Questions and answers
All questions - 680
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста
Будет ли в отеле подаваться алкоголь в ресторане и в барах отеля во время Рамадана?
Ждём ответ, спасибо
Добрый день! Как обстановка в отеле в связи с последними событиями? Много ли отдыхающих из России, Украины? А сами египтяне к русским туристам как относятся ?

Здравствуйте
Идёт война
Российские фашисты напали на Украину
Убивают детей и мирных жителей
Кто из Украины остался вынужденно в Египте-массово избивают и калечат россиян, египтяне в курсе, не вмешиваются, не пресекают, египтяне научились говорить русская свинья, русский Фашист.

Хохлы агрессивно настроены были и до конфликта,были с ребенком в ноябре.типо ,мы русские понаехали.не было вас 6 лет и хорошо.Египтяне рады нашему возвращению.и я думаю Хохлов там сейчас нет,или очень малоут молчать

Добрый день.Мы отдыхали в декабре 2022 г.
Обстановка в отеле ,и вообще в Шарме была спокойная.К русским относятся очень благоприятно.Нас там ждут и ,как говорится,"холят и лелеят".Были гости и с Украины, но конфликтов не возникало.
Египтяне ОЧЕНЬ ХОРОШО отноосятся к русским туристам.
Самир, добрый день! Скажите, пожалуйста, после выселения из номера можно ли пользоваться рестораном и барами, так как у нас вечерний вылет?

Dear Elena,
Good morning, I would with pleasure to confirm you can keep your bracelet until you leave free of charge.
We are looking forward to welcoming you and your family at our property Parrotel Aqua Park.
Best Regards.
Добрый день!)
Подскажите, пожалуйста, что делать если туристам предлагают не тот номер в вашем отеле, который указан в ваучере?
Good day!)
Tell me, please, what to do if tourists are offered the wrong room in your hotel, which is indicated in the voucher?

Dear olysea,
warming greeting from Parrotel park resort,
regarding to your question about given your tourist wrong offered room category or information different than the voucher , please send to us all the details of this reservation to be able to help you in the best way we can.
In case you would like to contact us direct please contact us through (fo.aquapark@parrotelresorts.com)
For any further information don't be hesitate to contact us.
Добрый день Самир. Прилетаем 01 февраля (Сабиров Николай. Сабирова Юлия) в 10:00. Прошу оформить раннее заселение, с нас презент.
P.S: Надеюсь номер будет лучший))

уважаемая Юлия
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте, мы сделаем все возможное, чтобы вы были счастливы на нашем курорте
пожалуйста, свяжитесь со мной для любой помощи, когда вы будете на курорте
Samir.
директор на ресепшене
Добрый день, Самир! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, скажите пожалуйста в ресторане предусмотрено детское меню и есть ли блендер?

уважаемая Ирина,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте,мы можем приготовить специальное питание для вашего ребенка по запросу, у нас есть блендер.
Добрый день уважаемый Самир! Прилетаю завтра с ребёнком в ваш отель (ваучер 5823865 Cherkasova)..можно попросить номер с красивым видом?)

уважаемая Галина,
мы будем рады приветствовать Вас на нашем курорте, и предоставим Вам улучшенный номер с видом на бассейн
Самир
менеджер at reception
Здоавствуйте! Подскажите, каких именно из бассейнов подогреваются сейчас? Подогреваются ли бассейны с горками (детскими)? И детский аниматор - русскоязычный? Отдыхали в этом отеле в 2018 году, была арабская женщина детским аниматором - с коммуникацией было трудновато (взрослая анимация на тот момент была очень хорошей и активной)

уважаемая Мариама,
у нас есть один бассейн с подогревом в зоне горки, детский клуб управляет русская девочка

Все бассейны холодные!! Море холодное, ветер ледяной!! Если бы мне кто то написал обьекттивный ответ, то мы бы повременили с поездкой, а так мёрзнем теперь))

ЕВГЕНИЯ Москва Турист
Если бы вы почитали немного вопросы-ответы, то увидели путаницу в ответах представителя отеля, он пишет о подогреве то в одном, то сразу в трех бассейнах, а в отзывах пишут о еле теплом одном бассейне на весь отель и весь аквапарк.
А исходя, из того, что отель находится в Набке, ветер там постоянный, а зимой добавляется еще и холод.
А дальше - больше, температура в Египте уже не так постоянна, как поют вам турагенты, если в Египте выпадает град, то наверное, это проблема для купания
1 января 2022
https://youtu.be/dwB_zoS8FhQ
Добрый день! Скажите пожалуйста, приедем в отель 24.01, а 26.01 юбилей- 35 лет,возможно заказать праздничный торт на ужин и украсить стол? И что это будет стоить!?

уважаемая Евгения,
мы можем приготовить хороший стол с пирогом в ресторане бесплатно,но, пожалуйста, организуйте с ресепшн

уважаемая Евгения,
какой номер вашего номера ??
Здравствуйте. Есть ли глубина на песчаном пляже порядка 1метра, чтобы ребенок мог поплавать? Или сначала по колено а потом сразу глубина?

уважаемая ольга,
у нас есть много метров для детей, но на кораллах
Самир, добрый день! Отдыхали в вашем отеле в номере 7555, сегодня утром уехали, сын забыл игрушечного медведя в номере. Он для него очень ценен, любимая игрушка с рождения. Прошу вас посмотреть, и если найдёте, мы его заберем. Заранее спасибо

уважаемая Елена,
Можете ли вы связаться со мной на what's up +201000539352
Самир, добрый день! Подскажите, сейчас при размещении в пятерке аквапарк четверки платный?
И бар на пляже платный?

уважаемая Анна,
пользование аквапарком Вы заплатите 10 USD за человека если Вы будете отдыхать в Parrotel beach.

Спасибо, Самир!
Добрый день. Прилетели в отель в 6 утра. Подскажите когда будет заселение в номер? На ресепшн обещали в 10, теперь говорят в 14. Мы в дороге более 20 часов. Помогите пожалуйста с заселением.

уважаемая Лариса,
Я проверил в нашей системе, вы зарегистрировались в 10 утра
Самир
менеджер на ресепшене
Добрый день, Samir Elkassas!
Оформила заявку от БиблиоГлобус 115382100797 19-27 января взрослый и 1 ребёнок. Подтвердите пожалуйста)
Спасибо

уважаемая Катерина
Ваше бронирование подтверждено
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в конце февраля подогревается ли детский бассейн?

уважаемая Наталья,
у нас есть один бассейн с подогревом, который работает зимой до апреля
Добрый вечер! У нас забронирован стандарт, можно ли при заселении поменять на фэмили?

уважаемая Ирина,
семейный номер будет стоить 20 USD в сутки ( но мы можем сделать скидку 50 % )
Добрый день ,Samir Elkassas! Прилетаем к вам 15 января из Казани. Нас будет 9человек, 2 семьи с детьми и наши мамы в возрасте. Мы забронировали 3 номера стандарт .Огромная просьба к вам, можно ли нас разместить всех рядом в хорошие номера. У нас годовалый ребёнок, мы с коляской ,удобнее наверное будет 1 этаж.

Ужас! Что же вы там делать будете!

уважаемая АЙГУЛЬ,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте, и дать вам 03 номера рядом друг с другом в хорошем месте
Samir Elkassas.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом? Он бесплатный? На всей территории, сигнал хороший ?

Интернет тольки на ресепшен и в основном баре. Скорость приемлемая, но постоянно требует авторизации.

уважаемая Юлия
у нас есть интернет везде на курорте, кроме номеров, бесплатно использовать
Здравствуйте! Планируем отпуск в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту natashkoda21@mail.ru
Заранее благодарю!

Концепция
https://youtu.be/gJNzWb1JHTw?t=185
...но рекомендую посмотреть весь ролик

уважаемая наташкода
Я вышлю вам концепцию отеля по электронной почте
спасибо, что выбрали курорты Parrotel.
Подскажите пожалуйста на сколько тёплые вещи нужно брать с собой? В январе

Вечером прохладно +18С, мы ходили в тёплых кофтах и в джинсах. Один раз был сильный дождь, гроза. Днём ветер сильный, поэтому на пляж и к бассейну лучше ходить в чем-то с длинным рукавом. На солнце жарко и пока лежишь, тепло, но стоит встать и пойти до отеля, дует ветер и можно в футболке замерзнуть.

уважаемая Анна,
погода немного ветреная, но теплая.

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста
Будет ли в отеле подаваться алкоголь в ресторане ...

Добрый день! Как обстановка в отеле в связи с последними событиями? Много ли отдыхающ ...

Самир, добрый день! Скажите, пожалуйста, после выселения из номера можно ли пользоват ...

Добрый день!)
Подскажите, пожалуйста, что делать если туристам предлагают не тот номе ...

Добрый день Самир. Прилетаем 01 февраля (Сабиров Николай. Сабирова Юлия) в 10:00. Про ...

Добрый день, Самир! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, скажите пожалуйста в рестор ...

Добрый день уважаемый Самир! Прилетаю завтра с ребёнком в ваш отель (ваучер 5823865 C ...

Здоавствуйте! Подскажите, каких именно из бассейнов подогреваются сейчас? Подогревают ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, приедем в отель 24.01, а 26.01 юбилей- 35 лет,возмож ...

Здравствуйте. Есть ли глубина на песчаном пляже порядка 1метра, чтобы ребенок мог поп ...

Самир, добрый день! Отдыхали в вашем отеле в номере 7555, сегодня утром уехали, сын ...

Самир, добрый день! Подскажите, сейчас при размещении в пятерке аквапарк четверки пла ...

Добрый день. Прилетели в отель в 6 утра. Подскажите когда будет заселение в номер? На ...

Добрый день, Samir Elkassas!
Оформила заявку от БиблиоГлобус 115382100797 19-27 январ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в конце февраля подогревается ли детский бассейн ...

Добрый вечер! У нас забронирован стандарт, можно ли при заселении поменять на фэмили?

Добрый день ,Samir Elkassas! Прилетаем к вам 15 января из Казани. Нас будет 9человек, ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом? Он бесплатный? Н ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришли ...

Подскажите пожалуйста на сколько тёплые вещи нужно брать с собой? В январе
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
уважаемая ELENA,
Информируем Вас о том, что алкоголь всегда работает.