Questions and answers
All questions - 3 086
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель 3ноября, подскажите пожалуйста концепцию отеля на этот период и какая погода в начале ноября в Белеке? Какие рестораны работают в отеле?
Здравствуйте.пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период.планируем большой компанией с 4 ноября.и ассортимент алкоголя .почта lebedev120579@mail.ru

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Концепция и карта отправлены Вам на почту. С 1.11 отель перейдет на зимнюю концепцию. Бассейны будут работать за исключением релакс бассейна и аквапарка. Снэк бары уже будут зактыты. Будет работать только главный ресторан на завтрак обед и ужин. Будут открыты 2 бара. В барах будут включены напитки местного производства: вино красное/белое/розовое. Пиво на разлив туборг. Водка, джин, ликер и т.д местного производства. А ля карте рестораны тоже закрываются. Анимация будет представлена некоторыми дневными активити и небольшой вечерней программой в виде викторины или бинго. Мини клуб будет работать, вечером для детишек мини дискотека.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте! Нас тоже очень интересует будут ли в начале ноября работать Водные горки и Анимация!

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
С 1.11 отель перейдет на зимнюю концепцию. Бассейны будут работать за исключением релакс бассейна и аквапарка. Снэк бары уже будут зактыты. Будет работать только главный ресторан на завтрак обед и ужин. Будут открыты 2 бара. В барах будут включены напитки местного производства: вино красное/белое/розовое. Пиво на разлив туборг. Водка, джин, ликер и т.д местного производства. А ля карте рестораны тоже закрываются. Анимация будет представлена некоторыми дневными активити и небольшой вечерней программой в виде викторины или бинго. Мини клуб будет работать, вечером для детишек мини дискотека.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

здравствуйте !Планируем к вам приехать со 2 ноября, напишите зимнюю концепцию отеля

Уважаемые господа, благодарим Вас за интеерс к нашему отелю.
С 1.11 отель перейдет на зимнюю концепцию. Бассейны будут работать за исключением релакс бассейна и аквапарка. Снэк бары уже будут зактыты. Будет работать только главный ресторан на завтрак обед и ужин. Будут открыты 2 бара. В барах будут включены напитки местного производства: вино красное/белое/розовое. Пиво на разлив туборг. Водка, джин, ликер и т.д местного производства. А ля карте рестораны тоже закрываются. Анимация будет представлена некоторыми дневными активити и небольшой вечерней программой в виде викторины или бинго. Мини клуб будет работать, вечером для детишек мини дискотека.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле В ОКТЯБРЕ детская анимация? Ребенку 9 лет.

Уважаемая Елена,
В октябре мини клуб работает, анимация тоже есть. Только по причине того, что осенью количество детей уменьшается мини клуб работает без разделения на возрастные группы.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Планируем приехать к вам с 26.10 по 01.11. Подскажите, пжта, в это время анимация, бары на улице и аквапарк еще будут работать? В это время вы работаете еще по летней концепции? И еще вопрос, планируем зимнюю поездку. Ваш отель работает круглогодично или только летом?
Заранее Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! С 2 ноября будем отдыхать в Вашем отеле. Можно получить на почту карту и концепцию отеля? elnig@mail.ru

Уважаемая Эльвира!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлена к Вам на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер! прилетаем к вам с детьми с 22/09 по 03/10, будет ли работать анимация? Друзья сейчас отдыхают в вашем отеле, аниматоры им говорят, что уезжают 20/09

Уважаемая Наталья,
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. Некоторые аниматоры- студенты уезжают на учебу на родину. Основные остануться. Анимция будет обязательно.
С нетерпением ждем встречи с Вами!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Мы с супругом планируем приехать отдыхать в наш любимый отель уже в 6 раз за 10 лет, отдых планируем со 2-3 октября. Хотела узнать будут ли нам предоставлены какие-нибудь бонусы от отеля? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Принимаете вы ли заявки по программе лояльности? Если да, то в какие сроки присылаете подтверждение?

Уважаемая Алеся!
Вам подтвердили заявку?
Добрый день! Будем отдыхать у Вас в отеле с 17.09 по 28.09. Сбросьте пожалуйста карту отеля и концепцию, на почту yzhurba1977@gmail.com И подскажите пожалуйста, в каком корпусе находится номер STD MAIN B SEA VIEW и на каком этаже? Заранее спасибо за ответы?

Уважаемый Юрий!
Мы очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Просим прощения за поздний ответ. Так как Вы уже заселились, ответы уже не актуальны.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, Вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями слева от рецепшн.
Желаем Вам приятного отдыха.
Добрый день, мы прилетаем к вам 20.09, номер забронирован в бунгало, возможно ли заселить нас не далеко к основному зданию с рестораном, так как мы будем с ребенком.

Уважаемая Татьяна!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста, фамилию брони, чтобы мы смогли передать пожелание по заселению.
Спасибо.
Добрый день!
Скажите какая концепция на ноябрь месяц? Что будет предоставлено для детей: анимация, водные горки, подогреваемый бассейн?
Ждём ответа и предвкушаем отпуск)

Уважаемая Мария!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
С ноября отель работает по концепции все включено. Мини клуб будет работать, но уже не будет распределения по возрастным группам. Аквапарк уже будет закрыт, к сожалению. Подогреваемый бассейн с морской водой будет работать.
С нетерпением будем ждать встречи с Вами!
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста в магазинах отеля можно купить подгузники детское питание ? Приезжаем с маленьким ребёнком ( 11 месяцев ) , можно на ресепшн попросить номер в бунгало ближнем к столовой ? Или это невозможно ? Есть на территории отеля аптека ? В октябре вода в море уже прохладная ? Ветер и волны на море только ближе к вечеру или с утра тоже ?

Уважаемая Лариса,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В магазине отеля есть памперсы и некоторые виды детского питания. Аптеки на територии отеля нет, но в отделе по работе с гостями могут помочь Вам заказать необходимое с доставкой в отель.
В октябре вода еще теплая, волн утром практически нет.
Напишите, пожалуйста дату приезда, фамилию брони и мы передадим пожелание по заселению.
Спасибо.

Спасибо большое за ответ ! Забронировали номер в бунгало . Были бы просто счастливы , если бы вы посоветовали , какой № бунгало подходит лучше всего с маленьким ребенком ? Очень важно , чтобы был тихий номер и окна не выходили на технические здания отеля или соседнего отеля , так как будет ребенок спать без кондиционера с открытым окном . Так же просьба заселения на 1 этаж , та как коляску с ребенком не хотелось бы каждый раз поднимать на 2-ой этаж . Читали , что в бунгало есть 2 вида напольного покрытия - плитка и ламинат . Подскажите пожалуйста , в каких бунгало ламинат ? Все ли бунгало со свежим ремонтом ? Будет отдыхать в отеле с 07.10 по 14.10 , бронь на имя - Данилина Лариса

Уважаемая Лариса,
Все номера у нас со свежим ремонтом, но номеров с ламинатом больше нет. После ремонта все номера теперь в кавролином.
Мы передали все пожелания по номерам в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются подобрать Вам номера удобный для Вас.
Если у Вас будут еще вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Здравствуйте! Какие аксессуары могут быть предложены для ребенка 9 месяцев в номер (кроватка, горшок, пелёнки)? Спасибо.

Пеленок нет, есть горшок, кроватка, детская ванночка.
Добрый день. Расскажите, как обстоят дела в этом сезоне и в частности в вашем отеле с вирусом Коксатки?

Не переживайте, вирусов нет. В этом году не было зарегестрированно ни одного случая заболевания вирусом Коксаки.

Мы недавно приехали из Маритима. Нет там Коксаки. За всё время отдыха ни одного ребёнка больного не видели. Сами когда ехали, переживали, мало ли, может, скрывают или недоговаривают. Но нет! Не переживайте. Мы купались во всех бассейнах, кроме крытых, в том числе и в аквапарке. Нам даже отельный гид сказала, что у них там каждое утро санитарные комиссии ходят, палочками везде тычут, пока ничего не нашли) И вообще, еда всегда свежая, посуда чистейшая, везде дезинфекторы жидкие висят, в туалетах чистота, надраивают постоянно. Так что там не то что Коксаки, вообще никакой инфекции нет. У меня сейчас подруга из отеля в Кемере пишет, постоянно детей рвёт, так и бегают, подтирают за ними. Ротавирус. А мы за всё время отдыха ни одного даже просто кашляющего не заметили)

Отдыхали в Маритиме с 31/08 по 14/09. Оба ребенка переболели кишечной инфекцией, мы с няней тоже нехорошо себя чувствовали. В связи с тем, что все четверо имели одинаковые симптомы, склонясь к вирусу. Но так как никто посев не делал, сказать, что это ротавирус, нельзя. Детей с сыпью не видела (коксаки).
Сама лично видела в два разных дня рвоту фонтаном у детей в ресторане. На площадке общалась с родителями, чьи дети лежали в номерах с рвотой и диареей..
Скорей всего, вирус есть, просто никто не делает посев, чтобы определить его тип.
Главное, не бояться (где много детей всегда можно что-то подцепить) и быть готовым (морально и материально (привезти лекарства, впит.пеленки, памперсы).
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас с мужем 20 лет годовщина свадьбы, можно ли получить комплимент?

Уважаемые господа!!!!
Мы с радостью хотели бы поздравить Вас с годовщиной свадьбы.
Напишите пожалуйста дату приезда, фамилию брони и дату годовщины свадьбы.
Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, какое питание возможно для детей до 1 года?Спасибо.

