Questions and answers
All questions - 280
добрый день,можно ли взять в прокат коляску, какая будет коляска и стоимость проката
Добрый день! Что все- таки со входом в море? Мы купили путевку на 21 день и если нет возможности детям там купаться, то будем осень расстроены. Может поменять на текирову?

в море войдете. проблемы с хорошим питанием. по текирова меньше нареканий. если есть возможность, поменяйте

вход крупная галька, есть настилы для комфортного входа

Вход в море очень плохой. Хотя и есть участок пляжа с песчаным входом.
Добрый день! хотим отдохнуть в отеле с 28 -29 октября, 7 ночей. Подогреваются ли детские бассейны в этот период?

Здравствуйте! Хочу задать вопрос всем, кто был недавно в отеле. После очередного негативного отзыва как-то стало очень нехорошо (мягко сказать).. Уборка. дырявые халаты, грязные полотенце и белье вместе со скудным питанием еще можно пережить. Но последней каплей стали фотографии лазаретов на пляже , где люди буквально калечатся не по-детски... Подскажите конкретное место (хотя бы кусочек) на всем длинном пляже (между какими пирсами или напротив чего) , где можно в специальных тапках войти в море , стоять в море и не бояться. что шаг влево, шаг вправо и ты калека...Мне очень очень важно, потому что едем НА МОРЕ. А семья не хочет, боится заходить с пирса. Если такого места нет, нужно будет менять отель.. Помогите разобраться . пожалуйста!!

Вернулись 25.06 . Такого места о котом вы говорите на пляже отеля нет. Да и сам отель не стоит денег , которые за него просят.

такие места есть. Мы не довольны отелем тоже, но не надо сгущать краски. Между волнорезом и след пирсом везде можно войти в тапках в море

Вернулись с отеля, место такое есть. Мы купались всей семьей на детском пляже, думаю что так называется. Заход в море не очень, но там лежат подушки с песком, по которым можно зайти. Были без тапок, никто не поранился. Накупались вдоволь. С тапками будет удобнее, камни на дне есть. Там такие прекрасные шатры на пляже с лежаками на газонной траве, что перекрывают небольшие минусы моря.

Добрый день, в настоящее время находимся в этом отеле. Я тоже начитавшись ранее отзывов пришла в ужас, все здесь нормально, полотенца не дырявое, в номере чисто, лазарета на пляже нет, на входе галька, потом песок, но под ноги надо смотреть, в Кемере везде так. Есть детский пляж в конце отеля, есть пляж где есть острые катушки, но есть и где просто галька
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Спасибо!

утюга нет. глажка платный сервис.
чайник в стандартах по запросу

Олег,подскажите пожалуйста,а чайник по запросу в стандарты за дополнительную плату?

Утюга нет! Отельная платная услуга, цены за погладить вещь космические
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах есть электрический чайник? У нас маленький ребёнок и всегда необходим кипяток для приготовления детского питания.

Чайник есть. Но в ресторане есть уголок детского питания, если что))) Там всё есть)

иногда чайника в номере нет. Например в мае 2017 у нас в стандарте чайника не было. Но когда позвонили по номеру 2001. то чайник сразу принесли. Для ребенка не только чайник в номер приносят но и молоко и кроватку. в уголке детского питания в ресторане есть блендер и чайник и холодильник с йогуртами и баночным питанием. уголок находится сразу у входа в ресторан
Подскажите есть ли в номере утюг либо по запросу?

Нет. В Турции вообще не предусмотрено предоставление утюга. Только глажка за плату. Думаю, не стоит говорить, что надо сделать?))))
Добрый день!
Скажите пожалуйста на территории отеля предусмотрены места для курения, есть ли в ресторане зал для курящих? Или запрет распространяется на всю территорию в том числе балкон в номере, пляж и т.д.

Добрый день! В отеле есть специально отведенные места для курения ) В номерах на балконах есть пепельницы, в основном ресторане есть зона для питания по открытым небом - там стоят пепельницы на столах. Возле основного бассейна, который возле бара Лотос, везде на столиках пепельницы - можно курить )
Добрй день Эльмира! Есть ли при отеле коляски для ребенка 2 лет (прогулочная) ?

Добрый день. Коляски прогулочные есть в аренду . Цены к сожалению не помню мы с собой брали.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Написала письмо с вопросами на эл. адрес rhccr.sungate@rixos.com.
Дублирую свои вопросы здесь, на случай, если вам будет удобнее ответить мне на сайте.
-Приезжаем в отель рано утром 14.02.17., ориентировочно в семь часов. Есть ли надежда на раннее заселение? Если нет, то, посоветуйте, пожалуйста, как нам поступить, где отдохнуть и перекусить после дороги до заселения.
-Нами арендован номер, который в документах обозначен, как JACUZZI ROOM EXCLUSIVE. После просмотра сайта отеля засомневалась, какой конкретно у нас номер DELUXE JACUZZI или JACUZZI ROOM. Разъясните, пожалуйста.
-Пожалуйста подскажите, учитывая, что тип питания по нашей путёвке UAL, какие рестораны и бары мы можем посещать бесплатно. Есть ли рестораны A’la Carte, и на каких условиях мы можем их посетить?
-Возможно ли в отеле купить какие-либо туры по окрестным достопримечательностям? Можно ли вызвать на рецепшен такси до ближайших городов? Есть ли остановка общественного транспорта до Кемера, Анталии?
-В интернете я прочитала, что в отеле русскоговорящий персонал. Это действительно так?
С уважением, Екатерина.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем к вам с мужем на новогодние праздники с 24.12.16 по 02.01.17 .
Интересно)) кто-нибудь купается в море из постояльцев? Какая погода сейчас? Думаю, что к нашему приезду она не очень будет разница.
С уважением, Ольга К.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем приехать к вам с 28.10.16 по 08.11.16, есть вопросы: что будет закрыто в это период из ресторанов и развлечений уже в это время, будут ли приезжать кто-либо из звёзд, сколько стоит поменять стандартный номер на семейный, чтобы дети спали отдельно, сколько стоит апгрейд номера со стандартного на улучшенный? Спасибо за ответы.

Добрый день Анастасия. Были в отеле в начале октября. При мне на ресепшен мужчина доплачивал за апгрейд. С него взяли по 50 долларов за каждый день, в итоге за оставшиеся 7 ночей он доплатил 350 долларов.
Аналогичный вопрос. Тоже подавала заявку на получение комплимента, как постоянный посетитель отеля, еще 8 сентября. Так же направляла просьбу о размещении в номерах. Ответа от представителей отеля так и не последовало.

аналогичная ситуация, ни ответа не было, ни комплимента, да кроватки детской не было, хотя и запрос давали, с 3 раа принесли))
Добрый день можете подсказать цену на отель с 30 апреля по 10 мая , и будет ли какая то программа на майские праздники?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Екатерина, на сайте отеля рассчитайте стоимость на свой состав и даты.
Добрый день,
Планируем посетить 1 взрослый + ребенок 14 лет. Подскажите пожалуйста при проживании в отеле с 29.12 на 7 ночей, праздничные ужины и концерты входят в стоимость или оплачиваются дополнительно.
Добрый день! Прошу уточнить, новогодний ужин с 31.12.2015 по 01.01.2016 входит ли в стоимость тура
Добрый день.
Собираемся в Ваш отель в декабре. С ребенком 3 года.
Так как отдыхал в Вашем отеле более 5 лет назад, не помню, как у Вас обстоят дела с подогреваемыми бассейнами и в частности с детским бассейном. И какая обычно в декабре погода в Вашем регионе?
Заранее спасибо.
С уважением, Сергей.
Интересует, подогреваются ли бассейны в ноябре? Если да, то какие. Какие развлечения доступны детям в это время года? Спасибо
Добрый день! Планируем быть вашими гостями с 30 сентября, т.к. мы посещаем Турцию каждый год в это время, то понимаем что море уже может быть не таким теплым как нужно для ребенка! В связи с эти возникает сразу же вопрос: будет ли на улице бассейн с подогревом и закрытый бассейн будет ли подогрет? У нас ребенок трех лет, поэтому ваш ответ будет решающим при выборе отеля.
Добрый день!
Сейчас на странице Rixos Tekirova крупными буквами новость - WiFi бесплатно! У вас не предполагается такая услуга? Как раз выбираем между этими двумя отелями.

Здесь тоже сейчас бесплатно

добрый день,можно ли взять в прокат коляску, какая будет коляска и стоимость проката

Добрый день! Что все- таки со входом в море? Мы купили путевку на 21 день и если нет ...

Добрый день! хотим отдохнуть в отеле с 28 -29 октября, 7 ночей. Подогреваются ли де ...

Здравствуйте! Хочу задать вопрос всем, кто был недавно в отеле. После очередного нега ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах есть электрический чайник? У нас малень ...

Подскажите есть ли в номере утюг либо по запросу?

Добрый день!
Скажите пожалуйста на территории отеля предусмотрены места для курения, ...

Добрй день Эльмира! Есть ли при отеле коляски для ребенка 2 лет (прогулочная) ?

Здравствуйте! Написала письмо с вопросами на эл. адрес rhccr.sungate@rixos.com.
Дубли ...

Добрый день! Едем к вам с мужем на новогодние праздники с 24.12.16 по 02.01.17 .
Инт ...

Добрый день, планируем приехать к вам с 28.10.16 по 08.11.16, есть вопросы: что будет ...
Аналогичный вопрос. Тоже подавала заявку на получение комплимента, как постоянный пос ...

Добрый день можете подсказать цену на отель с 30 апреля по 10 мая , и будет ли какая ...

Добрый день,
Планируем посетить 1 взрослый + ребенок 14 лет. Подскажите пожалуйста п ...

Добрый день! Прошу уточнить, новогодний ужин с 31.12.2015 по 01.01.2016 входит ли в ...

Добрый день.
Собираемся в Ваш отель в декабре. С ребенком 3 года.
Так как отдыхал в В ...

Интересует, подогреваются ли бассейны в ноябре? Если да, то какие. Какие развлечения ...
Добрый день! Планируем быть вашими гостями с 30 сентября, т.к. мы посещаем Турцию каж ...

Добрый день!
Сейчас на странице Rixos Tekirova крупными буквами новость - WiFi беспла ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Можно 10 евро в день, но коляски не очень
Коляску лучше возьмите свою, люди которые не взяли свою а брали в отеле были очень не довольны и сожалели что не взяли свою.