Ответ предоставлен сотрудником -Ним- Службы Reception отеля COSY BEACH 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент политика отеля не предусматривает предоставления комплиментов ко дню рождения».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не знаю. Тортик по моему.