Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 5 теннисных кортов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Land of Legends предоставляется 1 или 2 раза в неделю в зависимости от количества желающих. На прошлой неделе мы отправили трансфер в пятницу, а на этой неделе в понедельник."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! В этом году с 7 апреля начинается уже летняя концепция. Но детское королевство и аквапарк с 1 мая. Бэби клуб 6-36 месяцев тоже только с 1 мая.
Наверно вечером будет детская анимация. Также сейчас будут переделывать детский пляж, ресторан и тд. Должны к май фест уже все открыть

Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В конце апреле отель будет работать по зимней концепции, так как переход на летнюю концепцию будет осуществлен 1 мая, также возможна работа по летней концепции в зависимости от погодных условий. В отеле имеется детский клуб Rixy, где проводятся различные программы развлечения для детей. Вечером проводится мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер! С этого года нет!

Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В марте отель работает по зимней концепции. Аквапарк не будет работать в марте. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставила Эльмира Олтан, сотрудник Отдела по работе с гостями отеля RIXOS SUNGATE5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все концерты бесплатны для гостей проживающих в отеле Rixos Sungate. Билеты к сожалению, не продаются."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Эльмира Олтан, сотрудник Отдела по работе с гостями отеля RIXOS SUNGATE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в марте месяце отель работает по зимней концепции. В этот период работает софт анимация. Работает крытый детский клуб. Детей до 4 лет принимают в сопровождении родителей. Питание предоставляются в виде молочных каш и баночного пюре ( фруктовые и овощные)."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, вам ответили? По зимней концепции?

Спасибо.

Ответ предоставила Эльмира Олтан, сотрудник Отдела по работе с гостями отеля RIXOS SUNGATE5*:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение.
Зимняя концепция представляет собой пользование :
Основной ресторан,
Снек бар,
Кондитерская
Ряд баров,
Крытый бассейн,
Спа центр,
Детский клуб,
Дневная и вечерняя анимация ( концертов в этот период не будет)
Фитнес центр
В зимний период закрыты: пляж, пирсы, Аквапарк, бары и рестораны у пляжа, водный спорт, детский городок у Аквапарка. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Первый корпус находится ближе всего ко всей инфраструктуре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель перейдет на летную концепцию 1 мая. К сожалению, в отеле нет открытых подогреваемый бассейнов. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. В отеле имеется детский клуб Rixy. Вы сможете ознакомиться с винной картой мы прибытии в отель. Зимняя концепции отеля, прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! В отеле нет открытых подогреваемых бассейнов. Детские тоже не подогреваются. Есть только крытые бассейны с подогревом .

Ответ предоставлен Isam, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет открытых подогреваемых бассейнов. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Ресторан A La Carte c морепродуктами возможно не будет работать из-за погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставила Эльмира Олтан, сотрудник Отдела по работе с гостями отеля RIXOS SUNGATE5*:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение.
Майская программа выступления артистов опубликована на нашем официальном сайте https://sungate-ru.rixos.com/
На весь период еще точного расписания нет, как поступит информация мы разместим ее на нашем сайте."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В Инстаграмм а официальной группе написали, что реновация коснётся территории. По времени ничего не написали

Отель откроют 20 февраля

Ответ предоставила Эльмира Олтан, сотрудник Отдела по работе с гостями отеля RIXOS SUNGATE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет открыт с 20 февраля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Сушилки переносные есть, но они совсем небольшие.
На балконах есть встроенные сушилки.
Чайников нет.

Ответ предоставила Эльмира Олтан, сотрудник Отдела по работе с гостями отеля RIXOS SUNGATE5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номер предоставляется по запросу, большая сушилка предоставляется только для Вилл. По продлению номера необходимо будет переговорить с ресепшенем в день отъезда. Поздний выезд предоставляется в зависимости от наличия номера данной категории и заполняемости отеля. Цены на 2020 сезон еще не определены."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! В концепции отеля стоит что аквапарк открывается 1 мая