Questions and answers
All questions - 845
Здравствуйте, рассматриваем сеть Ваших отелей для отдыха в июне месяце, подскажите пожалуйста есть ли существенные отличия между SEA Life и CLab номера, питание,,,
Здравствуйте! Скажи пожалуйста, vip статус предусматривает бесплатное пользование аквапарком? И если из троих гостей в номере - двое второй раз , а один впервые в вашем отеле - как будет действовать vip статус.

блюдо с фруктами/бананы2 яблоко мандарины2 апельсин/вот все привелегии!

Мы были первый раз в октябре 2018 года, у нас аквапарк был бестплатно.

Уважаемая Tetiana!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!
Гостям, приехавшим в отель во второй раз и более, предоставляются золотые браслеты.
Это привилегии на:
Посещение всех четырех ресторанов a La Cart; предоставление халатов, тапочек, фруктов по приезде.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день.Мы летим к вам в мае.Мы молодожёны))) Есть ли у вас салон красоты и услуги фотографа для фотосессии?

Салона не видела, а фотографы есть

Уважаемая Татьяна!
Доброго времени суток!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
На территории отеля Charmillion Club Resort есть салон красоты и спа, там Вы можете воспользоваться услугами парикмахера.
И в каждом из наших резортах Вы можете воспользоваться услугами фотографа.
Будем с нетерпением ждать Вас снова в отеле в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

фотограф есть точно и есть парикмахерская!! так что прическа будет!

Добрый день! Есть там даже парикмахерская. На пляже и у бассейна ходят девушки и парни и предлагают парикмахерские услуги.
Добрый день! в отеле интернетом пользуются через Wi-Fi или симкарту надо приобрести,

Лучше приобрести симку в аэропорте, вайфай на рецепшен и то очень слабый.

спасибо

Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.
Да, в отеле Charmillion Sea Life есть Wi-FI на рецепшен.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Wi-Fi только на ресепшн, мы купили симку в аэропорту. Брали Оранж 20$, закончились через 10 дней. Местные с Водафоном ходят все

Добрый день! Мы приобрели в аэропорту одну карту, а потом просто раздачу на телефоне включала и мы втроем пользовались. Правда, 8 обещанных гигабайт закончились через неделю.
Здравствуйте, в отеле есть своя ночная дискотека? Время работы?

Здравствуйте, Alexandr Elizarov
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.
Да, в отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00 вход бесплатно, напитки платно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Хотим приехать в середине июля Charmillion Sea Life Resort 4 * с ребенком 11 лет какие развлечения бесплатно предоставляются отелем.

Здравствуйте, Людмила
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.
Детский клуб открыт ежедневно с 10: 00 до 12:30, затем снова работает с 15:00 до 16:30 для детей от 3 до 12 лет расположен на пляже.
- Услуги няни предоставляются по запросу и за дополнительную плату.
- Мини-дискотека с 20: 30 до 21: 30 в клубном театре.
Трансфер до Наама-Бей предоставляется бесплатно только по предварительному заказу на Ресепшене .
От отеля в 10:00 из Наама Бэй в 12:00
От отеля в 13:00 из Наама Бэй в 15:00
Так же большой тенис с 10-17 бесплатно, по предварительной записи на ресепшн
Платные услуги:
Турецкий кофе, мороженое, свежевыжатые соки, кальян, импортные алкогольные напитки, любые напитки в бутылках, мини-бар, доставка еды/напитков в номер, телефон, доктор, дайвинг-центр, водные виды спорта, видеоигры, Спа, Сауна, Джакузи, Массаж, Парикмахерская и Салон красоты, Бильярд, Теннисный корт с 17:00-за дополнительную плату.
АКВАПАРК (платно)
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Вопрос к Guest Relation
Какой смысл в бесплатном трансфере на Наама Бей в обеденное время когда там все закрыто?
Доброго дня! Планируем поездку в ваш отель 3 взрослых, есть ли у вас номера с тремя кроватями?

Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.
Для третьего человека предоставляется доп кровать 190 см на 100 см
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
Собираюсь отдохнуть и отпраздновать свой день рождения в Вашем отеле (летим втроем)
Можна ли увидеть фото дополнительной кровати, поскольку в прошлый раз другой отель очень разочаровал какой-то старой "каталкой" с двумя оочень старыми матрасами, брошеными один на другой. Это был кошмар!!
Не хотелось бы теперь испортить отдых и праздник.
Буду благодарна за ответ!
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

привет!!! номера ухоженные в этом отеле!!! кровати и матрацы классные!!! поставят вам дополнительную кровать с матрацем/односпалку/
Доброго дня.
Не совсем понял Ваш ответ:Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
Каждый день у нас в отеле аниматоры проводят вечернее шоу 22:00-23:00, в соеднем отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00
Мы выбрали отель Charmillion Sea Life, а вечернее шоу с 22:00 до 23:00, в соеднем отеле Charmillion Sea Life... Это как?

Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
На нашей большой, общей территории расположены 3 комплекса отелей: Charmillion Club Resort, Charmillion Sea Life. Charmillion Gardens Aqua Park.
В 2 отелях ( Charmillion Club Resort, Charmillion Sea Life.) есть амфи театры, где аниматоры проводят вечернии шоу для гостей всех 3 отелей.
Только в отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день. Есть ли на территории отеля бассейн с морской водой?

Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
На территории резортов нет бассейнов с морской водой.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Гости каких отелей вашей сети могут бесплатно пользоватся Аквапарком? В июле собираемся к вам.

Бесплатно только для Charmillion Garden, для Клаба и Лайфа 10$

Здравствуйте, Роман
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Доброго дня.
Рассматриваем ваш отель как вариант отдыха в 2019 году.
Подскажите, какие развлечения (типа дискотека) есть после 22.00 на территории отеля?
Спасибо.

Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
Каждый день у нас в отеле аниматоры проводят вечернее шоу 22:00-23:00, в соеднем отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Подскажите, какая стоимость аренды снаряжения для большого тенниса и корта? а процедур СПА, массаж, и т.д.? Йога, пилатес?

Здравствуйте, Eкатерина
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
В дневное время теннис и инвентарь бесплатно. С освещением 10 долларов в час.
Час: сауна, джаккузи и турецкая баня стоимость 10 долларов с человека
Стоимость массажа лучше уточнить на месте
Иогу проводят аниматоры бесплатно
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день!Есть ли в Вашем отеле автобус до Олд маркета и Наама Бей,если есть то сколько стоит?Заранее спасибо

привет! автобусов предостаточно! есть бесплатные с обзорной экскурсией/лучше оформить эту поездку по приезду при встрече с отельным гидом/, так как потом будет все занято! в основном все ездят в одну сторону за 1$ на маршрутке!

Здравствуйте, Наталия
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
Бесплатный автобус ходит от отеля в Неама Бей в 10:00 и в 13:00 и через пару часов забирает. Предварительная резервация
С уважением
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
будут ли подогреваться бассейны в си клабе и в аквапарке гарденса в апреле?

Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
Бассейны в клабе с подогревом и в аквапарке в детской зоне тоже. Период обогрева с середины ноября до середины апреля.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Подскажите, пожалуйста, стоимость аквапарка ребенку 1.5 года?И платит ли взрослый ,если не пользуется горками, а сопровождает ребенка? Возможно ли пользоваться барами и бассейнами других отелей этой сети?

Аквапарк для ребенка бесплатно а вот родители платят в любом случае 10$ за человека! Бары и бассейны можно все! Нельзя только рестик главный в клабе, на пляже есть ресторан на обед, бассейн теплый на территории клаба, остальные все холодные! Мы были 21 день море буйное сильное течение, и почти все время красный флаг, обычно после обеда ветир стихает и можно купаться, возьмите обувь каралки! Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником -Anna Myasnikova - Guest Relation Manager отеля CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что взрослым в любом случае нужно оплачивать.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха семьей в начале апреля. Будем отдыхать с ребенком 4 года. Подскажите, что предусмотрено для деток у вас, какие мероприятия. И вижу что аквапарк платный. Хотелось бы знать цену. Что то не нашел информацию. Так же интересует пляж -насколько безопасно будет находиться в воде ребенку ? Я наслышан про кораллы, морских ежей и всякое такое. Спасибо

Только вернулись из отеля. Аквапарк стоит 10$ взрослый и 5$ ребёнок, билеты брать на рецепшене вашего отеля. Для деток есть площадка возле моря, миниклуб (мы не были ни разу, какой не скажу) и стандартное мини-диско в 20.30 в СиЛайфе и в 20.45 в Клуб Резорт. Из еды всегда есть, что выбрать ребёнку. На море мы ходили смело без кораллок, ежи днём прячутся.

огромное спасибо ) Как Ваши впечатления ? Все понравилось ? А то мы тут столько разных отелей перелопатили, кучи отзывов - не знаешь уже чему верить. А про этот отель вроде все как неплохо пишут. И внешне по фоткам приятный

Отель, точнее три отеля, очень красивый, зелёный. Гулять, посещать бассейны, бары, анимацию можно на территории всех трёх отелей. За территорию выйти некуда, совсем. Пляж огромный, бывают, правда отливы, сильное течение и ветер, когда закрыт пирс, но это, как правило, половина дня. В номере есть чайник, пополняют чай-кофе, сахар, а водичку набираете сами. Очень приятный парень по имени Эид, он продаёт экскурсии на пляже или в офисе на рецепшене СиЛайфа, можно смело доверять, он же может подсказать по Шарму, чем-куда-когда поехать.

Я Вас понял. Ну в целом мы уже определились. Поедем сюда. Спасибо за ответы )

Дети до 6 лет в аква парке бесплатно! 10$ для взрослых! Деткам безопасно я была с 3 детьми ( 5,4,1 годика) но обязательно обувь, ежей не видела за 21 день, но на пясчаный вход не расчитывайте, песок есть но местами в основном каменные плиты с песком.

аквапарк стоит 10$
на пляже действительно есть и кораллы и ежи и камни!!! на 90% обезопасят вас коралловые тапки

Ответ предоставлен сотрудником -Tatyana Zaikova Guest Relation officer отеля CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.
Детский уголок находится в главном ресторане и работает во время завтрака, обеда и ужина
Детский клуб открыт ежедневно с 10:00 до 12:30; с 15:00 до 16:30для детей от 3 до 12 лет расположен на пляже.
- Услуги няни предоставляются по запросу и за дополнительную плату.
- Мини-дискотека с 20: 30 до 21: 30 в клубном театре, расположенном напротив стойки регистрации
Для детей на территории отеля есть детский бассейн, так же можно зайти с берега в море, там не глубоко, но нужна специальная обувь "Кораллки"т.к заход по верхушке коралла.( Есть лагуны)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, пополняется ли вода в номере каждый день? Или нужно покупать?

Надо брать в баре , их много на территории

Здравствуйте, Ирина
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resort для Вашего отдыха.
Две бутылки воды предоставлены по приезде.
Бутылированная вода доступна в лобби баре 24 часа в сутки
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Не пополняется. При заезде ставят две бутылочки. Можно набирать воду в них из кулера в баре на пляже. А можно в баре возле основного ресторана просить воды - дают в бутылках.

Вода на баре, можно брать сколько нужно вам!

брать самому на баре!

Здравствуйте, рассматриваем сеть Ваших отелей для отдыха в июне месяце, подскажите по ...

Здравствуйте! Скажи пожалуйста, vip статус предусматривает бесплатное пользование акв ...

Добрый день.Мы летим к вам в мае.Мы молодожёны))) Есть ли у вас салон красоты и услуг ...

Добрый день! в отеле интернетом пользуются через Wi-Fi или симкарту надо приобрести,

Здравствуйте, в отеле есть своя ночная дискотека? Время работы?

Хотим приехать в середине июля Charmillion Sea Life Resort 4 * с ребенком 11 лет как ...

Доброго дня! Планируем поездку в ваш отель 3 взрослых, есть ли у вас номера с тремя к ...

Теперь всё понятно. С нетерпением ждём вылета.
Спасибо.

Спасибо!
Запрос отправила. Буду благодарна за ответ.

Здравствуйте!
Собираюсь отдохнуть и отпраздновать свой день рождения в Вашем отеле (л ...

Доброго дня.
Не совсем понял Ваш ответ:Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion ...

Добрый день. Есть ли на территории отеля бассейн с морской водой?

Гости каких отелей вашей сети могут бесплатно пользоватся Аквапарком? В июле собираем ...

Доброго дня.
Рассматриваем ваш отель как вариант отдыха в 2019 году.
Подскажите, ...

Подскажите, какая стоимость аренды снаряжения для большого тенниса и корта? а процеду ...

Добрый день!Есть ли в Вашем отеле автобус до Олд маркета и Наама Бей,если есть то ско ...

Здравствуйте!
будут ли подогреваться бассейны в си клабе и в аквапарке гарденса в ап ...

Подскажите, пожалуйста, стоимость аквапарка ребенку 1.5 года?И платит ли взрослый ,ес ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха семьей в начале апреля. Будем отдыхат ...

Добрый день, пополняется ли вода в номере каждый день? Или нужно покупать?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
привет!!!! существенного отличия я не заметил
у Clab свой ресторан, в который могут ходить только проживающие в нем.
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.
Гости Charmillion Club resort могут пользоваться барами и основными ресторанами всех трех резортов.
Гости Charmillion Sea Life и Charmillion Gardens Aqua park могут пользоваться барами трех резортов и центральными ресторанами между собой, но не центральным рестораном Charmillion Club resort.
Территория, ифраструктура общая.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!отдыхала в си Лайф в мае...почти каждый день приходилось ходить в клаб,то за карточкой связи,то в магазин,то на встречу с гидом. Почитайте мой отзыв.пляж лучше на клабе и там понтон ближе.