Questions and answers
All questions - 3 075
Добрый день! Прилетаем к Вам семьей (2 взрослых и младенец) 13 августа в 7 утра. Номер забронирован standard room classic plus. Возможно ли нас заселить раньше 14.00? Спасибо!
Добрый день! Летим к вам в сентябре, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера (club room 2 взрослых, 1 младенец)? (Поздний выезд). Спасибо!

Уважаемая Светлана,
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Номер могут продлить в день отьезда при условии, что в отеле есть свободные номера. Стоимость этой услуги 12 евро за час.
Еслм у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Доброго дня!
Прилетаем в Маритим 3.08.19 составом в две семьи: у одной семьи категория club room, у другой club room bay window.
Могут располагаться два номера разной категории в одном бунгало/на разных этажах/рядом по соседству? Прошу выслать карту отеля и концепцию на почту spd_print@ngs.ru
Заранее спасибо, Светлана.

Уважаемые гости!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Да, номера этих категорий могут находиться рядом.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день!
Хочу спросить у вас, с какого города летите? Мы тоже прилетаем семьей 3 августа из Новосибирска. Заранее спасибо!
Добрый день. Прилетаем к Вам на отдых семьёй 13 августа. Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля (elena8044@yandex.ru). Заранее спасибо!

Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. В данный момент нахожусь в отеле 2 дня. Есть проблема с интернетом, точнее с его отсутствием. Четыре заявки на качество связи были проигнорированы. Надеюсь сообщение прочтут сотрудники уровня руководства и помогут в решении проблемы.

Уважаемый Сергей,
Сообщите Ваш номер комнаты.
Спасибо.

Проблема исчерпана. Спасибо

Хорошо, Сергей.
Желаем Вам приятного отдыха.
Здравствуйте. Нас 2 женщины и мы собираемся поехать в ваш отель уже в 4 раз с 15.09 по 25.09 с.г. В прошлые приезды проживали и в бунгало и в отельных номерах. В этот раз снова хотим пожить в бунгало. К сожалению, я не помню во 2 или в 3 бунгало мы жили. Пришлите, пожалуйста карту отеля и концепцию на этот период на адрес longarina@mail.ru. Заранее благодарю.

Уважаемая Елена!
Для нас честь принимать Вас в 4й раз в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Напишите, пожалуйста Ваши пожелания о размещении и фамилии броней.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте, забронировали тур с 9 сентября. Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля. Sokolova.dent@mail.ru Едем с ребенком 2,5 года, большой аллергик (яйца, молочка, мясо, кроме индейки.) Возможно ли как то договориться с повором из детской кухни, чтоб приготовили овощной суп на обед?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день , прилетаем к вам 3.09. Хотелось бы попросить по возможности поселить нас в 2 или 4 бунгало на первый этаж с видом на сад(будем с годовалым ребёнком. Хотелось бы относительной тишины без подъезжающих автобусов и оживлённой аллеи с туристами. Ну и не поднимать Коляску на второй этаж). Ещё хотелось бы попросить чтобы в номере провели тщательную уборку(муж аллергик). Так же интересует предоставляйте ли вы детские стульчики в номер по запросу. Заранее большое спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Тоже хотели бы получить карту и концепцию отели, а также понять где располагаются номера Club Family room 1 Bathroom?
Будем у Вас 03.08.19

Уважаемый Анатолий! Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста, адрес эл почты, чтобы мы отправили Вам карту и концепцию.
Номера семейные с одной ванной в бунгало домиках.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите. будем рады оказаться полезными.

Shkuratov@mail.ru
Совсем забыл адрес указать

Поскольку у нас трое детей, в том числе один совсем маленький - 3 мес - были бы благодарны за размещение в бунгало максимально близко к морю. Спасибо!

Анатолий,
Карта и концепция отправлены на почту.

Анатолий, Ваше пожелание по номеру ближе к морю передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
До скорой встречи!
Добрый день!
Пришлите,пожалуйста , карту и концепцию отеля на почту nat1981usik@mail.ru. А так же подскажите пожалуйста номер какой категории выбрать для отдыха с детьми, чтоб было комфортно и тихо. А так же стоимость шатра. Заранее благодарю.

Уважаемая Наталья, благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены на почту.
Выбор номера зависит от предпочтений гостей. Номера в главном корпусе побольше по размеру, номера в бунгало расположены в красивом саду, там тишина и спокойствие.
Стоимость шатра в день 50 евро, неделя 300 евро, 10 дней 400 евро.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

здравствуйте! мы прилетаем 17 августа. Нас 2 женщины. Пожалуйста при возможности номер с двумя отдельными кроватями.Пришлите,пожалуйста , карту и концепцию отеля на адрес ingesevt1112@hot.ee. или на адрес viva6464@mail.ru
заранее спасибо

Уважаемые гости!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Напишите, пожалуйста, фамилию брони и мы передадим пожелания по размещению.
Спасибо.
Добрый день! Прилетаем к Вам в начале августа. Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля - doctor3273@mail.ru

Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Прилетаем завтра ранним рейсом к Вам в отель.
Пришлите,пожалуйста , карту и концепцию отеля (lovkii@rambler.ru.), заранее спасибо!

Уважаемый Олег!
Извините, за поздний ответ.
Надеемся Ваше заселение прошло хорошо и Вы наслаждаетесь отдыхом в нашем отеле.
По всем вопросам вы можете обращаться в отдел по работе с гостями слева от рецепшн.
Желаем Вам отличного отдыха.
Добрый день!
Пришлите,пожалуйста , карту и концепцию отеля (sheshina87@mail.ru ), заранее спасибо!

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!Забронировали тур в ваш отель в составе 2 взрослых и 2 детей (4 и 1,4 года) размещение Club Standart, в каком блоке мы сможем разместиться?Учитываете ли вы пожелания?Спасибо.

Уважаемая Светлана!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей. Напишите, пожалуйста фамилию брони и Ваши пожелания.
Спасибо.
Подскажите пожалуйста какой СПА центр бесплатный? В главном здании или в корпусе Анекс?

Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Бесплатный СПА центр находится сейчас рядом с Анекс корпусом.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Прилетаем к Вам на две недели в начале сентября. Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде из отеля (ориентировочно в 20:00) каким образом возможно ЗАРАНЕЕ решить вопрос о продлении номера за доплату?
Прошу Вас направить концепцию отеля на почту caterina55@bk.ru.

Уважаемая Екатерина!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
К сожалению заранее этот вопрос в отеле решить невозможно. Возможность позднего выезда будет зависеть от наличия свободных номеров или поздно приезжающих новых гостей. В сезон чаще всего бывает невозможным продление не смотря на то, что это платная услуга. Если Вы хотите гарантировано остаться в номере, Вам нужно продлить проживание в отеле через туроператора еще на одни сутки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день! У нас был вылет в 20:45, из отеля забирали в 17:05. Номер продлили максимум до 15:30, и только после 9 утра в этот же день. Стоимость 14$/час
Здравствуйте!Планируем отдых у Вас с 28.09.2019 по 09.10.2019. Пожалуйста, пришлите карту и концепцию на почту: lisenkova_sv@mail.ru. Спасибо.

Уважаемая Светлана!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Планируем отдых у Вас с 15.08.2019 по 27.08.2019. Пожалуйста, пришлите карту и концепцию на почту: anna_kurakina@bk.ru

Уважаемая Анна!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Приезжаем к вам в выходные. Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеле на эл. почту mary3009@mail.ru.
И ещё подскажите пожалуйста а шатры бывают свободные? Или их быстро разбирают. А то будем с маленьким ребёнком хотелось бы его приобрести.
Спасибо большое!

Уважаемая Мария!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены Вам на почту.
Пока шатры свободные есть, можете написать на мейл адрес с которого Вам была выслана карта и концепция даты шатра и фамилмю брони если хотите сделать резервацию заранее.
До скорой встречи!

Добрый день! Прилетаем к Вам семьей (2 взрослых и младенец) 13 августа в 7 утра. Номе ...

Добрый день! Летим к вам в сентябре, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить про ...

Доброго дня!
Прилетаем в Маритим 3.08.19 составом в две семьи: у одной семьи категори ...

Добрый день. Прилетаем к Вам на отдых семьёй 13 августа. Пришлите пожалуйста карту и ...

Здравствуйте. В данный момент нахожусь в отеле 2 дня. Есть проблема с интернетом, точ ...

Здравствуйте. Нас 2 женщины и мы собираемся поехать в ваш отель уже в 4 раз с 15.09 п ...

Здравствуйте, забронировали тур с 9 сентября. Пришлите пожалуйста карту и концепцию о ...

Добрый день , прилетаем к вам 3.09. Хотелось бы попросить по возможности поселить нас ...

Добрый день
Тоже хотели бы получить карту и концепцию отели, а также понять где распо ...

Добрый день!
Пришлите,пожалуйста , карту и концепцию отеля на почту nat1981usik@mail. ...

здравствуйте! мы прилетаем 17 августа. Нас 2 женщины. Пожалуйста при возможности номе ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в начале августа. Пришлите, пожалуйста, карту и концепци ...

Добрый день! Прилетаем завтра ранним рейсом к Вам в отель.
Пришлите,пожалуйста , карт ...

Добрый день!
Пришлите,пожалуйста , карту и концепцию отеля (sheshina87@mail.ru ), зар ...

Добрый день!Забронировали тур в ваш отель в составе 2 взрослых и 2 детей (4 и 1,4 год ...

Подскажите пожалуйста какой СПА центр бесплатный? В главном здании или в корпусе Анек ...

Добрый день! Прилетаем к Вам на две недели в начале сентября. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте!Планируем отдых у Вас с 28.09.2019 по 09.10.2019. Пожалуйста, пришлите к ...

Добрый день! Планируем отдых у Вас с 15.08.2019 по 27.08.2019. Пожалуйста, пришлите к ...

Добрый день! Приезжаем к вам в выходные. Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеле ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Роман!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Если возможность будет, а это зависит от наличия ранних выездов предыдущих гостей из номеров забронированной Вами категории, то мы обязательно поселим Вас пораньше.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.