Questions and answers
All questions - 3 085
Здравствуйте! Давно изучаю ваш отель и наконец планируем поездку.На сайте нам 3 взрослым и ребёнку 4 года предлагают номер клуб рум 35 кв.м. Скажите, пожалуйста, какие будут спальные места и если нас не устроит сможем ли мы поменять номер на больший. Сколько будет стоить доплата? И какие категории номеров идут с павильоном? Можно концепцию отеля на электронную почту albinassss@mail.ru. Спасибо!!!
Добрый день! На сегодняшний день, 15 июля 2021г., есть проблемы со свободными местами и очереди в ресторане? Хватает ли всем лежаков на пляже? Спасибо.

Уважаемая Вера!
На сегодняшний день отель полный.
Чтобы лежаков на всех хватало, оставленные ночью или с вечера полотенца собирают, чтобы гости не делали резервацию. В ресторане в час пик бывают небольшие очереди. На выдаче еды на каждом разделе стоят по несколько человек персонала.
Мы предпринимаем все меры для комфортного отдыха гостей с учетом ограничительных мер в рамках пандемии.
Анастасия, здравствуйте! Продублирую свою просьбу: прилетаем к вам 16.07.2021, во второй раз, просьба про размещение, хотели бы 4 или 6 бунгало. Семья Гуляевых бронь- 5654061, семья Королевых-5653931, семья Соколовских- 5659203. Спасибо!

Уважаемая Наталья!
Добро пожаловать!
Мы вас очень ждем!
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию и описание номеров на почту ev777.777@yandex.ru. Спасибо !

Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Такэе скачав код вложенный в файле, вы можете скачать приложение.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!Прибываем в Ваш в отель 16.06.2021, в второй раз, 2019 году номер был в главном здании, в этот раз выбрали бунгало номер Club room Bay window, огромная просьба заселить в 4 бунгало , бронь на фамилию Guliaeva Natalia, с нами летят друзья, две семьи , у них номер club room, бронь на фамилию Koroleva Anna и Sokolovskii Aleksandr убедительная просьба расселить нас в одном бунгало. Вышлете, пожалуйста концепцию отеля на почту ivanenkova.leo@mail.ru заранее спасибо!

По Датам допустила ошибку!!! Прилетаем 16.07.2021.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Снова возвращаюсь в Ваш отель 15.07.2021. с двумя детьми. (Bezginova 1+2)
Прихватываю с собой семью 2+2 (Nikolaev) и хотелось бы близкого размещения друг с другом. (В основном корпусе, либо ближайшие блоки - 2 , 4)
Буду признательна за оказанную возможность по заселению.
Спасибо.

Уважаемая Светлана!
Будем рады видеть вас вновь.
Пожелания по номерам переданы в отдел по распределению номеров, наши коллеги постараются помочь по возможности.
С наилучшими пожеланиями.

Уважаемая Светлана!
Мы будем рады принимать Вас в нашем отеле.
Пожелания по размещению переданы в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
До скорой встречи!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в ресторане есть очереди? Как с лежаками на пляже? Спасибо.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 01.08.2021 на 2 недели. Бронировали бунгало на 2 этаже номер Club Room Bay Windows. Хотели бы заселиться в блок 4 или 6 тихое место. Бронь на Starodubtsev Aleksandr.

Уважаемая Ольга!
Будем рады принимать Вас и Вашу ссемью в нашем отеле.
Ваши пожелания переданы в отдел по распределению номеров, наши коллеги постараются помочь по возможности.
С наилучшими пожеланиями.

Уважаемая Ольга!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Ваши пожелания переданы в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
До скорой встречи!
Здравствуйте летим к вам с 1.08.2021 на 7 дней хотели узнать можно ли забронировать комнату на 1 этаже так как будем с маленьким ребенком ?и в номер кроватку и горшок?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемые гости!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите фамилию брони.
Здравствуйте. Планируем в сентябре быть в числе ваших гостей. Подскажите пожалуйста концепцию, входит ли в стоимость тура импортный алкоголь и какой. Спасибо

Уважаемый Олег!
Прочитав высланный в приложении QR код Вы можете скачать приложение и посмотреть так информацию о том какие напитки включены. Смотреть в разделе меню.
Здравствуйте. Планируем к вам прилететь 12.09. вышлите пожалуйста барную карту. Или какой импортный алкоголь входит в вашу концепцю

Уважаемый Олег!
Прочитав высланный в приложении QR код Вы можете скачать приложение и посмотреть так информацию о том какие напитки включены. Смотреть в разделе меню.
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию на почту olgafroll@yandex.ru. Благодарю.

Уважаемая Ольга!
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, уважаемый отель.
Прилетаем к вам в августе, семья из 4 человек. Подскажите, нужно ли с собой брать пляжные полотенца? или их выдают на семью?
Расскажите как это организовано?
И есть ли халаты в номерах бунгало?

