Я уже задавал такой вопрос. Вот что ответили:
В концепцию питания FB (Full Board) входит Завтрак, Обед и Ужин по системе Шведский стол, напитки в данную концепцию не входят, кроме чай и кофе на Завтрак и вода на Обеде и Ужине.
Концепция SALL (Soft All Inclusive) входит Завтрак, Обед и Ужин включая безалкогольные напитки.

Знающие люди, которые уже были в данном отеле, говорят не стоит брать все включено, поскольку алкоголь под запретом, а соки вы и сами можете в магазине купить.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Soft All Inclusive входят завтрак, обед и ужин, включая безалкогольные напитки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля, чемоданы можно оставить в багажной комнате. Завтрак в день заезда обычно не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В отеле продажи экскурсий нет-только гид продает. Дубай 125 долларов

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть возможность приобрести экскурсии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, в магазин автобус не ходит-пешком можно или на такси(15 дерхам в одну сторону)

Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем, в 5 минутах езды, на расстоянии 1 км находится шоппинг-центр, у отеля нет бесплатного трансфера в шоппинг-центры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Посмотрите требование на сайте авиакомпании, которой полетите. Кто прилетает в Шарджа там от 16 . Я лечу 10 сентября в Дубай , если ничего не изменится, то делаю тест своим 12леткам.

Этот вопрос уточните у тур.оператора( у меня ребёнок другого возраста)

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить правила въезда у авиаперевозчика или Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброе утро.От отеля в Дубай ничего не ходит,дорога до Дубай занимает примерно 2,5-3 часа.Если у вас есть права,то возьмите машину и насладитесь самостоятельной поездкой.Дубай не большой,достопримечательности все в доступе

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть возможность приобрести экскурсии, также возможна организация обзорной эскурсии по Дубаю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, нефть есть. Особенно на ступнях почему-то. Но она легко удаляется и вывешивают предупреждение об этом. Для детей детская площадка под тентом, в детском клубе точно не могу сказать что делают. Скорее всего присмотр просто. Также есть настольный теннис, водное поло в бассейне, прокат водного инвентаря на пляже

Доброе утро.На тот момент ,что я была для детей не было ничего,только площадка-песочнница.По поводу пятен нефти правда,но у охраны есть средство от нефти,все стирается.За мое время пребывания было дважды,но и отдыхая в Аджмане,также море было с нефтяными пятнами,море хорошее в шардже и Дубай

На 28.08.2022 никакой нефти, немного мусора прибивает волнами, в целом купаться отлично, вода супер

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море периодически бывает нефть, но отель никак не может на это повлиять или проконтролировать. В отеле есть детский клуб, а также специальный детский бассейн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день Ольга!

Благодарим Вас за обращение.

Просьба выслать ваш запрос на адрес sales.ex@snhgroups.com, и мы вам вышлем подробное описание концепции Soft All Inclusive.

Никаких

При выходе из отеля-направо( на заправке маркет), стоит 2 дирхама-1,5 литра

Справа от отеля есть заправка. Там 5 литров стоит 5 дирхам. И в номер приносят две бутылки по 0,5 на человека раз в день.

Спасибо за ответы

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем две бутылки воды в номер ежедневно, также Вы можете приобрести воду за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за обращение!

Во всех номерах предоставляется дополнительное место размером 90х200 см.

Здравствуйте. У нас было 2 двухспальные кровати, одна для нас с мужем, другая-для детей( 7 и 12 лет)

Всем спасибо за ответ

Здравствуйте Уважаемая Наталья.

Благодарим Вас за обращение!

Да, совершенно верно, в нашем отеле используется адаптер на 3 вилки.

Здравствуйте Уважаемый Дмитрий!

Благодарим за обращение!

В концепцию питания FB (Full Board) входит Завтрак, Обед и Ужин по системе Шведский стол, напитки в данную концепцию не входят, кроме чай и кофе на Завтрак и вода на Обеде и Ужине.
Концепция SALL (Soft All Inclusive) входит Завтрак, Обед и Ужин включая безалкогольные напитки.

Здравствуйте Уважаемая Татьяна!

Благодарим за обращение!

На данный момент мы не предоставляем трансфер в Дубай.

Нет, трансфера нет, и нет никакого общественного транспорта до Дубая

Здравствуйте Уважаемая Татьяна.

Спасибо за обращение!

Просьба выслать Ваш номер бронирования на адрес sales.ex@snhgroups.com, чтобы мы внесли соответствующие примечания в данные Вашего бронирования по поводу размещения, и по возможности при наличии свободных номеров постараемся их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано на 100 %.

Ответ предоставлен Службой Sales отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дождь не причинил отелю никакого вреда. Сейчас дожди уже закончились и все в порядке" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Понимаю, что для вас ответ уже не актуален, но если ещё кто-то задастся этим вопросом...мы прилетели в ночь с 21го на 22е и нам предоставили ужин в номер...хотя мы и сказали что нет необходимости.... принесли на огромных тарелках фри, салат, и сенвичи(доесть просто нереально)....а чайные принадлежности пополнялись каждый день и в остальные дни

Ответ предоставлен Службой Sales отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы проводятся не на территории отеля, а за его пределами, на дороге, их завершение зависит от плана государства, и мы не располагаем информацией о точной дате." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены бонусы при повторном посещении отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы еще продолжаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels