Questions and answers
All questions - 146
Здравствуйте. В какие часы можно посещать сауну, хамам бесплатно?

Сейчас уже не знаю.

В течении дня,часов до 7 по-моему..
Добрый день, уважаемые коллеги, мы к Вам часто отправляем туристов, и хотели бы к Вам обратиться с просьбой, к Вам 10 сентября прилетят туристы от туроператора Пегас Туристик, один из которых является инвалидом и очень тяжело передвигаетя. Огромная просьба обратить на это внимание и по возможности предоставить максимально комфортный номер, а так же если что поселить, если будут места конечно, сразу по приезду.
Данные туристов:
MS MITROGA TATIANA 03.12.1964 (инвалид) и MR MITROGA SERGEI 11.02.1966

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , просим вас выслать концепцию отеля на 2017 год на эл. Почту sara83stom@mail.ru. Есть ли отдельный трансфер отеля, из аэропорта Анталия , что бы не ждать сбора всех туристов. Если есть , какова стоимость. С уважением Анастасия.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в начале октября (две недели с 1 по 13). Вопросы:
1. Будет ли работать работать анимация?
2. Будет ли проводиться мини-диско для детей?
3. Будет ли работать бассейн с подогревом?

Вы съездили? Работал бассейн с подогревом? Бассейн на улице или который в спа зоне ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Прошу выслать концепцию отеля на эл. адрес: pirozhkov_as@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прошу Вас направить концепцию отеля на осень 2017 года на почту
Планируем посетить Ваш отель c 24 сентября.
Благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прошу Вас направить концепцию отеля на осень 2017 года на почту kruk.olga79@mail.ru.
Планируем посетить Ваш отель c 4 по 11 сентября.
Благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня!
1. Сколько стоит продлить проживание в номере на 4 -5 часов?
2.Подскажите есть ли рядом с отелем аптека и супермаркет, где мы могли бы купить памперсы ребенку и питание в баночках?

2. Рядом с отелем есть улица с магазинами. Если идти направо, есть аптека. Наверняка там есть и памперсы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! 1 августа с маленькими детьми летим в ваш отель, подскажите у вас предоставляются в номера детские горшки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже или рядом с пляжем?
Можем ли питаться в соседнем отеле? Спасибо.
Приезжаем к вам 06,09,2017!!!

На пляже в санрайс есть напитки. Поесть можно недалёко от пляжа в кафе . Все на два отеля общее . Кушаете , где хотите .В старлайте можно днём поесть в пещере , а между пляжем и бассейном дают арбуз , огурцы и морковь .

На пляже в санрайс есть напитки. Поесть можно недалёко от пляжа в кафе . Все на два отеля общее . Кушаете , где хотите .В старлайте можно днём поесть в пещере , а между пляжем и бассейном дают арбуз , огурцы и морковь .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Около пляжа Санрайз пекут лепешки, в баре открыли пиццу, гамбургеры и что-то типа шаурмы, Мы выезжали 5 июля, уже эти точки работали. За аквапарком все тоже самое, только время уточняйте. В пещере всегда очень много народа, пиццу ждать минут 30, сесть негде (это было пока Санрайз был пустой, что сейчас - не представляю).
Здравствуйте . есть ли в ресторане детские стулья для малышей? И кроватку заранее заказывать нужно или в день заезда?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Приезжали к вам в октябре 2016' купили тур на октябрь 2017, прошу вас ,выслать концепцию на мой адрес: irin-dubkov@yandex.ru, будут ли работать бары и анимация 9 о ктября..с уважением к работникам информационной службы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Едем в ваш отель второй раз, будет ли нам комплемент от отеля, или другие привилегии.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Скажите как обстоят дела с вирусом коксаки в отеле санрайз, проводится обработка бассейнов и какие еще перы принимаются. Кто столкнулся с этим, подскажите какую профилактику провести, если это реально и какие лекарства иметь при себе от этой гадости. Очень буду признательна, тк еду с 2 маленькими детьми (2 и 4 года) и начитавшись очень переживаю.

