Questions and answers
All questions - 745
Прикольно мы влипли.. Купили тур sunmar в этот отель на 5мая. И Турцию закрыли.. Нет слов как меня бомбит от злости... Хочу в Кемер!!!!
Добрый день. Ещё один вопрос по номерам (к тем кто жил в таких номерах) - номера на верхнем этаже, они типа мансандры, потолки не низкие, удобны для проживания?
Добрый вечер! Прилетаем 13 апреля 2021, есть ли подогреваемый бассейн и детская и взрослая анимация?
Добрый вечер. Два вопроса по поводу номеров - какие с видом на горы и в каких блоках уже сделан ремонт? Спасибо.

номера гаден

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Номера Rox Deluxe имеют свежий ремонт и вид на горы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Вопрос аналогичный, прилетаем 24 утром, день рождение у дочери можно забронировать столик у моря? Заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Забронировать столик можно по прибытии по номеру комнаты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Могу ли я заранее забронировать столик в ресторане на пляже на вечер 23 мая? Мы прилетим 22 мая, 23 мая у меня день рождения. Читала в информации об отеле, что такая услуга предоставляется в качестве комплимента именинникам.
Ну и про комплимент от отеля хочется напомнить, который указан в программе лояльности (торт, вино, украшение столика).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Забронировать столик можно по прибытии по номеру комнаты. Именинникам отель предоставляет вино и фрукты в качестве комплимента, но условия предоставления могут быть изменены в зависимости от ситуации с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вода предоставляется в мини-баре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вода предоставляется в мини-баре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли в отеле комната со своими компьютерами, чтобы можно было зайти и поработать (не таскать с собой ноут)? Или может рядом есть что-то такого плана( почта и т.д)?

рядом есть но не дёшево

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет такую услугу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Триндец. А кто такая Ольга Суслова? Почему она отвечает на все вопросы? Очередной неодекват? У отеля что, нет официального представителя, который может ответить на вопросы?

я адекват!!!в мае еду вэтот отель 5й из 47 поездок в турцию!!!отель мне как дом родной

Я конечно тоже, как рыбак, люблю преувеличить, но... Ольга Суслова, а сколько же вам лет, если вы уже успели 47 раз съездить только в одну Турцию? Или вы туда каждый месяц мотаетесь? Но глядя на ваш профиль, начинаешь понимать что вы тоже очень нехилый рыбак.

игорь в этом году мне 60!!!!!и последние 20 лет свой день рождения я встречаю в турции!!!начиная с 1998 год я вожу группы туристов в разные страны!!но больше всех люблю турцию!!была в 17 странах!!

Ольга Суслова, мне тоже в этом году 60 лет и я буду праздновать свой юбилей в Турции. Сейчас едем праздновать юбилей жены в этот отель. В Турции бываем по два раза в год - весной и осенью, что-бы удлинить себе летний сезон, т.к. живём в Питере и солнца катастрофически не хватает. Я просто был удивлён вашими, так сказать, ответами на задаваемые вопросы. Они абсолютно не информационны и не корректны. Вот вы мне ответили что у отеля есть трансфер, а оф.представитель сообщает что у них трансфера нет и не было. Ну и как я могу относится к вашей "помощи"? И если уж вы являетесь членом этой группы и вы так много куда ездили, то почему у вас нет отзывов о своих путешествиях, ведь народу эти отзывы были бы полезны. А у вас в профиле один не понятный отчёт за 17 год об одном отеле и всё. Вот это и удивляет. Ну это уже ваши проблемы, работайте, учитесь общению и будет вам счастье.
Интересует наличие подогреваемого бассейна. Спасибо

нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий и ситуации с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. У отеля есть трансфер из аэропорта?

если по путевке то есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет трансфер из аэропорта"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)

горки не работают!!!!рыбу красную не дают))отель эконом класса !!!подогреваемого бассейна нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий и ситуации с пандемией. Горки на данный момент не работают. Красную рыбу в ресторане не подают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,
Подскажите заселит ли отель двух мужчин и будут ли наливать алкоголь до 3 ночи в отеле Диско-бар Wolfies?

заселяют!!алкоголь до часу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель заселяет одиноких мужчин в несезон. Напитки в диско-баре платные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем в ваш отель на корпоратив компании 28.04.2021 Заселяете ли одиноких мужчин? Как в этом году работает Диско-бар Wolfies? Дискотеки будут до 3-00? заранее спасибо.

добрый день, мужчин заселяют, как будет работать диско зависит от эпидемической обстановки

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин. Отель только открылся, поэтому точная информация касательно работы диско-бара еще неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

концепция лето лето с 1 мая
Здравствуйте, будкт ли работать анимация с 11 апреля?какие отличия от концепции?

нет конечно!!!!!ни чего привелигерованного не будет!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет проводится. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Я являюсь турагентом из России и сама планирую поездку к вам с 3.04.2021. Хотелось бы уточнить концепцию питания, можно выслать на почту alinaturagent@mail.ru. Заранее большое спасибо

Здравствуйте, Алина. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!

Здравствуйте, Артем. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день мы будем отдыхать в вашем отеле в июле , можно скинуть концепцию лето 2021 на электронную почту.

отель закрыт все вопросы после 20 апреля

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Нигде не нашла описания номера garden room. Может кто знает? Заранее Спасибо!

Прикольно мы влипли.. Купили тур sunmar в этот отель на 5мая. И Турцию закрыли.. Нет ...

Добрый день. Ещё один вопрос по номерам (к тем кто жил в таких номерах) - номера на в ...

Добрый вечер! Прилетаем 13 апреля 2021, есть ли подогреваемый бассейн и детская и взр ...

Добрый вечер. Два вопроса по поводу номеров - какие с видом на горы и в каких блока ...

Добрый день! Вопрос аналогичный, прилетаем 24 утром, день рождение у дочери можно заб ...

Добрый день! Могу ли я заранее забронировать столик в ресторане на пляже на вечер 23 ...

в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

здравствуйте, в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

Здравствуйте! Есть ли в отеле комната со своими компьютерами, чтобы можно было зайти ...

Триндец. А кто такая Ольга Суслова? Почему она отвечает на все вопросы? Очередной нео ...

Интересует наличие подогреваемого бассейна. Спасибо

Добрый вечер. У отеля есть трансфер из аэропорта?

Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день,
Подскажите заселит ли отель двух мужчин и будут ли наливать алкоголь до ...

Добрый день. Планируем в ваш отель на корпоратив компании 28.04.2021 Заселяете ли од ...

Здравствуйте, будкт ли работать анимация с 11 апреля?какие отличия от концепции?

Добрый день. Я являюсь турагентом из России и сама планирую поездку к вам с 3.04.2021 ...

Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!

Добрый день мы будем отдыхать в вашем отеле в июле , можно скинуть концепцию лето 20 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Room отличаются от стандартных номеров только расположением. Они находятся в корпусе рядом с амфитеатром. Номера имеют вид на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru