Questions and answers
All questions - 3 086
Добрый день.Скажите пожалуйста прилетаем к вам 29 августа 2 взрослых и 2 детей(4 года и 1год)есть ли возможность поселить нас в семейный номер,и чтобы там был детский горшок.И еще вопрос про коляску.Их выдают бесплатно всем?или есть ограничение в их количестве и в каком они состоянии?
Добрый день! Подскажите что входит в стоимость павильона на пляже? Входит ли обслуживание: напитки, закуски или все необходимое туристы приносят сами? Стоимость сутки - 60 долларов? Еще вопрос: если туристы прилетают поздно и в отеле будут около 23:00, кроме закусок будет ли что-то горячее, например супчики. Едут с ребенком 5 лет. И еще раз сколько будет стоить продлить номер с 12:00 до 19:00? Спасибо!

Уважаемая Полина,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В стоимость шатра не пляже входит обслуживание батлера с 10:00 до 18:00. Можно заказывать любые напитки в шатер. Также приносят закусочки\ мороженое и фрукты. Стоимость уже возросла. теперь за сутки 70 долларов. У нас есть ночной снэк бар до 02:30 в котором есть суп. Продление номера при наличии возможности стоит 10 евро в час.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Забронировала в ваш отель семью с 02.08.2018 по 09.08.2019. Туристы очень просят проверить их бронь.
ФИО туристов:
SAVCHENKO PAVEL
SAVCHENKO IULIIA
SAVCHENKO IURII
SAVCHENKO DANIL
Туроператор АНЕКС тур, номер ваучера 5323104.
При бронировании мы писали примечание: pls. french bed if possible; cradle for the baby. Спасибо

Уважаемая Тамара!
Мы будем очень рады принимать Ваших туристов в нашем отеле. Бронь есть в системе и заметочки тоже есть.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на эл. адрес: Lizok2004@mail.ru

Уважаемая Елизавета!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Концепция и карта отправлена на почту. Если у Вас будут вопросы или пожелания. пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день.
Приезжаем к Вам 23.08.2018г.
Вышлите пожалуйста карту отеля на электронную почту Demely74@yandex.ru.
Заранее спасибо.
С уважением
Николаев Д.В.

Уважаемый Дмитрий!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания. пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель 19.08.2018г. На следующий день у мамы день рождение, какое поздравление предусмотрено для именинников в отеле? Возможно ли забронировать столик на ужин в ресторане заранее? С уважением, Олеся.

Уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за выбор отеля! Мы будем очень рады принимать Вас!
В день рождения именинникам приходит тортик и открытка. Записаться в а ля карте заранее можно. 20.08 будут работать турецкий и рыбный ресторан. Напишите фамилию брони и имя мамы. Сколько человек пойдет в ресторан?
Добрый день. Спасибо за ответ про бунгало. Подскажите,а можно как-то заранее договориться о заселении в не сильно отдаленные корпуса бунгало? Чтобы не сильно далеко добираться с маленьким ребенком.

Уважаемая Мария!
Напишите нам дату заезда и фамилию брони, мы передадим пожелание по номеру и наши коллеги постараются сделать все возможное.
Здравствуйте. Едем к вам в отель 24 августа. Вышлите пожалуйста карту отеля и концепцию 2018 на электронную почту shevachel@rambler.ru. Спасибо

Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. Карта отправлена на почту.
Если у Вас будут пожелания или вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, планируем посетить ваш отель в августе. 2 взрослых + 2 ребенка 1, 3 года и 10 лет. Бронируем номер в бунгало, стандарт, Мы сможем там разместиться вчетвером, хватит ли нам там места?
насколько удобно с маленьким ребенком бунгало?

Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Вообще вчетвером в стандартном номере проживают. Там будет большая кровать, дополнительная кровать и манежик для малыша. Конечно простора там не будет, поэтому если Вам важно полное удобство в номере, то может рассмотреть семейный номер как вариант. С ребенком удобно в бунгало.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте!!! Мы прилетаем в Maritim Pine beach 25 июля. В ваучере указана категория номера club family room (две комнаты с разделяющей дверью) но именно такой категории номера я не вижу в списке номерного фонда, подскажите, пожалуйста, какой это номер и где он располагается? Вопрос для меня важный, так как я лечу с ребёнком и мамой (к сожалению, у мамы есть проблемы с ногами и обычно я прошу, что бы нас поселили в удобной пешей доступности до ресторана и моря). И ещё вопрос: «Можно ли менять полотенца в течении дня на свежие и какого цвета полотенца в гостинице (так как обычно беру полотенца с собой, на всякий случай)?» И можно вас попросить выслать карту отеля, пожалуйста!!! С Уважением, Алена

В течение дня проводят уборку номера, в это время и меняют полотенца. Если хотите, чтобы Вам меняли полотенца чаще, то гест релейшен может решить этот вопрос. Так же можно подойти к девочкам, убирающим номер и попросить их. Отказа не будет. В номерах полотенца белого цвета, на пляже - коичневые. Нет надобности в "полотенцах с собой". Карта отеля есть в фото туристах. Самый ближайший из клубных номеров к центру всех мероприятий и еды корпус 1.

Уважаемая Алена!
Отправляю Вам во вложенном файле скрин шот описания номера.
Эти номера располагаются около аквапарка с 2мя ванными либо в первых от моря блоках с одной ванной. К сожалению не могу присоединить карту. Напишите Ваш мейл адрес а также фамилию брони, чтобы мы передали пожелание по номеру ближе к морю. Полотенца у нас белве в номере и коричневого цвета пляжные. Полотенца меняют один раз в день.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
Скажите , есть ли в главном корпусе смежные номера. и если б рать 3 номера ,на сколько можно быть уверенным что нас поселят рядом. Немного в пользу главный корпус рассматриваем за место номеров Club Family Room и Club Standard Room (так как они в отдельно стоящих зданиях находятся , мы верно поняли)

Уважаемая Ксения!
Смежных номеров в главном здании нет. Как забронируете отель, можете написать нам и мы передадим чтобы ваши номера были рядом.
Добрый день! В августе впервые едем к вам в отель. Можно и нам выслать концепцию и карту отеля. Были бы очень благодарны! Lada_mb@mail.ru.

Уважаемые гости!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле!
Концепция отправлена!
Добрый вечер!
Приезжаем в Ваш отель в первый раз, не могли бы Вы выслать концепцию отеля на лето 2018 и карту отеля. nateya_2001@mail.ru

Уважаемая Вероника!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле!
Концепция отправлена!
Добрый день!
Скажите можно ли у Вас при бронирование Club Family Room и Club Standard Room размещение в одном здании? Так как в Family будут жить бабушки с пробабушкой. И есть большая необходимость прибывать рядом. Бронирование на сентябрь.

Уважаемая Ксения!
Ответ вам был отправлен на почту.
С наилучшими пожеланиями!
Добрый день! У нас с друзьями оплачена категория номеров с видом на море в одном из главных корпусов (номера брони 18393118 и 18393147) мы хотели бы разместиться в тихом месте в номерах где уже сделан свежий ремонт, я так понимаю это 5 этажный корпус,не на первом этаже, а повыше. Заранее благодарю!

Уважаемая Екатерина!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста, дату приезда и фамилии броней. Спасибо.
Здравствуйте если берем в аренду коляску сразу на весь период отдыха 14 дней сколько мы должны оставить депозит?

Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Депозит составляет 50 долларов независимо от количества дней.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер!
Приезжаем в Ваш отель в первый раз, не могли бы Вы выслать концепцию отеля на лето 2018 и карту отеля. eapelevina@yandex.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!Если у нас вылет в 22-40,выселят нас в 12-00.Возможно ли заранее продлить номер до 20-00.Сколько будет стоить купить доп.сутки на месте?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

kolomiitseva mariia, kolomitseeva ksenia ,oleshnichenko polina заезжают 21 июля по 3 августа

Юлия, одна ночь напрямую стоит 400 долларов. Нужно заранее сообщить об этом.
Добрый день!
Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на лето 2018
79254242007@yandex.ru

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция и карта отправлены на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит шатер в сутки, сколько их на плжяе и какая вероятность, что будет свободный шатер с 15.07-23.07? Также дает ли бронирование номера CLASSIC PLUS 100% гарантию предоставления шатра? Спасибо!

Уважаемый Родион!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Шатер в день стоит 60 долларов\ неделя 350 и 10 дней 400 долларов. Зарезервировать можно заранее.
Бронирование номера Классик плюс дает 100% гарантию шатра на весь отдых кроме дня выезда.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день.Скажите пожалуйста прилетаем к вам 29 августа 2 взрослых и 2 детей(4 года ...

Добрый день! Подскажите что входит в стоимость павильона на пляже? Входит ли обслужив ...

Добрый день! Забронировала в ваш отель семью с 02.08.2018 по 09.08.2019. Туристы очен ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на эл. адрес: Lizok2004@mai ...

Добрый день.
Приезжаем к Вам 23.08.2018г.
Вышлите пожалуйста карту отеля на электронн ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель 19.08.2018г. На следующий день у мамы день рожден ...

Добрый день. Спасибо за ответ про бунгало. Подскажите,а можно как-то заранее договор ...

Здравствуйте. Едем к вам в отель 24 августа. Вышлите пожалуйста карту отеля и концепц ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в августе. 2 взрослых + 2 ребенка 1, 3 года ...

Здравствуйте!!! Мы прилетаем в Maritim Pine beach 25 июля. В ваучере указана категор ...

Добрый день!
Скажите , есть ли в главном корпусе смежные номера. и если б рать 3 номе ...

Добрый день! В августе впервые едем к вам в отель. Можно и нам выслать концепцию и ка ...

Добрый вечер!
Приезжаем в Ваш отель в первый раз, не могли бы Вы выслать концепцию от ...

Добрый день!
Скажите можно ли у Вас при бронирование Club Family Room и Club Standard ...

Добрый день! У нас с друзьями оплачена категория номеров с видом на море в одном из г ...

Здравствуйте если берем в аренду коляску сразу на весь период отдыха 14 дней сколько ...

Добрый вечер!
Приезжаем в Ваш отель в первый раз, не могли бы Вы выслать концепцию от ...

Добрый день!Если у нас вылет в 22-40,выселят нас в 12-00.Возможно ли заранее продлить ...

Добрый день!
Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на лето 2018
79254242007@yandex.r ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит шатер в сутки, сколько их на плжяе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Наталья!
Если вы уже сделали резервацию, напишите нам фамилию на которую сделана бронь, чтобы мы ее проверили!
Детский горшок выдается по требованию гостя. По приезду сможете его попросить в отделе по работе с гостями слева от ресепшн.
Коляски выдаются под депозит на ресепшн, по приезду сможете оформить ее.