Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли wi-fi в номере, если есть платно/бесплатно?

Отдыхаем в отеле. Поначалу все понравилось. Но самый главный минус - здесь обманывают нас туристов! В программе питания Soft All Inclusive отеля написано:" Система все включено работает ежедневно в часы работы ресторанов. Напитки подаются порционные в ресторане Al Murjan и в баре у бассейна". Однако, на самом деле простую воду в ресторане дают всем, а когда я захотела ! в часы работы! ресторана зайти и выпить чай мне было отказано! Мне сказали что вы уже ужинали. Но это было в 18.00 а ресторан работает до 22.00 ! В итоге за что я заплатила непонятно. Если за ужином я пью воду, которая итак бесплатно а чай уже нельзя выпить!!! Я считаю это противоречит программе заявленной отелем. Очень огорчает. Боюсь что не рекомендую такой отель, который не держит свое слово!

Доброго дня еду к вам в отель с супругой с 2 по 8 января 2018 года.подскажите есть ли в отеле номера для курящих.заранее спасибо

Добрый день! Собираюсь в Ваш отель в декабре месяце. Подскажите возможна ли доплата до системы питания "Все включено" от системы "завтрак, ужин" и в каком размере.

Здравствуйте! А сколько будет стоить индивидуальный трансфер на 4 взрослых и 1 ребенка (3 года)? И как его возможно заказать?

Добрый день!
Туристы сделали бронь в отеле на период 16/11 - 24/11.2018 два отдельных номера люкс с видом на горы, HB.
Одна семья - постоянные гости (Лукьяновы).

Г-жа Ахмедова Наталья Сергеевна 30.03.1981 72 1723404 до 26.10.2022
Г-н Ахмедов Максим 08.07.1985 72 7707563 до 20.02.2024
реб Ахмедов Иван 03.04.2014 65 2204784 до 01.12.2019
реб Ахмедов Степан 04.10.2016 65 6082061 до 02.06.2023

Г-жа Лукьянова Валентина 28.01.1980 71 9970624 до 28.06.2022
Г-н Лукьянов Вадим 27.09.1980 71 4104639 до 18.04.2021
реб Лукьянов Владислав 25.08.2007 65 4928279 до 16.09.2022
реб Лукьянов Артем 09.09.2010 65 4928280 до 16.09.2022
реб Лукьянова Екатерина 09.08.2016 65 4928281 до 16.09.2022

Мы просим Вас, как для постоянных туристов, разместить в номере выше категории (вид на море если возможно и другие привилегии для постоянных гостей отеля).
Также, просим Вас разместить в каждом номере для каждой семьи две французские большие кровати и маленькие для 2-х летних малышей.
Также мы хотели бы, чтобы номера туристов были на одном этаже рядом друг с другом.
Для обеих семей необходим поздний выезд (после 14.00 из номера, т.к рейс только после 21.00).

Заранее благодарны.
Турагенство на Итальянской.
Менеджер Елена.

Добрый день!
Предоставляет ли отель горшок для детей?

Что входит в систему питания FB??( напитки в течении дня..) Заранее спасибо

Добрый вечер, спасибо большое за ответ по питанию.
Будьте добры уточните, в случае покупки обедов и ужинов в отеле, они также предоставляются по системе "шведский стол или по меню?
Спасибо!

Добрый вечер!
Планируем посетить ваш отель.
Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле дополнительно купить обед и ужин, если тур только с завтраком?
И второй вопрос, можно ли заказать не общий трансфер, а сразу в отель?
Спасибо!

Здравствуйте. Как можно заказать трансфер из аэропорта в отель и платно ли это?

Добрый день, подскажите сколько стоит ужин на 2 х человек на 9 дней, если приобретать на месте в отеле. Спасибо

Добрый день собираемся посетить Ваш отель интересует размер депозита в доларах на одного в сутки собираемся брать завтрак+обед+ужин!

Информация на сайте не достоверная. Сейчас находимся в отеле. Критерием выбора именно этого отеля было наличие дайвинг центра. Приехали со своим оборудованием, о центр закрылся, и случилось это не вчера. Других Дайв центров рядом нет. Отдых испорчен, так не совпал с ожиданиями. На сайте до сих пор есть информация о предоставлении дайвинга, которого НЕТ!!!

Добрый день. Собираемся к вам в отель с годовалым ребёнком. Несколько вопросов: есть ли у вас услуга Детский горшок? Можно ли в ресторане поблендерить пищу для ребёнка? У ребёнка непереносимость коровьего молока, возможно ли привёз типа с собой овсяное молоко(литров пачки)? Можно ли поменять на месте категорию номера? Что из этих услуг, если есть, бесплатно?

Добрый день.Есть бесплатный трансфер в Дубай?Спасибо

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем пункт обмена валюты и можно ли расплачиваться долларами (например, в аэропорту, в кафе, в супермаркете Сафира)? Заранее благодарю Вас за ответ.

Добрый день! Туристы хотят посетить Ваш отель. Но у ребенка аллергия. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера в отеле без коврового покрытия? И если есть, то как они называются , чтобы учесть при бронировании. Спасибо!

Хочу поблагодарить Russian Speaking Representative Oceanic за быстрое реагирование на просьбы.В прошлом году при обращении были учтены все наши пожелания. Отдых удался. В этом году снова возвращаемся в полюбившийся отель, хотя ни когда не возвращаемся в отель дважды,но видимо Океаник исключение из правил , и снова быстрое реагирование на просьбы. Огромное Вам спасибо. Ждём с нетерпением встречи. Спасибо за внимание к нашим просьбам. Отель советую всем!!!

Добрый день. Прилетаем 22 сентября, хочу, чтобы заселили в хороший номер. Были у Вас в январе 2018, заселили в смежный номер, а через дверь звукоизоляции вообще нет. Наслушались... Очень не хочется опять попасть в такой номер. Это возможно?