Добрый день! Были в вашем отеле 2 года назад, бронировали в старлайт жили в санрайзе было всё хорошо мы могли питаться как и в санрайзе так и в старлайте, сейчас забронировали в санрайз вопрос по питанию остаётся не определен, мы можем питаться и там и там, или только в санрайзе?

Добрый вечер, едим с тремя детьми, в том числе маленький ребенк 10 месяцев, подскажите пожалуйста есть ли в номере электрочайник и имеются ли при отеле или его в его окрестностях торговые точки по продаже детского питания? Так же интересует вопрос аренды пляжного бунгало. За ранее благодарны за ответ

Здравствуйте, в Вашем отеле будут отдыхать Pankova Inna c ребенком- Pankov Kirill, 3 недели (31.07.15-21.07.15) от туроператора Библио Глобус. 5-ый раз едут в Турцию,купили путевки заранее,а теперь начитавшись плохих отзывов в панике. Останавливают от замены отеля только штрафные санкции. Маме с ребенком хочется комфортно отдохнуть. Ваш отель уже находится на стопе, поэтому поменять категорию номера у туроператора нет возможности, к нашему сожалению. Пожалуйста поспособствуйте при заселении в хороший,просторный номер,с балконом, по возможности в главный корпус, если нужно, они готовы доплатить на месте за более лучший номер. Благодарим заранее!)) Надеемся на отличный отдых без каких-либо проблем!

Добрый день, сейчас находимся в отеле Санрайс. Номер не соответствует заявленным на сайте фотографиям! Фэмили стандарт, в который нас поселили извините совсем мал. Там нет ни кресел в одной из комнат ни диванчика. При входе стоят две кровати и комнатка миниатюрная. На просьбу предоставить номер как положено, было предложено заплатить 100 долларов. С чего это вдруг я должна платить за то, что уже оплатила?! Кондиционер на ресепшене не работает! На улице 40 градусов, это что ж за экономия такая? Уровень 5*???

Добрый вечер!
Планирую посетить отель. Можно ознакомиться с прайсом спа салона? Спасибо

Жанна,здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что включает в себя концепция отеля UAI ?Едем к Вам на этой неделе,хотелось бы знать, что нам от этого ожидать.Спасибо.Юлия

Жанна, здравствуйте.

Помогите пожалуйста с ответом на след. вопросы:
1)
Прибываем в отель около 9 утра с маленькими детьми, есть ли шанс заселиться пораньше и можно ли оставить вещи в камере хранения до заселения (платно или нет)?

2) Обратный вылет в 22:00 во сколько нужно освободить номер, входит ли обед в день отъезда, и что и где можно до отъезда? Сколько стоит продлить номер на несколько часов?

Заранее благодарю.

Здравствуйте, скажите пожалуйста,в прошлом году мы отдыхали в Санрайзе , но ходили в ресторан Старлайта, в этом году не изменилась система того что можно пользоваться услугами обоих отелей.И есть ли какието привелегии тем кто посещает ваши отели не впервые. спасибо...

Жанна, добрый вечер! Отдыхаем в отеле уже неделю и возникли некоторые вопросы: что случилось с поваром? Суп борщ уже день пятый наверное на ужин( причем такое чувство, что водой просто разбавляется). Второе, за неделю нам только раз белье постельное поменяли и то по звонку. Сейчас душно, жарко, влажно. Какая система обмена постели на новы
Ое: по звонку или какая - то периодичность есть? Еще мыло , чтоб добавили кое- как допросилась. Нас пятеро и конечно же за неделю оно в дозаторе закончилось. И еще, мелочь конечноже, но если есть в отеле система комплиментов и вы ее на сайте представляете, хотелось бы чтоб она соблюдалась. У меня было день рождения, и на ресепшен мы предупреждали и когда пришли в ресторан , нас спросили- это у Вас сегодня день рождения? И в итоге ничего, а дети ждали чуда, хотя бы торт со свечкой. Спасибо что выслушали, но накипело. А в общем отель не плохой, для семейного отдыха очень даже достойный и территория сказочно красивая. С уважением, Надежда

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Sunrise Park Resort & SPA 5 тренажерный зал?

