11:37 10.04.24
Добрый день!
Собираемся к Вам 20 апреля! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
00:12 07.04.24
Здравствуйте. 10 апреля по заявке 8011324 от официального туроператора FUN&SUN к Вам едут Туристы BURTSEV ALEKSANDR 10.04.1975 г.р. и BURTSEVA IULIIA 10.12.1974 г.р. Если будет возможность предоставьте им номер с француским балконом, в день заезда у Александра день рождение. С надеждой на понимание!
10:39 31.03.24
Также просьба уточнить, что значит частично подозреваемые бассейны
11:30 01.04.24
Мы были в декабре, не подогревался только бассейн возле итальянского ресторана и речка, остальные бассейны подогревались. Я думаю, что в апреле там уже и так тепло.
10:26 31.03.24
Добрый день! В случае позднего вылета можно ли пользоваться ресторанами и барами после выселения из номера? Или браслеты срезают?
11:27 01.04.24
добрый день, у нас браслеты не срезали, пользовались всеми услугами отеля
11:36 20.10.23
Добрый день. Заселяемся к вам 22.10.2023. У нас поздний прилёт в 21:45 на ужин не попадаем. Сможем ли мы покормить детей в позднее время? И ещё подскажите, можно ли будет продлить номер при поздним выезде. Заранее спасибо.
ZUEVA ANNA
07:34 21.09.23
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ночью работает какой нибудь бар где можно перекусить и выпить? По системе все включено))
07:17 22.09.23
Ночью нет) до 00 работает или 23.лучще заранее запостись) хотя где ресепшн может и 24 часа работает но наврядли..
15:52 30.08.23
Добрый день. Просьба скинуть концепцию на почту andrusyak@mail.ru. Едем к вам 05.10.23
22:51 27.07.23
Здравствуйте. Есть ли в день рождения комплимент от отеля?
15:00 29.07.23
Да ) например нам в SKY стол красиво и торт подарили я в свой день рождения в аля карт записалась
13:51 25.07.23
Добрый день прилечу к вам 31 августа в 4 раз ) а если считать с PURE то 5 раз Надеюсь на приятные бонусы)
23:54 19.07.23
Снова здравствуйте. Мне ответили, что сеток нет, однако ниже в вопросах уже задавали этот вопрос и ответили, что сетка есть.. Как так? Её сняли или что произошло? Просто после случившегося, это же актуально.
08:24 20.07.23
Здравствуйте и ранее мы указывали что есть ограничительная сетка указывающая глубину. Относительно сеток не было официального распоряжения от администрации города, поэтому их и не устанавливали. Также сейчас нет никаких новостей о том что существует опасность опять таки официальных. Мы будем рады встрерить вас приезжайте. У нас много бассейнов и аква парки
С уважением
Любовь
14:57 19.07.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу безопасности. Я еду с ребёнком, мне нужно точно знать по поводу сетки от хищников. Насколько она прочная и как установлена? Всё ли на 100% безопасно сделано? Это самый главный фактор для меня. Опишите пожалуйста как у вас все установлено и проверялись ли нагрузки на сетку?
18:16 19.07.23
Здравствуйте
У нас нет сеток на море . есть ограничительные бордюры указывающие на глубину
С уважением
Любовь
14:36 14.07.23
добрый день. просьба скинуть концепцию отеля на почту Ele2917@yandex.ru . спасибо.
11:08 16.07.23
Здравствуйте напишите пожалуйста нам на почту gr@steigenbergeraquamagic.com, мы ответим на все ваши вопросы. С уважением
Любовь
11:02 12.07.23
Скажите пожалуйста мы летим в августе второй раз в ваш отель. Есть какие либо привилегии.
12:19 12.07.23
Здравствуйте напишите пожалуйста нам на почту gr@steigenbergeraquamagic.com, мы ответим на все ваши вопросы. С уважением
Любовь
08:13 09.06.23
Здравствуйте, хотелось бы уточнить по поводу мер безопасности на пляже ( учитывая вчерашние печальные события). Можно ли купаться в море? Есть ли защитные сетки?
18:56 12.06.23
Сеток у них нет) может сейчас поставят но вряд ли
13:40 21.06.23
Здравствуйте, купаться в море можно, есть ограничительная сетка,
10:34 05.05.23
Добрый день.Можно ли узнать почту менеджера отеля или почту отеля,с которой точно придет ответ.
13:41 21.06.23
Здравствуйте можете писать на liubov.faustova@steigenbergeraquamagic.com
07:05 27.04.23
Добрый день, подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi на территории отеля?
13:25 27.04.23
Иногда вылетает,тогда идете в бизнес/центр перезагружать.
18:15 11.06.23
Очень плохо работает Wi-fi
16:04 18.06.23
Очень плохо.На рецепш более менее
13:42 21.06.23
Здравствуйте интернет рабтает только в номерах и на территории ресепшен
22:50 21.09.23
Очень плохо,практически никак,слегка на рецепшен
14:27 20.03.23
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер family suite находится в каком корпусе и вид на что? Спасибо!
14:45 20.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в разных зданиях, а также могут иметь вид на сад, на бассейн и променад." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17:56 21.03.23
Везде,кроме 8 корпуса просите!
12:40 12.07.23
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
20:11 11.03.23
Добрый вечером, я отдыхала в Вашем отели в ноябре 2022, мне все очень понравилось. Сейчас планирую поездку с семьёй в апреле. Хотим забронировать два номера стандарт. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера категори стандарт франц. Балкон и стандарт WITH фран. Балкон.
19:21 12.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к туроператору, так как мы предполагаем, что это один и тот же номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:07 18.06.23
Стандарт полное говно,не вздумайте!
12:40 12.07.23
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
11:04 28.02.23
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, планируем поездку к Вам в апреле.
Если взять номер стандарт с французским балконом, возможно его обменять на номер супериор или делюкс с доплатой. И если да, то сколько это будет стоить?
12:08 28.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к туроператору заранее либо на ресепшен по прибытии в отель. Но мы не гарантируем наличие интересующих Вас номеров на момент Вашего заезда в отель, также наши сотрудники проверят возможность переселения и ознакомят Вас с актуальной стоимостью." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:09 18.06.23
Договорился за 60 долларов,после долгих споров,хотели 100
12:40 12.07.23
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
08:49 28.02.23
Доброе утро! Скажите пожалуйста прилечу к Вам в отель 18 апреля:
1)Забронирован номер Супериор будет ли у него балкон? И в каких корпусах номера данного типа находятся?
2) 2я половина апреля - это уже считается высокий сезон? Как правило в это время года отель сильно заполнен?
Спасибо!
15:42 28.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Супериор располагаются в корпусе 7, в них есть балкон. Отель обычно заполнен на 100 %, так как это самый сезон." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08:25 09.03.23
Номер у вас отличный хорошо что не взяли стандарт!! там нет балкона
12:40 12.07.23
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