Добрый день. Пляжные полотенца выдают в отеле, брать с собой не нужно. С ключами от номера выдают карточки на полотенца на всех, проживающих в номере. Возле главного бассейна есть будка выдачи полотенец, работала с 9-00 до 18-00. Отдаете карточки, получаете полотенца. Вечером, наоборот. У нас был семейный номер в Главном здании, халаты были. Про бунгало не знаю.

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор отеля. Мы будем очень рады принимать Вас!
В ответе Елены вся информация о пляжных полотенцах.
Халаты в номер по запросу. По приезду их можно заказать в отеле по работе с гостями или на рецепшн.
Если у Вас есть еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию и описание номеров Club Family Room на почту t.zvereva@gmail.com Спасибо!

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
На почту отправлена концепция, там же есть вся информация о номерах.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер! Подскажите вид из окна в номерах Club Family Room 1 .А так же вышлите пожалуйста концепцию на почту nat1981usik@mail.ru Благодарю

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту. Номера Клуб Фемили Рум 1 имеют вид на сад.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте, пришлите концепцию на почту пжл. tn083@yandex.ru

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Будьте добры прислать концепцию на почту dz021181mmn@gmail.com. Заранее спасибо.

Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 15 июля на 10 дней, две семьи. Поселите нас по соседних бунгалах, с удобным расположением. С нами 4 детей. Надеюсь на ваше понимание!

Уважаемая Сауле!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста фамилии броней, чтобы мы смогди передать пожелание по заселению.
Спасибо.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу утюг в номер?

Да, вместе с гладильной доской

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, утюг могут принести в номер на время.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, прилетаем в ваш отель 10.10.21 2 семьями с детьми 5 лет. Просьба предоставить соседние номера на 3 этаже основного здания (забронированы майн билдинг гарден вэй). И по возможности заселить сразу по приезду (вылет ночной, приедем утром). Фамилии броней Игонин и Говырин
Прилетаем в ваш отель 2 раз есть ли какие-то бонусы?
У девушки во время нахождения в отеле будет день рождения, будет ли поздравление от отеля?

Уважаемая Екатерина!
Мы будем очень рады принимать Вас вновь.
Пожелания по размещению переданы в отдел по распределению носеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
При заезде как повторным гостям в номер принесут фрукты и вино, также вы сможете записаться в 1 а ля карте ресторан бесплатно.
В день рождения в номер приносят тортик и открыточку.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Будьте добры концепцию на почту mokulakov@gmail.com. На день рождения в отеле имениннику комплименты предполагаются?

Уважаемый Михаил,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
В день рождения в номер отправляем тортик и открытку.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Здравствуйте! Давно изучаю ваш отель и наконец планируем поездку.На сайте нам 3 взрос ...

Добрый день! На сегодняшний день, 15 июля 2021г., есть проблемы со свободными местами ...

Анастасия, здравствуйте! Продублирую свою просьбу: прилетаем к вам 16.07.2021, во вто ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию и описание номеров на почту ev777.777@yan ...

Добрый день!Прибываем в Ваш в отель 16.06.2021, в второй раз, 2019 году номер был ...

Добрый день.
Снова возвращаюсь в Ваш отель 15.07.2021. с двумя детьми. (Bezginova 1+2 ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 01.08.2021 на 2 недели. Бронировали бунгало на 2 ...

Здравствуйте летим к вам с 1.08.2021 на 7 дней хотели узнать можно ли забронировать ...

Здравствуйте. Планируем в сентябре быть в числе ваших гостей. Подскажите пожалуйста к ...

Здравствуйте. Планируем к вам прилететь 12.09. вышлите пожалуйста барную карту. Или к ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию на почту olgafroll@yandex.ru. Благодарю.

Добрый день, уважаемый отель.
Прилетаем к вам в августе, семья из 4 человек. Подскажи ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию и описание номеров Club Family Room на поч ...

Добрый вечер! Подскажите вид из окна в номерах Club Family Room 1 .А так же вышлите п ...

Здравствуйте, пришлите концепцию на почту пжл. tn083@yandex.ru

Добрый день. Будьте добры прислать концепцию на почту dz021181mmn@gmail.com. Заранее ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 15 июля на 10 дней, две семьи. Поселите нас по со ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу утюг в номер?

Добрый день, прилетаем в ваш отель 10.10.21 2 семьями с детьми 5 лет. Просьба предост ...

Добрый день. Будьте добры концепцию на почту mokulakov@gmail.com. На день рождения в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Вам предлагают однокомнатный номер. Будет 3 кровати для взрослых одна из которых еврораскладушка и детская кроватка. Если Вы захотите номер поменять нужно подойти на рецепшн. Доплата зависит от типа номера. Вам могут показать имеющиеся на тот момент варианты. Номера в стоимость которого входит павильон называются Классик Плюс.
Отправляем Вам концепцию.
Также по ссылке
https://get.webee.app/pinebeach
Вы можете скачать приложение со всей информацией.