Questions and answers
All questions - 3 077
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослых и подросток 13 лет
Работаете ли в этот период ?
Какова в этот период загруженность отеля ?
Есть ли какие нибудь ограничения в связи с короновирусом? и наличие сертификата безопасности ?
есть ли открытый подогреваемый бассейн ? большой ? и какая в нем вода (морская/простая) ?
Есть ли СПА процедуры, массаж и их стоимость ?
Чем занять себя и подростка волейбол/футбол ?
Есть ли не далеко от отеля какой нибудь меховой рынок/торговый центр ?
Места для прогулок? Экскурсии ?
Заранее благодарю
Добрый день!
Забронировали Ваш отель через туроператора. Есть ли возможность проверить бронь непосредственно в отеле?

Уважаемая Светлана!
Для проверки брони напишите, пожалуйста, имя фамилию и даду заезда, название тур оператора и мы проверим есть ли бронь.
Здравствуйте. Аренда теннисного корта и ракеток по прежнему, бесплатная?

Добрый день!
Да, учителя тениса нет, поэтому бесплатная аренда предоставляется.
Добрый день!
Будем у Вас отдыхать в сентябре. Скажите есть ли дискотека для детей? Реновация была в номерах бунгало или только в главном корпусе? Спасибо за ответ. Очень любим Белек. Надеюсь нам у вас понравится😊

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, дискотека есть.
Реновация в главном корпусе была в 2017 году.
Мы тоже очень надеемся, что Вам понравится у нас, а мы постараемся сделать для этого все необходимое.
До скорой встречи!
Добрый день!
скажите, пожалуйста, доступны ли для заселения Бунгало? Если нет, когда планируется открытие ?

Светлана, в бунгало уже селят.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с ценами на услуги в SPA центре?

Уважаемая Светлана,
По приезду в отель, подойдите, пожалуйста, в СПА центр. Там можно будет ознакомится с ценами.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Подскажите, есть ли футбол ?волейбол пляжный?
если да, на каком поле играют в футбол?
выдают ли маски при входе в ресторан? или свои везти?

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Маски при входе в ресторан не выдают. Ношение масок рекомендовано.
Уже можно играть в волллейбол, футбол и водное поло.
У нас есть мини футбольное поле.
Доброе утро подскажите стоимость проживания в Вашем отеле На двоих с 22.08 по 24.08. Спасибо

Уважаемая Инна, отправьте запрос по цене на адрес sales@pinebeach.com.tr
Уважаемые коллеги, добрый день. Поздравляем вас с открытием сезона! Мы забронировали тур в ваш отель через Coral Travel (Новосибирск), бронь 9523410.
Тур с 19.08.20 по 29.08.20. Туристы: RAVDUGIN DMITRY, RAVDUGINA ALENA и 2 детей 7 и 1 год. Эти туристы:
1. Живут и работают за Северным Полярным Кругом. Им необходимо хорошо отдохнуть в вашем прекрасном отеле.
2 . Постоянные гости отеля. Отдыхали в 2019 году. Им очень понравилось. Они вернулись к вам!
Просим сделать этим туристам апгрейд номера.
Просим бэби -кот для инфанта.
Большое спасибо!
C уважением
Бородина Лариса Васильевна
ООО "Олимпия" (корпорация 1001 тур)
Россия, г. Новосибирск
ул. Романова 39.
тел. +7(383)23-03-888
http://nsk-1001tur.ru/

Уважаемая Лариса,
Благодарим Вас за сотрудничество.
Мы обязательно постараемся сделать все, чтобы гости остались довольны отдыхом.
Апгрейд не обещаем так как отель заполнился и номера выдаются в соответствии с резервацией.

Наши туристы заселились. всем довольны. Спасибо боль шое!

И мы благодарим Вас!!!!!
Здравствуйте,подскажите пожалуйста хотим поехать с маленьким ребёнком в конце августа, очень омрачает ротавирус, про который пишут чуть ли не каждый 2й отзыв. Ваш отель очень хорош, но эта инфекция все портит и заставляет задуматься о другом отеле.

А что там сейчас ещё эпидемия ротавируса?

Уважаемая Валентина,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Еслои Вы посмотрите на даты отдыха туристов в нашем отеле, но из новых отзывов за этот год нет ни одного про ротовирус.
На данный момент не зарегестрированно ни одного случая ротовируса.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , есть вечером дискотека ?

Были весной.до коронааируса.детская дискотека была каждый вечер.

Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за интерс к нашему отелю.
Да, вечером есть дискотека до 02,00.
Если у Вас есть еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
Хотим выбрать номер в Вашем отеле, прочитали, что у вас есть номер и сразу же можно выбрать шатер на пляже, это действительно так, не посдкажите?
Это этот номер CLASSIC PLUS ROOM? И как тогда выбрать сразу шатер?
Большое спасибо за оперативный ответ!

Уважаемый Денис,
Да верно,CLASSIC PLUS ROOM это номер с шатром на пляже га весь отдых кроме дня выезда.
В приложении схема шатров.
Напишите пожнлания в какой части вы бы хотели шатер.
Добрый день. Собираемся в ваш отель в августе. пришлите пжта концепцию отеля 2020 на эл почту . Какие напитки бесплатны?
Есть ли в отеле беговые дорожки на улице?

Писать надо напрямую в отель в контакте Анастасия-гастрелейшен. Могут через Топл не ответить. Точно знаю -никаких беговых дорожен на территории отеля нет. Бесплатно пиво, вода, вина местные, коньяк бренди и некоторые сорта виски, коктейли. Это в барах. Водка тоже не помню какая и текила-возможно местного про-ва. Что в мини барах-читайте ниже. Но выпить всегда найдете, что по душе.

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция в приложении и напитки тоже.
В отеле есть беговые дорожеи в спорт центре на улице нет. Можно бегать по обычным дорожкам.

Были ранней весной до коронавирумом. Все напитки бесплатные. Выбор полнейший. Со слов моих молодых детей коктейли промто прекрасные. Я оценил крепкие напитки. Все качественно. Главное. не стесняйтесь сказать свою просьбу. Напитки просто удивили!!!
Добрый день. какие цены на виндсерфинг и водные лыжи. Сколько стоят уроки тениса?

Каждый год вс е дороже. Это частники, которые к отелю никакого отношения не имеют. Надо торговаться. Вообще зависит от времени использования оборудования и кол-ва желающих.

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас нет, к сожалению, учителя тениса.
Цены на водные виды спорта от 50 евро.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах мини-бар и что в него входит, платный он или нет, будет ли в номерах вода?

Доброе утро! Мини бар есть, бесплатный, пополняется каждый день - утром. В него входит: 2 бут.пива, 2 колы, 2 фанты или спрайт, по 2 бут. воды с газом и без, и сок в тетропаке. Мы жили с ребенком вдвоём поэтому пиво нас не интересовало. Я просила, чтобы нам ставили больше воды. Хотя воду можно взять в ресторане 1,5 литр и во всех барах стаканчики с питьевой водой в свободном доступе.

Уважаемая Светлана!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Ответ на вопрос в ответе Натальи.
Есть ли в номерах утюг?

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В номерах утюга нет, но его можно запросить на рецепшн или в отделе по работе с гостями и его принесут на время в номер.
Добрый день, подскажите стоимость гамаков на территории отеля, и будут ли они вообще?

Уважаемая Марго, гамаки бесплатные. Они есть. Если Вы имеете ввиду шатры то стоимость одного дня 60 евро.Неделя 360, 10 дней 500 евро.
День добрый!
Приезжаем в Ваш отель на отдых 2 сентября. Скажите, а сауна и хамам будут работать? Спасибо.

Уважаемая Татьяна,
С завтрашнего дня открывается бесплатные сайна и хамам. То есть они будут работать.
День добрый!
Запланирован отдых в Вашем отеле на сентябрь, тур оператор говорит, что размещение в отеле подтверждено. Наслышаны, что туристов привозят совсем не в те отели, хотя и бронь была подтверждена. Можно ли как-то проверить,действительно ли наше размещение запланировано в этом отеле?

Уважаемая Анастасия!
Напишите пожалуйста дату заезда и фамилию брони.
Проверим.
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, по номерам.
летим втроем( супруги и ребенок 11 лет)
можете подсказать, какой номер без доплаты можно взять, чтобы хотя бы частично было видно море?
в каком номере уютнее место для доп.кровати(где ребенок будет спать)- в бунгало или в основном здании?
если брать бунгало- есть сырость в номере? (прочитала в отзыве, что попадается)
в 2018 году была реновация во всех номерах? и в бунгало и в основном здании?

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы рекомендуем Вам взять номер в главном корпусе, номера здесь больше по размеру. Последний ресонт был в 2017 году в главном корпусе.
Море видно только в номерах главного корпуса с видом на море.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослы ...

Добрый день!
Забронировали Ваш отель через туроператора. Есть ли возможность проверит ...

Здравствуйте. Аренда теннисного корта и ракеток по прежнему, бесплатная?

Добрый день!
Будем у Вас отдыхать в сентябре. Скажите есть ли дискотека для детей? Р ...
Добрый день!
скажите, пожалуйста, доступны ли для заселения Бунгало? Если нет, когда ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с ценами на услуги в SP ...

Подскажите, есть ли футбол ?волейбол пляжный?
если да, на каком поле играют в футбол? ...

Доброе утро подскажите стоимость проживания в Вашем отеле На двоих с 22.08 по 24.08. ...

Уважаемые коллеги, добрый день. Поздравляем вас с открытием сезона! Мы забронировали ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста хотим поехать с маленьким ребёнком в конце августа ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , есть вечером дискотека ?

Добрый день!
Хотим выбрать номер в Вашем отеле, прочитали, что у вас есть номер и ср ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель в августе. пришлите пжта концепцию отеля 2020 на ...

Добрый день. какие цены на виндсерфинг и водные лыжи. Сколько стоят уроки тениса?

Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах мини-бар и что в него входит, платный он или ...

Есть ли в номерах утюг?

Добрый день, подскажите стоимость гамаков на территории отеля, и будут ли они вообще?

День добрый!
Приезжаем в Ваш отель на отдых 2 сентября. Скажите, а сауна и хамам буд ...

День добрый!
Запланирован отдых в Вашем отеле на сентябрь, тур оператор говорит, что ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, по номерам.
летим втроем( супруги и ребенок 11 л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Игорь!
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле.
Но пока на такой дальний период, учитывая ситуацию в мире, мы не можем загадывать.
Если все хорошо, то мы работаем круглый год. У нас есть сертификат безопасности, его прикладываю.
Ближайший торговый поселок в 3х км от отеля. Есть СПА центр с морским басейном сайной и хамам. Их пользование бесплатно, но процедцры СПА платные от 35 евро.
Можно сьездить в Анталью самим.
Тур гиды Вам предложат имеющиеся в зимний период экскурсии.
Волейбол и футбол могут проводить если набирается команда и позволяет погода.
Надеемся на встречу в январе.
Сертификат