Questions and answers
All questions - 911
17.04.2024
19:01
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле есть корты для сквош?
21.03.2024
14:30
Добрый день,подскажите есть ли в отеле подогреваемый басейн?чтоб можно было купаться детям?и как работает сейчас рикси клаб?
18.03.2024
16:15
Добрый день! наши туристы хотят бронировать отель Rixos Sungate - The Land of Legends Free Access 5* номер "marine suite Upgrade Imperial Service" через туроператора Библио Глобус.
На сайте Библио Глобуса в описании отеля написано, что Upgrade Imperial Service подразумевает апгрейд до индивидуального трансфера.
У туристов грудной ребенок 1 год и они интересуются, будет ли бесплатно входить детское кресло/бустер на индивидуальном трансфере на ребенка или нужно будет доплачивать? Если доплачивать то сколько?
13.02.2024
13:46
Добрый день!
Уточните пожалуйста: можно ли взять уроки большого тенниса в марте 2024 г.? сколько они будут стоить? ракетки и мячи платно предоставляются?
13.09.2023
07:13
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, имеются ли на территории бассейны с морской водой?
15.08.2023
17:31
Подскажите, прилетаем в сентябре. Какой список импортного алкоголя включен в концепцию без доп платы. Интересует есть ли оригинальные ягермейстер, какой коньяк, виски и ром?
16.07.2023
22:31
Доброй ночи, завтра утром приезжают туристы забронирован номер family terrace suite , есть возможность раннего заселения?
06.06.2023
17:33
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 17 по 26 июня. Оплачены три номера стандарт (две семьи). Хотим на один номер сделать апгрейд на двухкомнатный Фэмили. Сколько будет стоить ?
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
10.07.23
17:40
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS SUNGATE 5*: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечало вашим ожиданиям".
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.
13.04.2023
18:03
Здравствуйте, есть ли няня в отеле, какая стоимость услуги?
15.03.2023
13:04
Здравствуйте! в марте 2023 как работает трансфер в парк Land of Legenc
Макарова Анна
Tver Турист
22.03.23
22:23
Трансфер возит не каждый день, а самое главное на территории отеля ремонт и закрыта детская площадка и веревочный парк. мы сейчас в отеле - это самый ужасный отдых в турции
13.03.2023
08:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в марте (пока еще не летняя концепции) футбольный клуб для детей?
Макарова Анна
Tver Турист
22.03.23
22:28
Сейчас в отеле - детей не пускают на детскую площадку и веревочный парк - ремонт
26.02.2023
06:45
Добрый день, прошу прислать зимнюю 2023 год концепцию
Макарова Анна
Tver Турист
22.03.23
22:27
зимнюю концепцию намеренно не присылают - ее нет, мы запрашивали в отеле, нам сказали о незначительных ограничениях - трансфер в парк легенда не каждый день и миниклуб работает с перерывом. По итогу приехали пляж и территория ремонты, детская площадка и веревочный парк звкрыты, миниклуб работает частично - работница миниклуба в грубой форме выгнала моих детей с детской площадки доведя до слез
26.02.2023
06:43
Добрый день, прошу прислать зимнюю 2023 год концепцию
24.02.2023
04:14
Добрый день! Интересует зимняя концепция (конец марта), что и в каком объёме будет работать для деток.
Зимнюю концепцию можно выслать на 27kv.m@bk.ru
Заранее благодарю.
10.02.2023
09:24
Вышлите зимнюю концепцию интересует спортивные занятия на март месяц anna_leon@mail.ru
02.02.2023
12:53
Добрый день.
Прошу предоставить концепцию отеля на апрель месяц.
Полина
Saint Petersburg Турист
13.03.23
08:51
С апреля у них уже летняя концепция. Отель что то совсем не отвечает, но концепция точно есть и точно с апреля летняя)). Сюда не прикрепить, к сожалению
26.01.2023
08:23
Коллеги добрый день! Наши туристы рассматривают проживание в Вашем отеле с 20.06.2023 по 03.07.2023г.
Подскажите, в этом году 2023г. будет работать футбольная академия? и кто тренер? в каких числах?
Им очень важна данная информация, так как дети профессионально занимаются футболом.
С уважением Татьяна Компас-тур Тюмень.
17.01.2023
14:49
Добрый день! Подскажите расписание пожалуйста на MAYFEST?
Игната
TopHotels Assistant
20.01.23
13:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS SUNGATE: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем данной информацией." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.11.2022
08:25
Здравствуйте , подскажите концепцию на апрель 2023
Подогреваются ли бассейны на улице ?
Игната
TopHotels Assistant
13.11.22
18:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS SUNGATE: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны на улице не подогреваются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Агата
Serpukhov Турист
22.11.22
11:08
В Сангейте нет и никогда не было открытых подогреваемых бассейнов.
Полина
Saint Petersburg Турист
13.03.23
08:56
У этого риксоса подогрев только крытого спа. Больше ничего
18.10.2022
14:08
Коллеги,добрый день! У туристов есть вопрос - На территории отеля есть тенесный корт, инвентарь предоставлется или нужно взять с собой?
Наталья
TopHotels Assistant
18.10.22
19:34
Ответ предоставлен Службой Sales Manager отеля RIXOS SUNGATE: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Спешим сообщить, что в отеле 5 теннисных кортов, бесплатно при условии, что Гости не пользуются услугой тренера. Аренда оборудования - 20 долларов в час. Если Гости используют свое оборудование, пользование кортом бесплатное" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
17.04.2024
19:01
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле есть корты для сквош?
answer
21.03.2024
14:30
Добрый день,подскажите есть ли в отеле подогреваемый басейн?чтоб можно было купаться ...
answers
18.03.2024
16:15
Добрый день! наши туристы хотят бронировать отель Rixos Sungate - The Land of Legends ...
answers
13.02.2024
13:46
Добрый день!
Уточните пожалуйста: можно ли взять уроки большого тенниса в марте 2024 ...
answers
13.09.2023
07:13
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, имеются ли на территории бассейны с морской водо ...
answers
15.08.2023
17:31
Подскажите, прилетаем в сентябре. Какой список импортного алкоголя включен в концепци ...
answers
16.07.2023
22:31
Доброй ночи, завтра утром приезжают туристы забронирован номер family terrace suite , ...
answers
06.06.2023
17:33
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 17 по 26 июня. Оплачены три номера стандарт (две ...
answer
13.04.2023
18:03
Здравствуйте, есть ли няня в отеле, какая стоимость услуги?
answers
15.03.2023
13:04
Здравствуйте! в марте 2023 как работает трансфер в парк Land of Legenc
answer
13.03.2023
08:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в марте (пока еще не летняя концепции ...
answer
26.02.2023
06:45
Добрый день, прошу прислать зимнюю 2023 год концепцию
answer
26.02.2023
06:43
Добрый день, прошу прислать зимнюю 2023 год концепцию
answers
24.02.2023
04:14
Добрый день! Интересует зимняя концепция (конец марта), что и в каком объёме будет ра ...
answers
10.02.2023
09:24
Вышлите зимнюю концепцию интересует спортивные занятия на март месяц anna_leon@mail.r ...
answers
02.02.2023
12:53
Добрый день.
Прошу предоставить концепцию отеля на апрель месяц.
answer
26.01.2023
08:23
Коллеги добрый день! Наши туристы рассматривают проживание в Вашем отеле с 20.06.2023 ...
answers
17.01.2023
14:49
Добрый день! Подскажите расписание пожалуйста на MAYFEST?
answer
12.11.2022
08:25
Здравствуйте , подскажите концепцию на апрель 2023
Подогреваются ли бассейны на улице ...
answers
18.10.2022
14:08
Коллеги,добрый день! У туристов есть вопрос - На территории отеля есть тенесный корт, ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый день.
В прошлом году не было.