отель закрыт все вопросы после 20 апреля

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня. Крытый бассейн и SPA работают. Анимация еще не полностью проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

нормальные номера с видом на сад горы

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Room отличаются от стандартных номеров только расположением. Они находятся в корпусе рядом с амфитеатром. Номера имеют вид на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Амина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель. Стоимость доплаты зависит от категории изначально забронированного номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

у них вообще нет подогреваемых бассейнов!!!!а где вы могли видеть подогреваемые бассейны для детей!! смешно!!!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле работает крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастас! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение турецкой ночи. На данный момент с днём еще не определились. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

номера с видом на горы и сад иногда могут быть без балкона

8 Garden Room - расположены в саду у аквапарка, площадь номера 28 кв.м, 2 односпальные кровати, без балкона, вид на сад, максимальное размещение 2 чел.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Room отличаются от стандартных номеров только расположением. Они находятся в корпусе рядом с амфитеатром. Номера имеют вид на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

горки с мая

Были там в ноябре. Не доплачивали ни за что, ни за телевидение, ни за сейф и т.п.

Добрый, были там в августе 2020, ни слово про платные каналы

Нет

WiFi гавно полное, купить ничего нельзя. Можно сказать, что интернет в этом месте отсутствует. Первый раз встречаю подобное в 5*, такое ощущение, что отзывы они себе сами накручивают.
Бар на пляже есть, идти 3 -4 минуты.

Купить можно, но он не работает ни в номере ни на территории. Мы пробовали. Интернет у этого отеля очень слабое место. Бар на пляже есть. До пляжа идти минуты три-четыре.

Добрый, платный брали, отстой, он точно такой же, как бесплатный, не берите.
В лобби интернет есть, ну он как и везде, ловит хорошо, когда мало народу.
До пляжа 4-5 минут, рядом

Wi fi купить можно, бар на пляже есть, идти 1 минуту

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. В апреле бесплатный Wi-Fi будет работать только в Лобби. С мая бесплатный Wi-Fi будет работать на всей территории отеля. На пляже имеется снэк-бар. Пляж находится в 2 минутах ходьбы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

вода 18-19 гр я купаюсь остальные смотрят

Вода холодная ещё, купаются, но мало зашёл-вышел.
С погодой как повезёт, тут фортуна. Может и простоять комфортная погода, а может и пасмурно быть, дожди.
Это Кемер, у них и так не совсем лады с погодой, часто пасмурно из за гор, но тепло.

Ответ предоставлен Службой live-chat отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня. Бассейны будут работать. Анимация будет проводится. Вопрос с дискотекой еще не решён."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Готовьтесь к тому, что там интернет просто не ловит!!!! Это ужас какой-то. Шезлонгов действительно мало, алкашка вся из одной бочки разлита по разным бутылкам. Кроме, пива ничего больше пить невозможно. Если есть возможность, лучше поменяйте отель. В Кемере много хороших отелей. Мы в этот больше не вернёмся

Добрый.
Отель действительно староват, чувствуется. Одну сторону сделали ремонт, а другую нет.
Сам отель не плохой, если не вглядываться, не всматриваться и не заострять внимание.
Пляж это жесть. Он нереально маленький для такого отеля. Готовьтесь, что придётся побегать и за бич боем и за шезлонгами. Мы прилетели на второй день после карантина 12.08.20, заселено было всего 20% и уже мы искали место. Что там твориться в сезон я не представляю.
Кормили очень хорошо.
Анимация хорошая.
Моря рядом.
Территория не большая, но приемлемая.
Вай Фай отстой и платный то же, не берите.
Если Вам нравиться, езжайте, сколько людей, столько и мнений.
Минус жирный пляж, со всем остальным жить можно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период с 23 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Тати! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн функционирует. Бассейн с аквпарком не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлиэсса! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель работает. Информация касательно закрытия отеля неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru