При выходе из отеля-направо( на заправке маркет), стоит 2 дирхама-1,5 литра

Справа от отеля есть заправка. Там 5 литров стоит 5 дирхам. И в номер приносят две бутылки по 0,5 на человека раз в день.

Спасибо за ответы

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем две бутылки воды в номер ежедневно, также Вы можете приобрести воду за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за обращение!

Во всех номерах предоставляется дополнительное место размером 90х200 см.

Здравствуйте. У нас было 2 двухспальные кровати, одна для нас с мужем, другая-для детей( 7 и 12 лет)

Всем спасибо за ответ

Здравствуйте Уважаемая Наталья.

Благодарим Вас за обращение!

Да, совершенно верно, в нашем отеле используется адаптер на 3 вилки.

Здравствуйте Уважаемый Дмитрий!

Благодарим за обращение!

В концепцию питания FB (Full Board) входит Завтрак, Обед и Ужин по системе Шведский стол, напитки в данную концепцию не входят, кроме чай и кофе на Завтрак и вода на Обеде и Ужине.
Концепция SALL (Soft All Inclusive) входит Завтрак, Обед и Ужин включая безалкогольные напитки.

Здравствуйте Уважаемая Татьяна!

Благодарим за обращение!

На данный момент мы не предоставляем трансфер в Дубай.

Нет, трансфера нет, и нет никакого общественного транспорта до Дубая

Здравствуйте Уважаемая Татьяна.

Спасибо за обращение!

Просьба выслать Ваш номер бронирования на адрес sales.ex@snhgroups.com, чтобы мы внесли соответствующие примечания в данные Вашего бронирования по поводу размещения, и по возможности при наличии свободных номеров постараемся их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано на 100 %.

Ответ предоставлен Службой Sales отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дождь не причинил отелю никакого вреда. Сейчас дожди уже закончились и все в порядке" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Понимаю, что для вас ответ уже не актуален, но если ещё кто-то задастся этим вопросом...мы прилетели в ночь с 21го на 22е и нам предоставили ужин в номер...хотя мы и сказали что нет необходимости.... принесли на огромных тарелках фри, салат, и сенвичи(доесть просто нереально)....а чайные принадлежности пополнялись каждый день и в остальные дни

Ответ предоставлен Службой Sales отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы проводятся не на территории отеля, а за его пределами, на дороге, их завершение зависит от плана государства, и мы не располагаем информацией о точной дате." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены бонусы при повторном посещении отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы еще продолжаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Half board dinner означает полупансион, который включает завтрак и ужин, а Half board означает, что входят завтрак и обед или ужин на выбор." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

"что Half board dinner означает полупансион, который включает завтрак и ужин, а Half board означает, что входят завтрак и обед или ужин на выбор" есть ли возможность менять ужин на обед и наоборот?

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1362/questions?id=1174188

Сам отель географически окружен эмиратом Фуджейра. Но Хор-Факкан это эксклав эмирата Шарджа. Соответственно все законы и правила, как в Шардже. Но мы не заметили никакой разницы, кроме алкоголя. Нет даже в продаже безалкогольного пива. За ним мы ездили в ближайший торговый центр ЛУ-Лу. Или если нужен нормальный алкоголь и по нормальным ценам, он есть в отеле Роял. В отеле предлагают шуб туры. Вот мы под этим предлогом и ездили, по пути доплачивали водителю 5-10 долларов за заезд туда или на такси. В остальном вы и не заметите в каком эмирате находится отель.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, по факту отель окружает территория Эмирата Фуджейра, но официально отель находится в Эмирате Шарджа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская комната работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!

Спаибо за обращение!

Завтрак в отеле сервируется в основном ресторане Al Murjan по системе Шведский стол с 06:30 до 10:30 утра.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы все еще соблюдаем протокол, но в отеле уже не требуется ПЦР тест, а также Гости могут сами решать надевать им маску или нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, он оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, он оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels