Questions and answers
All questions - 920

Здравствуйте! Собираемся приехать к Вам в августе с детьми 6, и11лет. Есть ли в отеле анимация для детей?
Здравствуйте, скажите пожалуйста в чём разница между "half board dinner" и "просто half board"?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Half board dinner означает полупансион, который включает завтрак и ужин, а Half board означает, что входят завтрак и обед или ужин на выбор." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

"что Half board dinner означает полупансион, который включает завтрак и ужин, а Half board означает, что входят завтрак и обед или ужин на выбор" есть ли возможность менять ужин на обед и наоборот?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1362/questions?id=1174188
Добрый вечер! Я не поняла, так это Шарджа или Фуджера? Вы где находитесь?

Сам отель географически окружен эмиратом Фуджейра. Но Хор-Факкан это эксклав эмирата Шарджа. Соответственно все законы и правила, как в Шардже. Но мы не заметили никакой разницы, кроме алкоголя. Нет даже в продаже безалкогольного пива. За ним мы ездили в ближайший торговый центр ЛУ-Лу. Или если нужен нормальный алкоголь и по нормальным ценам, он есть в отеле Роял. В отеле предлагают шуб туры. Вот мы под этим предлогом и ездили, по пути доплачивали водителю 5-10 долларов за заезд туда или на такси. В остальном вы и не заметите в каком эмирате находится отель.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, по факту отель окружает территория Эмирата Фуджейра, но официально отель находится в Эмирате Шарджа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Собираемся к Вам в очередной раз в гости. Подскажите детская комната в августе работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская комната работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
В какой временной промежуток проходит завтрак?

Здравствуйте!
Спаибо за обращение!
Завтрак в отеле сервируется в основном ресторане Al Murjan по системе Шведский стол с 06:30 до 10:30 утра.
Добрый день! В очередной раз собираемся к Вам в гости? Подскажите как обстановка в связи с происходящем в мире? Какие то ограничения по ковиду еще есть?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы все еще соблюдаем протокол, но в отеле уже не требуется ПЦР тест, а также Гости могут сами решать надевать им маску или нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Величина депозита в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, он оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Можно ли вносить депозит в евро или рублях в отеле

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, он оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, куплена путевка в Ваш отель на 4 апреля. Но в череде последних событий на Украине думаем стоит ди ехать или нет. У нас маленький ребенок, боимся за него. Вопрос такой: как относятся отдыхающие и персонал в данном отеле к русским? Есть ли негатив в сторону русских?
Здравствуйте. Какая температура в море сейчас?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Средняя температура воздуха составляет 26 градусов Цельсия, воды - 24 градуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Спасибо за ответ приедем в начале марта погостить)))
Доброго дня!Подскажите,нужно ли брать с собой переходник для розеток?И как обстоят дела с комарами?В одном отзыве прочитала,что комары сильно досаждали.Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Переходник не потребуется, так как в номерах отеля розетки универсального типа. В отеле нет комаров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, работает ли сауна и входит ли она в услуги отели или нужно доплачивать ?какая стоимость посещения,если платно? спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, MISSKAZAKOVA! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной для Гостей отеля бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

сауна входит в стоимость... но в коронавирус в 2021 год она была закрыта...

Здравствуйте. А через вас напрямую можно забронировать отель? Чтобы не покупать тур через туроператора. Если да, напишите пожалуйста расценки на проживание. 2 взрослых, питание завтрак и ужин, 13-13-14 ночей.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель можно забронировать напрямую через наш официальный сайт: https://sharjahnationalhotel.com/oceanic-khorfakkan-resort/. Стоимость зависит от дат пребывания и категории номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у Вас предоставляют детскую кроватку?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно и подходит для детей до 2 лет включительно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли утюг и гладильная доска в номере?

Здравствуйте Алексей.
Благодарим за обращение!
Утюг и гладильная доска по запросу.
Коллеги добрый день. Подскажите пожалуйста, что входит в питание ALL, и доступны ли алкогольные напитки?

алкоголя нет совсем. это же Шарджа...
в Олл входит трехразовое питание и напитки в баре возле бассейна (чай-кофе, газировка и соки). Промежутки нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за об-ращение. В концепцию Soft All Inclusive входят завтраки, обеды, ужины и безалкогольные напитки. В отеле не подаются алкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Там алкоголь под запретом. максимум в номере. во все включено только еда и напитки типа чай кофе соки лимонад
сколько стоит ужин в отеле?

Обед на человека - взрослый 1400 руб, детский 720 руб, ужин на человека - взрослый 1700 руб, детский 900. Мы брали с завтрака блины, колбасу, сыр, сосиски, овощи свежие и хлеб в контейнер, сок так же. В ливанском ресторане (1,5-2 км от отеля )можно кушать, будьте внимательнее когда заказываете, мы пропустили стоимость чая, в итоге ужин на двоих обошелся 1100 руб. и плюс еще чай два пакетика Липтон по 150 руб. Фастфуд напротив, мы брали только пиццу. Завтрака нам вполне хватало на весь день.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что ужине стоит 110 AED на человека в формате "шведский стол."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли в вашем отеле сейчас детский клуб? Можно ли оставлять детей?

Детский клуб не работает. Детской анимации никакой нет.

Неделю назад кто-то из сотрудников говорил, что открыли детскую комнату. Но так как детей в отеле почти не было, не наблюдали чтобы там кто то играл. Да и как написали выше, детской анимации нет.Вам лучше в инстаграм спросить представителя отеля, здесь не ответят.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обращение. Мини-клуб на данный момент работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подогрев бассейна когда включаете ? После 15 декабря, он будет подогреваться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что подогрев бассейна работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если мы приедем к вам на новый год, с 30 по 4 января. Сможем ли мы как то добраться на Дубай, чтобы там погулять? Или это будет проблемой?

Здравствуйте! Собираемся приехать к Вам в августе с детьми 6, и11лет. Есть ли в отеле ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста в чём разница между "half board dinner" и "просто ha ...

Добрый вечер! Я не поняла, так это Шарджа или Фуджера? Вы где находитесь?

Добрый день! Собираемся к Вам в очередной раз в гости. Подскажите детская комната в а ...

Добрый день!
В какой временной промежуток проходит завтрак?

Добрый день! В очередной раз собираемся к Вам в гости? Подскажите как обстановка в св ...

Величина депозита в отеле?

Можно ли вносить депозит в евро или рублях в отеле

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куплена путевка в Ваш отель на 4 апреля. Но в чер ...

Здравствуйте. Какая температура в море сейчас?

Доброго дня!Подскажите,нужно ли брать с собой переходник для розеток?И как обстоят де ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, работает ли сауна и входит ли она в услуги отел ...

Здравствуйте. А через вас напрямую можно забронировать отель? Чтобы не покупать тур ч ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у Вас предоставляют детскую кроватку?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли утюг и гладильная доска в номере?

Коллеги добрый день. Подскажите пожалуйста, что входит в питание ALL, и доступны ли а ...

сколько стоит ужин в отеле?

Здравствуйте! Работает ли в вашем отеле сейчас детский клуб? Можно ли оставлять детей ...

Добрый день!
Подогрев бассейна когда включаете ? После 15 декабря, он будет подогрева ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если мы приедем к вам на новый год, с 30 по 4 я ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо за ответ.