Уважаемая Наталия,

Благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что мы предоставляем детские горшки в номер по запросу. Возраст ребёнка не имеет значения.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Евгения, спасибо.

Всегда к вашим услугам.

Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Инна,

Благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что в нашем отеле для гостей работает 6 ресторанов, в которых предлагается самая разнообразная еда. Если из предлагаемых блюд гости не смогут найти ничего подходящего для ребёнка аллергика, мы можем организовать встречу с Шеф-поваром отеля и обсудить что конкретно необходимо приготовить из доступных в отеле продуктов. Если гости привезут необходимые для их ребёнка продукты с собой, приготовление так же можно будет обсудить при встрече с Шеф-поваром.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемый Турист,

Уведомляю Вас о том, что посещение территории Dana Beach Resort туристам из других отелей допускается только с 10:00 до 17:00, с предъявлением паспорта и не более чем на 30 минут (как уже было указано). Любые визиты после 17:00 возможны толко в Лобби отеля. Данные правила связаны в первую очередь с обеспечением безопасности на территории отеля, а так же являются необходимыми для поддержания порядка. Отель имеет все основания не допускать исключений.

Так же сообщаю Вам, что пляж отеля Alf Leila Wa Leila расположен в плотную к пляжу Dana Beach Resort. Гости могут занимать шезлонги и пользоваться услугами только своего пляжа, но проход на соседний пляж для гостей Dana Beach Resort открыт. Возможно Вас устроит вариант оставлять ребенка с родственником в дневное время на соседнем пляже.

Очень надеемся на Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемый Турист,

Информирую Вас о том, что от отеля Dana Beach до Alf Leila примерно 15 минут ходьбы. Посещение отеля Dana Beach туристам из других отелей возможно только с предъявлением паспорта и не более чем на 30 минут, при этом посещение номеров не разрешается.
Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего прибывания не окажется свободных номеров нужной категории, то придется подождать. Загрузка в Dana Beach всегда предельно высокая.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Елена,

Уведомлю Вас о том, что в 3000-4000 корпусах реновация не проводилась, так же информирую Вас, что в этих корпусах доступны только номера категории SUPERIOR и выше, а Вы забронировали STANDARD.
В любом случае мы постараемся подобрать для Вас достойный номер, что бы Вы остались довольны.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Rsort

Уважаемая Татьяна,

Благодарю Вас за обращение.

Уведомляю Вас о том, что в 2018 году проводился ремонт в 6000 корпусе и частично в 5000 и 1000 корпусах. Перечисленные корпуса включают в себя стандартные номера. В остальных корпусах ремонт не проводился.
На данный момент отремонтированных стандартных номеров в отеле не более 30%.

Прикрепляю карту отеля для Вашего удобства.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Эльвира,

Уведомляю Вас о том, что после выселения Гости нашего отеля могут свободно пользоваться всеми услугами в отеле включая питание до приезда трансфера (браслеты не срезаются). В день отъезда, по запросу, номер может быть продлен до 14:00 без дополнительной платы, или максимум до 18:00 за дополнительную плату. Комната для душа предоставляется максимум на 30 минут, не позже 18:00.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Эльвира,

Благодарю Вас за обращение.

Уведомляю Вас о том, что стандартные номера в нашем отеле располагаются в 1000, 2000, 5000 и 6000 корпусах. По умолчанию предоставляется любой доступный номер в одном из этих корпусов. Все стандартные номера двухместные, поэтому при размещении 1 взрослого и 1 ребенка дополнительная кровать не потребуется. Если ребенок младше 3 лет, предоставляется детская кроватка по запросу.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Анна,

Благодарю Вас за обращение.

Ветер в Хургаде это явление постоянное, и он бывает достаточно сильным. Но конкретно в мае ветер навряд ли будет холодным. Температура воды в море в это время года еще прохладная примерно 24-26 градусов.
Вход в море на пляже Dana Beach Resort плавный песочный, специальная обувь не требуется. Во время отлива заход в море по-прежнему остается плавным и комфортным.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

На пляже нормальная площадка , песочная . Играют каждый день . Команды , как правило, интернациональные . Т.к. основные гости отеля немцы, большая часть играющих именно они ))))))

Играли в волейбол 2 раза в день. Желающих было больше чем мест в команде)

На пляже 2 площадки. Иногда заняты обе. Команды собираются сильные.

Уважаемая Марина,

Благодарю Вас за обращение.

Как наши уважаемые Гости и написали выше, на пляже есть две песочные волейбольные площадки. Количество гостей в нашем отеле достаточно большое, поэтому желающих поиграть всегда хватает.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Алена,

Благодарю Вас за обращение.

Уведомляю Вас о том, что на территории отеля есть зоны для курящих и некурящих. Курение запрещено во всех ресторанах отеля, некоторых барах, а так же в центральной части Лобби. Курение разрешается на всех террасах ресторанов и баров, в некоторых барах, в отдельной части Лобби, а так же по всей территории на открытом воздухе.
Полностью запретить курение на территории отеля на данный момент не является возможным, так как это не поддерживается законодательством Арабской Республики Египет.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Курить можно почти везде . Конечно не в номерах . В кафе , на террасах , Я не курящий и мне курящие не мешали .

Уважаемая Марина,

Благодарю Вас за обращение и за теплые слова.

Пожалуйста, уточните имена всех приезжающих латинскими буквами (как в паспорте). Так же мне необходимо знать дату вашего заезда.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Виктория,

Благодарю Вас за обращение.

Фото номеров Dana Beach Resort Вы можете посмотреть на официальном сайте сети Pickalbatros www.pickalbatros.com

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Оксана,

Благодарю Вас за обращение.

В Dana Beach Resort есть небольшой риф, но достаточно скромный. Для объективности скажу так: рифам Шарм-Ель-Шейха, наш конечно сильно уступает, но посмотреть рыбок на нем вполне возможно.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

С рифом конечно там не очень! Но рыбок ни смотря ни на что бывает так много!!!!! Всяких красоток! Иногда просто не хочется выныривать! ))))

Уважаемая Людмила,

Благодарю Вас за обращение.

Уведомляю Вас о том, что служба заселения в отеле предоставляет номера исходя из информации о бронировании Гостя, описанной в ваучере. К сожалению забронировать номера "connect" не возможно, так как это не является категорией. В связи с постоянно высокой загрузкой в Dana Beach Resort, никаких дополнительных гарантий по размещению отель дать не может.
Возможно, Гостям будет удобно разместится в номерах категории FAMILY - это номер с двумя спальными комнатами. При бронировании такого номера, Гостей гарантированно заселят по ваучеру.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Дорогая Евгения , большое спасибо за ответ. Но в номерах фэмили max размещение 2+2 , поэтому и вынуждены брать 2 номера. А по - возможности , после резервации , можно с Вами списаться , чтобы Вы помогли на ресепшен заселить эту семью в connect ,Понимаю , что гарантий нет , но очень буду благодарна за содействие и помощь.

Уважаемая Людмила,

Уведомляю вас о том, что в нашем отеле есть смежные номера, но только категории SUPERIOR! Стандартных смежных номеров просто нет.
Если гости забронируют 2 стандартных номера, мы сделаем все возможное, чтобы заселить их в FAMILY, но сразу оговорюсь, замена возможна только при наличии свободных номеров нужной категории и зависит от общей загрузки отеля.
Я посодействую во всем. Обращайтесь.

К Вашим услугам,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемый Турист,

Благодарю Вас за обращение и за то, что вновь выбрали Dana Beach Resort в качестве места отдыха.

Информирую Вас о том, что служба размещения отеля предоставляет номера, исходя из вашей резервации, указанной в ваучере. Любая замена на номер иной категории возможна только при наличии свободных номеров и зависит от общей загрузки отеля.
При доступной возможности разместить Вас в номер категории Family, доплата будет зависеть от туроператора и категории, которую Вы забронировали.
Любезно просим Вас уточнить какой туроператор организовывает Ваш тур, и какую категорию номера вы забронировали.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Анна,

Благодарю Вас за обращение и за то, что вновь выбираете Dana Beach Resort в качестве места отдыха.

На сегодняшний день, постоянным Гостям нашего отеля предоставляется комплимент в номер в виде фруктов и бутылки вина. А так же отель дарит футболки с логотипом Dana Beach Resort (футболки только для взрослых).
Прошу уведомлять сотрудников ресепшна при заселении о том, что вы являетесь повторным гостем отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемый Турист,

Благодарю Вас за обращение и за то, что вновь выбираете Dana Beach Resort в качестве места отдыха.

Как и во все предыдущие годы отель будет продолжать сотрудничать с Белорусскими туроператорами. В России продолжает действовать запрет на продажу туров в курортные города Египта, поэтому ответ на вопрос смогут ли Российские туроператоры предложить тур в Dana Beach Resort в 2019 году остается открытым.
Почему туроператоры не предлагают туры на лето 2019 года сейчас, нам ответить сложно. Попробуйте запросить тур после Новогодних праздников еще раз.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Уважаемая Konsuella,

Благодарю Вас за обращение.

По всем вопросам о бронировании Вам лучше обратиться к Тур Оператору. Если вы путешествуете самостоятельно, вся информация о бронировании изложена на сайтах бронирования отелей.
Семье из 4 человек комфортнее будет разместиться в номерах категории SUPERIOR и выше.
Ремонт проводился во всех номерах 6000 корпуса и частично в 5000 и 1000 корпусах.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort