Questions and answers
All questions - 3 075
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, номер для заселения. Нужен 1 номер с 2 спальнями и 1 ванной, будут жить 2 женщины и 2 детей 9 и 10 лет. Как будет называться такой номер? Спасибо.
Добрый день. В новостях прочитала что в отеле есть школа плавания (платная). Хотела уточнить стоимость занятий и как записаться? Лучше заранее?? Если да,то куда писать по данному вопросу.

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Стоимость занятия 15 долларов. По приезду можно записаться в мини клубе.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, какие детские пюре (овощные/фруктовые) представлены в для самых маленьких детей до 1 года? Есть ли кисломолочная продукция в упаковках для таких деток? Бутылированная вода? Благодарю за ответ.

Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Во всех барах у нас есть бутылированная вода. Она обычная, не детская.
Из баночного питания есть овощная смесь картошка с морковкой\ фруктоая смесь яблоко морковь, просто яблоко и есть рисовый пудинг.
На детском буфете есть только маленькие йогуртики типа растишки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день!
Пюре фруктовые: морковь/яблоко, яблоко, персик. Овощные: морковь. Может и ещё, что то было, просто быстро разбирали. Егурты клубника, банан, лесные ягоды, ванильный. Молочные коктейли. Молоко. Воду давали из бутылок. Так же очень вкусный егурт не в баночках, а стоит в большой чашке.

Вот это я вам не подскажу. Вода всегда и везде есть. молоко детское в упаковках видела, все остальное не знаю.
Здравствуйте уже дважды отправляла вопрос, хотелось бы получить ответ!

Уважаемая Анжелика, мы Вам ответили на письма, напишите, Вы получили ответ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Прилетаем 28 сентября с маленьким ребенком , просим ранее размещение в отеле. Пришлите пожалуйста концепцию на почту katkovaira19@mail.ru

Уважаемая Ирэна!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отле.
Карта и концепция отправлены на почту.
Напишите фамилию и мы передадим пожелание. Возможность раннего заселения будет зависеть от заполненности отеля.
Добрый день. Прилетаем к Вам 18 июля рано утром, втроем, с маленьким ребенком 1,5 года. Очень надеюсь на раннее размещение. А так же большая просьба на размещение в тихом месте)

Уважаемая Кристина!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста фамилию брони и мы передадим пожелание по размещению.
До скорой встречи!

Добрый вечер. Номер ваучера 9076783 GRIGORYANTS. Просьба также прислать карту и концепцию на почту canekner@yandex.ru. Если будут вопросы готова ответить по почте)

Уважаемая Кристина!
Пожелания переданы в отдел по распределению номеров. Наши коллеги постараются учесть их если будет возможность.

Здравствуйте! Можете выслать карту отеля и концепцию на почту darina_17@mail.ru? спасибо

Уважаемая Дарина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер! Подскажите, предоставляют ли в номер горшок для детей по запросу?

Да, бесплатно

Уважаемая Алина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, горшок можно заказать в номер по приезду на рецепшн или в отдлее по работе с гостями слева от рецепшн. Эта услуга бесплатная.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, отправьте карту отеля и концепцию xssx883@gmail.com.
Спасибо

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Здравствуйте, были в вашем отеле уже два раза в 2007 и 2013. Сейчас вот решили вернуться посмотреть как и что изменилось :)
Прилетаем к Вам 17 июля втроем. Хотели бы размещение в бунгало (в прошлые разы жили в главном корпусе) поближе к морю. Можно выслать мне карту отеля с размещением бунгало и концепцию отеля на почту fnix@inbox.ru и скажите пожалуйста, в номерах есть чайник и посуда? Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions

Уважаемые гости!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле вновь. Надеемся, что Вы останитесь довольны нашими изменениями.
Карта и концепция отправлены на почту.
Напишите фамилию брони и дату заезда, чтобы мы смогли передать пожелание.
В номере есть чайник и кружки. Другой посуды нет.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Пришли к карту и концепцию отеля tofita1718@gmail.com

Уважаемая Инна!
благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Подскажите сколько стоит шатер на пляже, если бронировать на 12 дней. 2 года назад при бронировании от 7 дней и более была приличная скидка. Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!
На длительный срок не знаю, на световой день аренда стоит 50 евро

Уважаемые гости, при покупке шатра на более длительный срок действует скидка.
Всем привет. Подскажите, пожалуйста, по следующим вопросам:
1) Есть ли где погулять за пределами отеля? Или там только дорога и другие отели на территорию которых не пройти? Куда можно сходить?
2) Есть ли неподалеку рынок, где можно купить фрукты/вещи или надо в город ехать?
3) Как далеко от отеля автобусная остановка (чтобы ехать до города)?
4) Есть ли поблизости банки/почтовые отделения где можно купить лиры?
5) Есть ли поблизости местные экскурсионные агентства? Как далеко от отеля?

Уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
За пределами отеля находятся другие отели и гольф поля. Есть общественный пляж в км от отеля, там разные кафешки, далее ближайший поселок в 3х км от отеля, там есть магазинчики, по субботам приезжий рынок с овощами и фруктами. Там же можно купить вещи. Чтобы доехать до Белека, автобусная остановка находится напротив отеля. В Белеке есть Банк, почта, есть обменные пункты, где можно поменять валюту. Также валюту на лиры можно поменять и вна рецепшн.
Экскурсии можно заказать у турагенства или в Белеке.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Представители отеля , пожалуйста, решите вопрос с интернетом , многие приезжают в отпуск и им нужно поддерживать связь с работой , столько жалоб на Wi-Fi и до сих пор никаких принятых мер , вам приятно,что из-за этого оценка отелю снижается?