То что касаемо детского питания, то здесь есть и готовое, в маленьких баночках, так можно и самому приготовить или разогреть.

Уважаемые господа,
Есть каши молочные и безмолочные, есть баночное питание фруктовое и обощное, есть блендер. С помощью него можно самим сделать овощное пюре из отварных овощей. Есть омлет, отварное мясо курица, из него можно сделать мясное пюре. Есть картофельное пюре, суп.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день, у нас ребёнку почти 7, про детское питание не подскажу, но детская кухня по-моему была.

В отеле есть отдельный детский буфет.
Здравствуйте, подскажите комфортна ли погода в начале октября, планируем приехать с ребенком 1.6 лет.
Не холодно ли утром и вечером?

Возможно будет прохладно.

Уважаемый Роман!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Днем даже жарко, можно купаться, вода еще теплая, утром и вечером прохладно. В целом, погода очень комфортная.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Мы будем отдыхать в начале октября с 1,9 ребенком. Были уже в этот период в кемере...тогда небыло еще малыша....но мы жару не переносим...и было очень комфортно и тепло.
Добрый день. Расскажите, как обстоят дела в этом сезоне и в частности в этом отеле с вирусом Коксатки?

В отеле нет вирусов .
Каждый день и каждую ночь идёт стирилизация бассейнов и помещений .
Отель чистый и вирусов нет .

Не переживайте, вирусов нет. В этом году не было зарегестрированно ни одного случая заболевания вирусом Коксаки.

Добрый день. Отдыхали в августе с ребёнком 1 год и 7 лет. Вирус есть, не могу сказать коксаки или нет, высыпания в горле были как при коксаки, сказал врач, температура была 2 дня, до 39 не выше, высыпаний не образовалось, болели оба. Отдых это не омрачило, все прошло быстро. Питание для детей отличное. Супы куриные с вермишелью, гречневые. Есть чистый бульон, отдельно брокколи, цветная. Мамы в блендер с бульоном взбивали. Наша малышка кушает не перетертое. Всегда есть молочные кашки, даже на обед. Много фруктов. Ребёнка есть всегда чем покормить.

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель 3ноября, подскажите пожалуйста концепцию отеля н ...

Здравствуйте.пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период.планируем большой к ...

Здравствуйте! Нас тоже очень интересует будут ли в начале ноября работать Водные горк ...

здравствуйте !Планируем к вам приехать со 2 ноября, напишите зимнюю концепцию отеля

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле В ОКТЯБРЕ детская анимация? Ре ...

Здравствуйте. Планируем приехать к вам с 26.10 по 01.11. Подскажите, пжта, в это врем ...

Здравствуйте! С 2 ноября будем отдыхать в Вашем отеле. Можно получить на почту карту ...

Добрый вечер! прилетаем к вам с детьми с 22/09 по 03/10, будет ли работать анимация? ...
Здравствуйте! Мы с супругом планируем приехать отдыхать в наш любимый отель уже в 6 ...

Добрый день. Принимаете вы ли заявки по программе лояльности? Если да, то в какие сро ...

Добрый день! Будем отдыхать у Вас в отеле с 17.09 по 28.09. Сбросьте пожалуйста карту ...

Добрый день, мы прилетаем к вам 20.09, номер забронирован в бунгало, возможно ли засе ...

Добрый день!
Скажите какая концепция на ноябрь месяц? Что будет предоставлено для дет ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста в магазинах отеля можно купить подгузники детско ...

Здравствуйте! Какие аксессуары могут быть предложены для ребенка 9 месяцев в номер (к ...

Добрый день. Расскажите, как обстоят дела в этом сезоне и в частности в вашем отеле с ...

Здравствуйте скажите пожалуйста у нас с мужем 20 лет годовщина свадьбы, можно ли полу ...

Здравствуйте! Подскажите, какое питание возможно для детей до 1 года?Спасибо.

Здравствуйте, подскажите комфортна ли погода в начале октября, планируем приехать с р ...

Добрый день. Расскажите, как обстоят дела в этом сезоне и в частности в этом отеле с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемые Григорий и Ирина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Погода в ноябре еще обычно теплая и солнечная. Могут быть дождливые дни. С 1.11 отель перейдет на зимнюю концепцию. Бассейны будут работать за исключением релакс бассейна и аквапарка. Будет работать крытый бассейн с морской водой. Снэк бары уже будут зактыты. Будет работать только главный ресторан на завтрак обед и ужин. Будут открыты 2 бара. В барах будут включены напитки местного производства. А ля карте рестораны тоже закрываются. Анимация будет представлена некоторыми дневными активити и небольшой вечерней программой в виде викторины или бинго. Мини клуб будет работать, вечером для детишек мини дискотека.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.