Questions and answers
All questions - 2 395
Добрый день.Возможно ли заказать трасфер от аэропорта до отеля на троих человек на 15.06.2022
Добрый день, подскажите, пожалуйста, еда в основном ресторане за стеклом и её выдают сотрудники отеля или можно брать самостоятельно? аля карт Бесплатные?
Есть ли ступеньки на территории отеля? Удобно ли пользоваться коляской?
Сколько идти от основного корпуса до моря?
Какой представлен импортные алкоголь?
Заранее спасибо

Еду накладывается сами,нет стеклянных перегородок.
А-ля карто от 10 до30€ с человека.Были в рыбном-10€,не вкусно не тратьте деньги.Французский не плохо,тоже 10€.
Ступеньки есть в основном ресторане,но в него можете попасть через основное здание,на лифте
Основной корпус рядом с морем,минуты3 идти.Новый корпус,через дорогу,соединён сверху мостом,он лучше,но до моря идти минут 7
Алкоголь супер,бейлис,абсолют,Финляндия,текла,абсент,ред лейбл,апероль,Джек дениелс-бесплатно.Много ещё чего-коктейли вкусные
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у вас присутствуют в номерах напольные весы для взвешивания?

Нет

В корпусе делюкс у нас были в номере

В новом корпусе -нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Арсений! Благодарим Вас за обращение. Напольные весы для взвешивания присутствуют только в фитнесс центре, в номерах весы не предоставлены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день , какие развлечения есть для подростков? Если комната плейстейшен?

Да есть. Ещё боулинг
Добрый день, в прошлом году были в вашем отеле в сентябре с ребенком. Были очень холодные бассейны, градусов 20 не больше. Детский с горками вообще ледяной. Сейчас читаю отзывы, что бассейны были холодными даже в зимний период. В этом году как-то планируется решить этот вопрос? Или бассейны так же будут холодными в сентябре?
Добрый день! Как в отеле обстоят дела между русскими и украинцами? спокойно ли там?

Украинцев нет в отеле в этом году . Отличное отношение к русским ,очень много отдыхают с детьми.
Посетим отель с 28 мая по 7 июня. Рядом с отелем есть куда выйти? Какие торговые точки есть рядом?

выходите из отеля и на право, в 5 минутах торговые ряды и еще туроператор бесплатно возит по магазинам ,даже завозили в тороговый центр. Рядом есть остановка общественного транспорта.
Добрый день! Мы с друзьями, планируем поездку в данный отель . Скажите нас троих мужчин возраст 35, 49,71 год . Скажите пожалуйста данный отель заселяет одинокий мужчин?

Тоже обратила на это внимание, когда искала тур . Пишут, что не заселяют 🙄. Раньше , вроде такого не было . Раза 3 были в этом отеле

Добрый день. В прошлом году отдыхали в Алва Донна Ворлд Палас, в Кемере. У Вас будем гостить с 29/05 по 7/06. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель 31.05.22-13.06.22. Есть ли возможность найти тренера по большому теннису во время отдыха?
добрый день, в описании не нашла кол-во бассейнов, в Алва Кемер описание есть, а тут нет

добрый день,
большой бассейн, бассейн с горками, крытый, детский и бассейн для совсем маленьких
Здравствуйте. Хотелось бы узнать посещение а ля карт ресторанов платно? В некоторых видео от туристов они говорят что бесплатно посещение один раз в каждый ресторан. Разъясните пожалуйста.

все а ля карт платно. в апреле работали только 5. мы были на шоу японского ресторана. очень понравилось! но! мы просто объелись так, что отменили остальные посещения. основной ресторан нас полностью устроил

Добрый день! Как забронировать павильон на пляже? А также интересует цена вопроса.

бронь на ресепшен, цена там же. можно задать вопрос на сайте отеля
Добрый день. Не увидела вашего ответа по поводу безопасности в отношении русских туристов. Хотелось бы сразу прояснить ситуацию и не рисковать ехать с детьми к вам.
Добрый день. Есть ли среди бассейнов спортивный длиной 25 метров, чтобы можно было делать тренировки по плаванию?

Нет
Как такового спортивного бассейна нет, но два больших бассейна соединены между собой и если плыть по прямой, думаю метров 30 - 35 будет. Я плавал зимой, он подогревался и отдыхающих было не так много, поэтому никто не мешал. Меня всё устраивало.

нет
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, кто отдыхал в отеле....есть ли рядом , магазины, рынок или что-то пдобное..и что там за отелем)) в отзывах никто не пишет... Спасибо !!..

День добрый! Есть в шаговой доступности улочка с магазинчиками, сладостями, сувенирами. Аптека. Рядом расположены отели и жилые коттеджи. В принципе не глухомань.

Здравствуйте, возле отеля, около 500 метров, есть небольшие магазинчики сувениров, аптеки и стоянка такси. Далее в минутах 15, есть продуктовые магазины, а также ходит автобус в Белек. В Белеке ничего особенного нет, городок состоит из множество магазинов: вещи, продукты, сувениры.

Татьяна, здравствуйте! Выйти с ресепшен и повернуть направо - сразу увидите торговые ряды. Там же есть 2 аптеки. если пройти вдоль торговых рядов со стороны корпуса Делкс вперед, то выйдете к супермаркета BIM и A101. Там же по средам (если не изменилось) приезжает рынок. Чуть дальше от магазинов BIM есть Керифур и Мигрос.
Добрый день. Только вернулись из отеля. Да там есть мини- рынок, как выходишь из отеля направо, много что только открывается тк сезон только начнется в мае. А за отелем поселок, частный сектор в основном.

Здравствуйте , да около отеля есть небольшой рынок , вещевой , но очень приличный , вещи можно найти хорошего качества . Так же есть аптека . Есть какие то магазинчики . Очень удобно.

Добрый день, есть за отелем сразу маленький рыночек, аптека. Продают вещи, текстиль, часы, сумки. Цены отличные. Были на НГ каникулах. Если выйти из отеля направо сразу пешком 1 минуту.

в отзывах все написано и очень подробно
есть рынок, аптеки, магазины, сквер небольшой
все рядом

Да. Прям рядышком с отелем есть небольшой центр с магазинчиками
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли остановиться у вас в отеле с маленькой собачкой (Йорк)?
добрый день, едем в отель с 18.04 по 25.04, отель интересен из-за теплого бассейна. но в отзывах написано, что большой бассейн не подогревается. почему? заранее не устраивает такой сервис

Здравствуйте. мы были в отеле в ноябре 2021. как раз большой бассейн и теплый. на тот момент 28 градусов была. Одна из отдыхающих пожаловалась что холодная вода, и его прибавили до 30 градусов. остальные бассейны холодные были.

Добрый день.Возможно ли заказать трасфер от аэропорта до отеля на троих человек на 15 ...

Добрый день!В детский клуб берут на весь день?С какого возраста ?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, еда в основном ресторане за стеклом и её выдают ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у вас присутствуют в номерах напольные весы для вз ...

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли прокат виндсерфинга и сколько он стоит?

Добрый день , какие развлечения есть для подростков? Если комната плейстейшен?

Добрый день, в прошлом году были в вашем отеле в сентябре с ребенком. Были очень холо ...

Добрый день! Как в отеле обстоят дела между русскими и украинцами? спокойно ли там?

Посетим отель с 28 мая по 7 июня. Рядом с отелем есть куда выйти? Какие торговые точк ...

Добрый день! Мы с друзьями, планируем поездку в данный отель . Скажите нас троих мужч ...

Добрый день. В прошлом году отдыхали в Алва Донна Ворлд Палас, в Кемере. У Вас будем ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель 31.05.22-13.06.22. Есть ли возможность най ...

добрый день, в описании не нашла кол-во бассейнов, в Алва Кемер описание есть, а тут ...

Здравствуйте. Хотелось бы узнать посещение а ля карт ресторанов платно? В некоторых в ...

Добрый день! Как забронировать павильон на пляже? А также интересует цена вопроса.

Добрый день. Не увидела вашего ответа по поводу безопасности в отношении русских тури ...

Добрый день. Есть ли среди бассейнов спортивный длиной 25 метров, чтобы можно было де ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, кто отдыхал в отеле....есть ли рядом , магазины, ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли остановиться у вас в отеле с маленькой с ...

добрый день, едем в отель с 18.04 по 25.04, отель интересен из-за теплого бассейна. н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
С 4 лет,клуб работает с 10.00 до 17.45.Без перерыва.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает с 10:00 до 18:00, также каждый день в 20:30 проводится мини диско или мини шоу для маленьких гостей отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".