда отдыхали только в Gloria golf, но ...

Здравствуйте. Приедем в Ваш отель 22 октября 2021 г. Пришлите, пожалуйста, концепцию ...

Здравствуйте. Есть ли форма справки для предоставления въезжающим, если переболели ви ...

Добрый день! Наша бронь 118451416674 на KUZNETSOVA VERA. Будем отдыхать у вас с 22.07 ...

Здравствуйте. Отель работает в период с 28.09 до 10.10.2021? Спасибо

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха, выбираем между Вами, Alva Donna, Ak ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 25.07.2021 уже не в первый раз. У нас ранний прилё ...

Добрый день! У вас на пляже есть шатры. Они платные? И как их резервировать?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Марина!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.