Questions and answers
All questions - 70
Добрый день! Едем в ваш отель уже четвертый ❤️ раз! Бронь с 23.08 по 05.09.2023г Скажите, предусмотрены ли какие-то привилегии для постоянных клиентов? Были в ноябре 2020 (313 номер), август 2022г (107 номер) и ноябрь 2022 года (107 номер).
Очень хотелось бы поселиться в номер 313 ❤️
Также планируем вас посетить и в ноябре 2023 г в пятый раз ❤️❤️❤️
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при бронировании premium room на 3 взрослых, как там рассчитано размещение? сколько кроватей и комнат? есть ли раскладывающий диван?
Добрый день, уточните пожалуйста, какая будет доплата за питание FB и All, если на данный момент туристы приобрели путевку на питании HB. Если можно укажите цену за человека в двухместном номере. Если это невозможно, то сколько стоят обеды или ужины в отеле отдельно?
Доброе утро! Благодарю Анастасию, Оксану и Игнату за ответы. Появились и еще вопросы. Возможно ли в данном отеле ранее заселение? За доплату, разумеется. Какие самые популярные SPA-процедуры вы предлагаете, и их стоимость? Есть ли в отеле экскурсионная программа?
Добрый день.Собираемся в ваш отель 22.07.22.Скажите пожалуйста,можно ли депозит вместо долларов оставить паспорт(слышала,что такое возможно)?
Коллеги! С 08.04.2022 у вас будут от Coraltravel отдыхать МОЛОДОЖЕНЫ KORNEV SERGEI и ВULYGINA ALEKSANDRA. Очень хорошие ребята! Отдых в вашем отеле - это их свадебное путешествие. Прошу по возможности их поздравить со свадьбой. Заранее благодарна.
Елена Жиганова, турагентство "Мой мир" г.Архангельск, Россия, moi-mir@list.ru, +7902199922
Были в этом отеле 4 раза! Вы выбрали прекрасное место, мои друзья тоже по моей рекомендации отправляли своих детей как подарок на свадьбу в путешествие именно в марджан! Они очень клиентоориентированы. Но, к сожалению, оперативно на вопросы не реагируют именно на этом ресурсе. Лучше им на почту отеля напишите. Скорее прочитают и посоветуйте самим туристам на ресепшн рассказать о событии. Там прекрасный менеджмент. Еще могу порекомендовать обратиться к нашей соотечественнице, лучше через вотсапп. Наталья +971 50 873 0712. Она лучший гид по этой стране. У них своя комфортабельная машина и классный индив подход к каждому клиенту. Мы всегда заранее с ней списываемся, и она под нас что то новенькое всегда подбирает. Рекомендую!
Добрый день, в описании отеля у Anex стоит что бассейны 16+. Детям 12 и 14 плавают хорошо, что нельзя в бассейнах купаться?
Добрый день!
Можно купаться. Там один совсем мелкий с фонтаном для маленьких деток.
Второй основной. Мой купался, ему 8. Там сидит спасатель. Он только ругается, если дети начинают носиться по бортикам, прыгать с бортиков или залезать на остров центре. Ну т.е. следит за порядком. В остальном купаются детки спокойно
Можно)
Скажите пожалуйста,что входит в концепцию все включено и входит ли алкоголь?
Мы были в этом отеле трижды. Отличный отель . В концепцию входит завтрак, обед, ужин с напитками, но без алкоголя. В ближайшем моле можно без проблем взять. Можно заказать еще очень классный ужин в ресторане. Это тоже входит в концепцию. А вообще по всем вопросам в эмиратах мы обращаемся к нашим уже друзьям , прекрасным гидам по оаэ. Они и отель этот знают и очень интересно могут представить и показать страну. Могу тоже инфу скинуть. Вдруг пригодится.
+971 50 873 0712 Наталья. В вотсапп ей можно писать.
Все включено- завтрак, обед и ужин и безалкогольные напитки без ограничений в ресторане, в баре на пляже и в баре у бассейна. Сейчас здесь, если есть вопросы, то пишите) Алкоголя нет.
Алкоголя в отеле нет
Доброе утро! Мы каждую зиму( уже бы 4-й раз) приезжаем к вам отдыхать с огромныйм удовольствием и планировали и этой зимой. И наши друзья тоже. Но отдыхающие написали, что вы убрали сетку волейбольную с пляжа. С чем это связано и вернете ли вы ее назад. Для нас это принципиальный вопрос. Брать путевку в ваш отель или придется искать какой то новый, чего бы очень не хотелось. Благодарю, ваши постоянные гости кочеткова ольга и косетков андрей.
Сетку ставят переносную, маленькую сами работники отеля. Спасибо за подсказку о Наташе, очень прекрасный гид и она попросила сетку поставить, мы тоже любители волейбола.
Здравствуйте, берете ли вы сейчас депозит при заселении?
Берут 500 дирхам.
Здравствуйте! Отдыхали с 11,04 по 18,04,2021. Номер 406 на фамилию Безкровный. Депозит все ещё не вернули,куда нам обратиться?
Скажите пожалуйста где рядом с отелем можно купить воду и сколько она стоит?
Обычную воду дают в неограниченном количестве и в отеле и на пляже. А купить можно на набережной у отеля. Стоит примерно от 3х дирхам за 0,5л.
Здравствуйте) подскажите, пожалуйста, по системе "все включено" положен ли завтрак в день заезда?
Отвечу сама, уже в отеле☺️ заехали в 8:30, заселили сразу, сходили на завтрак
отдыхали с 23,02 .выехали 03,03 депозит не вернули . хоть и прошло более 21 дня
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
всё в порядке. разобрались.
Добрый день, есть ли ограничения по пользованию инфраструктурой отеля на данный момент? Бассейн и пляж открыты?
Вот и прошли 3 недели! А возврата депозита так и нет! И сумма так и висит в блоке! В чем дело? Где депозит?
Доброго времени суток. Прилетаем в аэропорт в 6 утра, в отеле будем наверное в 8 утра, не понимаю, если у нас оплачено питание завтрак ужин, то нас в этот день покормят завтраком или только после заселения в 15 часов расчитывать можно лишь на ужин!? Сколько стоит заселиться раньше? Мы сутки в дороге, уставшие и ждать до 15 часов, тяжело. Где поблизости можно будет покушать? Какой средний ценник, если можно, в долларах))), в отеле можно купить какой то перекус?
Ответ предоставлен Evgeniya Leontyeva Assistant Guest Relations Manager отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные резервации: даты заезда, фамилии/имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер брони. ». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как связаться с помощником топхостел? Куда мне писать?
Добрый день! Едем в ваш отель уже четвертый ❤️ раз! Бронь с 23.08 по 05 ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию всё включено. В августе хотим к вам
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при бронировании premium room на 3 взрослых, ...
Добрый день, уточните пожалуйста, какая будет доплата за питание FB и All, если на да ...
Доброе утро! Благодарю Анастасию, Оксану и Игнату за ответы. Появились и еще вопросы. ...
Добрый день.Собираемся в ваш отель 22.07.22.Скажите пожалуйста,можно ли депозит вмест ...
здравствуйте, сколько стоит кальян ?
Коллеги! С 08.04.2022 у вас будут от Coraltravel отдыхать МОЛОДОЖЕНЫ KORNEV SERGEI ...
Добрый день, в описании отеля у Anex стоит что бассейны 16+. Детям 12 и 14 плавают хо ...
Скажите пожалуйста,что входит в концепцию все включено и входит ли алкоголь?
Доброе утро! Мы каждую зиму( уже бы 4-й раз) приезжаем к вам отдыхать с огромныйм удо ...
Здравствуйте, берете ли вы сейчас депозит при заселении?
Пляж вашего отеля не закрыт? Собирались в Шарджу, а там закрыли пляж.
Здравствуйте! Отдыхали с 11,04 по 18,04,2021. Номер 406 на фамилию Безкровный. Депози ...
Скажите пожалуйста где рядом с отелем можно купить воду и сколько она стоит?
Здравствуйте) подскажите, пожалуйста, по системе "все включено" положен ли завтрак в ...
отдыхали с 23,02 .выехали 03,03 депозит не вернули . хоть и прошло более 21 дня
Добрый день, есть ли ограничения по пользованию инфраструктурой отеля на данный момен ...
Вот и прошли 3 недели! А возврата депозита так и нет! И сумма так и висит в блоке! В ...
Доброго времени суток. Прилетаем в аэропорт в 6 утра, в отеле будем наверное в 8 утр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Пожалуйста, уточните полные данные бронирования, чтобы мы могли дать более точный ответ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Заезд 30 марта на 12 ночей, номер superior, 2 взрослых, питание Hb. Одна из туристок хочет питание FB или все включено, спрашивает какая будет доплата в отеле?