Нахожусь в отеле 4й день, в отеле всего один бар у бассейна который должен работать по системе все включено и предоставлять напитки с 9.00 до 21.00. При этом в баре никогда нет бармена и невозможно получить воду, чай или сок. Приходится ждать по 20-30 минут, ходить на ресепшн спрашивать, просить спасателя у бассейна позвать бармена, чтобы попросить воду, кофе или другой напиток. Система все включено так устроена?
К Guest Relations обращались? К отельному гиду?
Приветствуем Вас, Александр . Передали информацию управленческому составу, срочно будет решен этот вопрос. Благодарим за обратную связь.