Ольга, а почему вы думаете, что этот вирус есть в отеле? Я тоже еду с ребенком...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем в конце июля приехать к вам с инвалидом-колясочником. Какие удобства и возможности есть у отеля? В частности интересует номер для колясочникоа, пандусы на территории и спец устройства для погружения в бассейн, возможно коляска с поплавками для моря?
Заране спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Выбираю отель: летим 3 человека (2 взрослых, 1 ребенок 6 лет) в августе на 16-18 дней, хотим жить в бунгало.
Вопрос: отели на территории (имею ввиду Sunrise Resort Hotel и Starlight Resort Hotel 5*) работают по разным концепциям или объединены? Понятно, что территория одна, а вот набор услуг в отелях разный или нет? Из описаний понятно только одно, что отели работают под одной сетью World Of Sunrise, про набор услуг - не особо ясно, да и ценовой диапазон на номера не особо отличается.
Еще интересует:
1) ближе к морю отель и бунгало Sunrise Resort Hotel? Или при заселении в бунгало не имеет значения какой отель бронировать?
2) на пляже преимущественно галька или песок (босиком по пляжу вдоль моря можно бегать)?
Спасибо. Очень жду ответа! Будьте добры, отправьте концепции отелей (если они разные) на электронный адрес olga.o.m@yandex.ru/

Здравствуйте. Были в июне.
1. Отель расположен как бы торцом к морю (Старлайт-бунгало-Санрайз). Если посмотрите карту https://tophotels.ru/hotel/al11998/media/gallery?photo_type=6&id=394889&fs=1 , то увидите, что основные здания и некоторые бунгало стоят ближе к морю, чем другие. Море - это там, где изображен парашют, это все - пляж. Номер бунгало, в который Вас поселят, вам никто не скажет, знаю только, что есть бунгало Старлайта, а есть бунгало Санрайза.
2. На пляже прибой намывает гальку, т.е. у самой кромки воды на песке лежат камни. После шторма камни смываются, оголяя песок, и по нему можно побегать. но если шторма нет, прибой весь в камнях: после песка первая полоса мелкой гальки (ее дальше всех относит волна), потом крупная, в этой же крупной гальке первые волны (вбегать по камням, плюхаться и всплывать), метров 5 от берега галька кончается, идет песок.

Пляж галечный, не разбежишься. Пришлось покупать тапки. Ещё что не очень для детей, это заход в море, делаешь несколько шагов и уже очень глубоко.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 12 июля с 2 маленькими детьми, очень волнуемся. Хотела узнать, предоставляют ли в отеле зубную пасту, мыло , шампунь, тапочки ,халаты , щетки зубные? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Зубных щеток и пасты не заметила. Шампунь, мыло, (жидкое), гель для душа (классный, кремовый) тапочки и халаты (в бунгало предусмотрены, но надо с персонала выбивать) - это есть.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хочу купить тур в этот отель. Еду с ребенком 6 лет. Подскажите, пожалуйста, какова санитарно-эпидемиологическая обстановка в отеле, я слышала что сейчас в Турции распространена какая-то вирусная инфекция. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, мои туристы рассматриваю вариант отдыха в Вашем отеле, подскажите Все пишут что у Вас закрыт главный корпус. У Вас что в отеле реновация? И если туроператоры продают номера в основном здании куда Вы их заселяете?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Прошу выслать схему отеля на почту roof4832@ya.ru

Здравствуйте. В какие часы можно посещать сауну, хамам бесплатно?

Добрый день, уважаемые коллеги, мы к Вам часто отправляем туристов, и хотели бы к Вам ...

Здравствуйте , просим вас выслать концепцию отеля на 2017 год на эл. Почту sara83stom ...

Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в начале октября (две недели с 1 по 13). В ...

Добрый день!
Прошу выслать концепцию отеля на эл. адрес: pirozhkov_as@mail.ru

Добрый день! Прошу Вас направить концепцию отеля на осень 2017 года на почту
Планиру ...

Добрый день! Прошу Вас направить концепцию отеля на осень 2017 года на почту kruk.olg ...

Доброго дня!
1. Сколько стоит продлить проживание в номере на 4 -5 часов?
2.Подскажи ...

Добрый день! 1 августа с маленькими детьми летим в ваш отель, подскажите у вас предо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже или рядом с пляжем?
Можем ли ...

Здравствуйте . есть ли в ресторане детские стулья для малышей? И кроватку заранее зак ...

Приезжали к вам в октябре 2016' купили тур на октябрь 2017, прошу вас ,выслать к ...

Доброго времени суток! Едем в ваш отель второй раз, будет ли нам комплемент от отеля, ...

Здравствуйте! Скажите как обстоят дела с вирусом коксаки в отеле санрайз, проводится ...

Добрый день! Планируем в конце июля приехать к вам с инвалидом-колясочником. Какие уд ...

Здравствуйте! Выбираю отель: летим 3 человека (2 взрослых, 1 ребенок 6 лет) в августе ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 12 июля с 2 маленькими детьми, очень вол ...

Хочу купить тур в этот отель. Еду с ребенком 6 лет. Подскажите, пожалуйста, какова са ...

Добрый день, мои туристы рассматриваю вариант отдыха в Вашем отеле, подскажите Все п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,
Схема отеля была отправлена на вашу почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Teşekkür ederim