Добрый день! В июне будем отдыхать в вашем отеле (2-е взрослых и ребенок). Очень хотим посетить Анталию. Знаю что в отелях есть такая услуга "бесплатный выезд из отеля". Возможно ли будет воспользоваться и взять бесплатный трансфер до Анталии? Мы хотели съездить на несколько дней, т.е. водителю ждать нас не надо будет.

Здравствуйте!
1) Подскажите стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии до отеля для семьи из 5 человек и как это оформить.
2) Какие комплименты существуют в отеле по случаю Дня рождения?
3) Забронировали номер TRPL+2 Club Dublex 3 - трое взрослых, двое детей (5 и 9 лет). Что представляет из себя данный номер? Гарантировано ли такое размещение по факту заселения? Спасибо.

Добрый день, у нас туристы едут в этот отель с 09,06 по 19,06 , туроператор Интурист, заявка X2F1500027 , у туриста там день рождение, LANTCOV ALEKSEI 16.06.1978 пасп: 71 1825612 По возможности просят комплимент от отеля в номер.

Жанна Добрый день! Хотели спросить по поводу предоставления и стоимости индивидуального трансфера на 2 семьи (Первая :2 взр+1 реб(7лет), Вторая 2 взр + 3 ребенка (2г.,6л.13л). На следующие рейсы ZF 3315 (B 757-200) 25.06.2015 Санкт-Петербург (LED-1 06:05) -> Анталья (AYT 2 08:55) Y/Stnd
ZF 3316 (B 757-200) 04.07.2015 Анталья (AYT 2 10:55) -> Санкт-Петербург (LED-1 15:40) Y/Stnd . Заранее спасибо!

Здравствуйте, Жанна. Интересует индивидуальный трансфер в отель Sunrise Park Resort & SPA . Прилетаем 13 июня в Анталию. Можно узнать стоимость?
Спасибо
Светлана

Добрый день!
Я со своей семьей 3 взрослых 2 ребенка (3 года, 10 лет) купил тур в Ваш отель. Таким составом в каком номере буду размещен? Возможно разместить в номере Dublex Family Room?

Жанна, добрый день!
Хочу уточнить про индивидуальный трансфер, о котором идет речь в описании. Этот сервис делаете за доп. плату для гостей или бесплатно?

Доброго времени суток! Мы собираемся к Вам в отель в 20-х числах августа) едем сразу после свадьбы) Есть ли у Вас какие-либо приятные бонусы для молодожён, и есть ли в отеле хороший фотограф? Заранее спасибо за ответ!

у меня аналогичный вопрос как у boroda-00 та же проблема, хотелось бы услышать ваши комментарии

Здравствуйте. У меня возникла большая проблема,возможно вы сможете помочь в её решении.Я сегодня купил и оплатил в компании библио глобус(нижний новгород) тур в Ваш отель(три взрослых 13 ночей вылет 6 июня номер club dublex room).Это было около 12.30 номер заявки №845369643 пришло подтверждение и проплата прошла,а в 18.56 пришёл от библио глобуса вот такой ответ-"отель прислал невозможность размещения в данном номере" и предложили либо вернуть деньги либо доплатить за другую категорию,но оказывается эти номера на сайте библиоглобуса есть,только уже по значительно более высокой цене.Видимо кто-то из менеджеров библиоглобуса совершил ошибку и теперь пытается решить эту проблему за счёт меня и репутации Вашего отеля,по моему так форменное безобразие. Я хотел бы отдохнуть в Вашем отеле,но к сожалению менеджеры в нашем городе решение вопроса валят на Москву,а Москва прислала ответ в конце рабочего дня,когда решать вопрос некому,да и вероятность его решения стремится к 0,потому как общаться придётся именно с менеджерами которые эту ошибку допустили.Ну нет у меня сейчас денег на доплаты и тем более нет на новый тур,Вы наш последний шанс на хороший отдых,с уважением Балов Алексей.