Уважаемая Кира!
Благодарим Вас за вопрос. В данное время ведутся работы по улучшению Вай Фай.
Добрый день! Приезжаем к вам в октябре, отправьте пожалуйста карту территории отеля на почту 1snejana1@rambler.ru
И подскажите, у нас номер Club Standart Room (Bay Window), возможно ли забронировать определенное бунгало заранее?

Уважаемая Снежана,
Благодарим Вас за инетерс к нашему отелю.
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле.
Забронировать заранее определенный блок нельзяЮ но Вы можете написать Ваше пожелание, мы передадим его в отдел по распределению номеров и наши коллеги, если будет возможность подберут Вам номер в этом блоке.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!!! Туроператоры предлагают размещение CLASSIC PLUS ROOM, что по описанию предполагает пользование шатром на пляже на весь срок размещения. Вопрос - так ли это на данный момент? На сайте отеля не увидел этот тип номера

Уважаемый Борис!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Турагенства предлагают категорию номера Классик Плюс, которая включает шатер на пляже на весь отдых кроме последнего дня. На данный момент предложение актуально.

Вернулся три дня назад.Жили в Classic Plus.
При заселении надо взять талон на павильон.
Павильон будет ваш все дни кроме дня выезда.

Если у Вас будут еще вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
Уважаемая Администрация отеля! Огромная просьба, решите, пожалуйста, вопрос с лежаками на пляже и у бассейна! Многие отдыхающие жалуются на то, что поход к морю превращается в погоню за лежаками. Это отравляет спокойный отдых нормальных людей и настраивает на то, что бы не ехать в ваш отель. Всего-то нужно официально внести в правила один пункт: Не допустимо заранее занимать лежаки на пляже и у бассейна. Оставленные вещи тут же должны изыматься и относиться на рецепшен или в специально отведенное место на том же пляже. У любого отдыхающего отеля есть право размещаться на лежаках, которые не заняты людьми. Полотенца и другие предметы не являются фактором наличия человека на шезлонге. Работников в отеле достаточно, что бы следить за порядком и забирать "бесхозные" полотенца и предметы. Эти вещи могут и сутки лежать, и вообще весь отдых. Это не нормально. Проблема на самом деле решается легко. Пара специально выделенных ребят из персонала сможет контролировать пляж. Это должно быть систематически. Тогда все примут такое правило и одной существенной проблемой будет меньше.

Уважаемая Анна!
На всех входах на пляж, около бассейнов, а также в амфитеатре есть письменные предупреждения о том, что полотенца и вещи с лежаков и стульев будут собраны в случае резервации шезлонгов или стульев. Вещи собирает охрана. На пляже есть бичбои, они помогают гостям.

Что значит «оставленные вещи тут же должны изыматься»?! А если плаваешь в море по полчаса, что делать - изымать? Хоть бы думали!
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста карту павильонов, т.к планируем бронировать номер класс плюс.Есть ли возможность выбрать павильон,мы постоянные Ваши гости.Заранее спасибо.

Уважаемая Галина!
Мы будем очень рады принимать Вас вновь.
Вы можете написать нам на адрес grmanager.pib@maritim.com.tr и мы пришдем Вам схему. Если желаемый шптер будет свободен сделаем резервацию.
Добрый день)
Пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию 2019года

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Напишите, пожалуйста, мейл адрес, на который можно отправить карту и концепцию.
Вы также можете посмотреть их на этом же сайте в рахделе дополнительный файлы.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 17 июля, забронировали стандарт номер в бунгало.Вопрос...возможно ли будет доплатить за номер в основном здании и сколько это будет стоить? Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, номер для заселения. Нужен 1 номер с 2 спальн ...

Добрый день. В новостях прочитала что в отеле есть школа плавания (платная). Хотела у ...

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, какие детские пюре (овощные/фруктовые) предста ...

Здравствуйте уже дважды отправляла вопрос, хотелось бы получить ответ!

Добрый день! Прилетаем 28 сентября с маленьким ребенком , просим ранее размещение в о ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 18 июля рано утром, втроем, с маленьким ребенком 1,5 год ...

Здравствуйте! Можете выслать карту отеля и концепцию на почту darina_17@mail.ru? спас ...

Добрый вечер! Подскажите, предоставляют ли в номер горшок для детей по запросу?

Добрый день, отправьте карту отеля и концепцию xssx883@gmail.com.
Спасибо

Здравствуйте, были в вашем отеле уже два раза в 2007 и 2013. Сейчас вот решили верну ...

Пришли к карту и концепцию отеля tofita1718@gmail.com

Добрый день! Подскажите сколько стоит шатер на пляже, если бронировать на 12 дней. 2 ...

Всем привет. Подскажите, пожалуйста, по следующим вопросам:
1) Есть ли где погулять з ...

Представители отеля , пожалуйста, решите вопрос с интернетом , многие приезжают в отп ...

Добрый день! Приезжаем к вам в октябре, отправьте пожалуйста карту территории отеля н ...

Добрый день!!! Туроператоры предлагают размещение CLASSIC PLUS ROOM, что по описанию ...

Добрый день!
Уважаемая Администрация отеля! Огромная просьба, решите, пожалуйста, во ...

Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста карту павильонов, т.к планируем бронировать номер к ...

Добрый день)
Пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию 2019года

Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 17 июля, забронировали стандарт номер в б ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Такой номер называется Club Family Room with 1 Bathroom.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады окахаться полезными.