Questions and answers
All questions - 492
Здравствуйте.Есть ли какие то поздравления на юбилей.
Какая сейчас заполненность отеля.
Привет всем кто сейчас в отеле. Как погода? Возможно ли позагарать в это время? Будем с 4.05 много ли народу? Купаться в море в это время?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте , на данный момент (16:20) на солнце 30, солнце обжигает, в обед было на солнце 33, крем обязательно ! Погода меняется , 3 дня назад были дожди и достаточно прохладно .Вода в море на любителя , для меня холодная , муж купается .
Добрый день! Мы с семьёй впервые летим на море. Будем у Вас в отеле с 22 по 28 апреля. Очень хочется узнать все прелести данного отеля! Насколько возможно открыть парк Алайе немного раньше ???

В парк Алая можно попасть только через подземный переход, мы были с годовалыми детьми в октябре прошлого года, парк работал, но мы с колясками туда не попали.
В самом отеле всё очень здорово, очень понравился хамам, бассейны, еда, чистота. Но не рассчитывайте, что вам будут убирать номер, его просто сбрызнут, чтоб пах хорошо и всё.
В целом, впечатления об отеле только положительные, если не быть ханжой и придираться ко всему

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, какие привилегии участникам топхотелс в вашем отеле ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте планируем приехать к вам в августе с ребенком 1 год,подскажите пожалуйста есть ли по близости где купить подгузники?
И какие привилегии участникам группы топхотелс?)заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем отдых в начале апреля с ребёнком 4 лет. Подскажите, пожалуйста,
1. подогревается ли бассейн с горками, который открывается 1 апреля.
2. Какая анимация будет для детей и взрослых (подробнее, пожалуйста)
3. Есть ли в отеле дискотека и до какого часа ( если есть).
Заранее спасибо.

Здравствуйте Наталья,
Бассейн с горками не подогревается.
В отеле работает мини клуб,вечерняя программа для детей -мини диско,а также вечернии программы для взрослых -живая музыка,караоке и др.
С уважением Надежда
Здравствуйте , будут ли подогревается основные бассейны на улице в апреле? С какого числа начинают работать рестораны ля карт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Запланирован отдых в отеле с 16.04.23.
Скажите, пожалуйста, имеется ли возможность предоставления халатов в номер за дополнительную плату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем тур в ваш отель с 2 по 9 мая 2023, скажите пожалуйста будут ли уже работать аквапарки , в том числе детские, и будет ли работать детская анимация ?

Здравствуйте ,
Аквапарк на территории отеля будет открыт с 1 апреля,а аквапарк в Парк Алайе с 1 мая.Анимация для детей будет предоставлена
Надежда,добрый день)
Мы,с семьей,собираемся в отель Алайа в начале апреля т.г. и я нигде не могу найти информацию по СПА комплексу,какие услуги в в нем
предлагают.По крытому бассейну,подогреваемый ли он и есть ли в стандарт номерах тапочки и халаты.

Здравствуйте Ольга,
В номере предоставляются тапочки ,халатов нет.Крытый бассейн с подогревом. В СПА сауна ипосещение хамама бесплатно все остальные услуги платные / массаж всех видов,пиллинг и др услуги подробней узнать сможете на ресепшн СПА/
Добрый день!! Можно уточнить информацию по раннему звезду? Это требует дополнительной оплаты??? Планируется заез в отель 2 апреля примерно в 10 утра

Здравствуйте,
В зависимости от наличия свободных номеров вы сможете заселиться без какой либо доплаты.
С уважением
Надежда
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли крытый бассейн, когда откроется аквапарк?

Добрый день,
Крытый бассейн с подогревом.
Аквапарк на территории отеля будет работать в день открытия отеля. с 01.04
Аквапарк в Парке Алайе с 01.05.
С уважением
Надежда
Здравствуйте! Когда откроется аквапарк?

Здравствуйте Динара,
Аквапарк на территории отеля будет открыт с 1 апреля,а аквапарк в Парк Алайе с 1 мая.
когда открываются аквапарки этой весной?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , есть ли уже концепция на лето 2023? Есть ли в вашем отеле привилегии для гостей ТопХотелс? спасибо
5 октября 2022 года оставили при отъезде в вашем отеле белый рюкзак с голубыми карманами и с детскими мягкими игрушками. Ответили, что рюкзак находится на ресепшене. Какова возможность получить наш рюкзак хотя бы в следующий сезон?

Здравствуйте,
Да, ваша сумка у нас.
Для подтвержения напишите пожалуйста на адрес gr@alaiyeresorthotel.com
С уважением Надежда
Здравствуйте. Взяли тур в ваш отель. С 4 по 15. Потом только увидела, что у вас летняя концепция по 08.11. Что будет после этой даты? Отель закроется или отменят оллигклюзив и почти ничего не будет доступно?

Здравствуйте,
Концепция продолжается до закрытия отеля.
С уважением Надежда
Я хочу оставить обращение и жалобу

Здравствуйте,
Вы можете написать по адресу gr@alaiyeresorthotel.com

Здравствуйте.Есть ли какие то поздравления на юбилей.
Какая сейчас заполненность оте ...

Привет всем кто сейчас в отеле. Как погода? Возможно ли позагарать в это время? Будем ...

Добрый день! Мы с семьёй впервые летим на море. Будем у Вас в отеле с 22 по 28 апреля ...

Здравствуйте, какие привилегии участникам топхотелс в вашем отеле ?

Здравствуйте планируем приехать к вам в августе с ребенком 1 год,подскажите пожалуйст ...

Здравствуйте. Планируем отдых в начале апреля с ребёнком 4 лет. Подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте , будут ли подогревается основные бассейны на улице в апреле? С какого ч ...
Добрый день.
Запланирован отдых в отеле с 16.04.23.
Скажите, пожалуйста, имеется л ...

Добрый день! Планируем тур в ваш отель с 2 по 9 мая 2023, скажите пожалуйста будут ли ...

Надежда,добрый день)
Мы,с семьей,собираемся в отель Алайа в начале апреля т.г. и я н ...

Добрый день!! Можно уточнить информацию по раннему звезду? Это требует дополнительной ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли крытый бассейн, когда откроется ...

Здравствуйте! Когда откроется аквапарк?

когда открываются аквапарки этой весной?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, естт ли водные горки доя ребёнка 7 лет?

Здравствуйте , есть ли уже концепция на лето 2023? Есть ли в вашем отеле привилегии д ...

5 октября 2022 года оставили при отъезде в вашем отеле белый рюкзак с голубыми карман ...

Здравствуйте. Взяли тур в ваш отель. С 4 по 15. Потом только увидела, что у вас летня ...

Я хочу оставить обращение и жалобу

Здравствуйте! Мы уже улетели, как я могу оставить онлайн обращение? На сайте?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Надо за сутки подойти к guest relation ( справа от входа в отель стол ) и напомнить про день рождения Сразу заказать столик в а-ля карт ресторане и выбрать торт ( фруктовый или шоколадный ☺️ В номер так же приносили фрукты, бутылочку вина и открытку
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.