Questions and answers
All questions - 2 395
18.09.2021
01:03
Добрый день.Едем к вам 30.09.21.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту andrusyak@mail.ru.
Какие спиртные напитки входят в систему UAI?
16.09.2021
16:10
Здравствуйте! Приедем к вам отдыхать 1 ноября. Можно пожалуйста актуальную концепцию отеля на это время
Наталья
Турист
15.09.2021
07:59
Добрый день. Хотели бы посетить ваш отель в начале ноября 2021. Отправьте пожалуйста на почту nataha9090@mail.ru зимнюю концепцию отеля. Работают ли в это время подогреваемый бассейн, аквапарк и мини клуб?
Аня
Kazan Турист
16.09.21
14:10
Здравствуйте. Вам ответили представители отеля! Тоже интересует концепция на начало ноября
Наталья
Турист
16.09.21
14:41
и тишина от отеля!
Ирина Петрова
Moscow Турист
17.09.21
21:13
И мне тоже интересно! Можно концепцию на начало ноября bibigoshik@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
03.11.21
13:20
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день, уважаемая Наталья! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу. Подогрев уже включен: открытого бассейна, открытого детского бассейна у мини-клуба, открытого бассейна аквапарка с горками для взрослых, крытых бассейнов. Мини-клуб работает."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14.09.2021
12:41
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, чем будет отличаться концепция с 01 ноября 2021, от летней.
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:11
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08.09.2021
09:13
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно концепцию по напиткам и барам ( алкогольную карту), в каких барах какие напитки? Вышлите, пожалуйста, на почту yuri75@yandex.ru
07.09.2021
16:12
Добрый день, будет ли отель принимать гостей в ноябре 2021 года?
Маргарита
TopHotels Assistant
03.11.21
13:18
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день, уважаемая Татьяна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Отель будет работать в ноябре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
26.08.2021
16:53
Good afternoon. we plan to check in to the hotel at about 9.00 on 28.08.2021. what are the conditions for early check-in? is it possible or should i wait until 14.00?
19.08.2021
14:13
Добрый день!!!
Подскажите как работает wi fi в отеле и на всей территории отеля?
Спасибо
Veronika selezneva
Moscow Турист
19.08.21
17:10
В апреле проблем не было, не как домашний интернет конечно, но фото уходят и все ок, сейчас читала в отзывах, что были сбои, еду снова 28 августа, могу Вам написать)
Hammer80
Moscow Турист
19.08.21
17:39
Тоже планируем на эти даты быть там 😊😊😊
ALEKSANDR BUKOV
Tallinn Турист
19.08.21
22:53
Работал везде кроме пирса
Алексей Серков
Ekaterinburg Турист
20.08.21
08:32
Были 17.08.2021! wi fi работает местами отлично, местами притормаживает!
Larisa Lysa
Kiev Турист
31.08.21
16:37
в августе часто пропадал вайфай, в номерах почти не работал. Персонал отеля ссылался на то, что большой поток отдыхающих и часто перегружена сеть
РОМАН
Kursk Турист
05.09.21
22:43
Отвратительно кроме номеров!
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:12
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. WI-FI в номерах и на территории предоставляется бесплатно. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18.08.2021
12:33
Добрый день! Подскажите, какой лучше корпус в главном здании брать (семейный номер)? Говорят, что в крайних может быть шумно от трансформаторной будки/вытяжки
ALEKSANDR BUKOV
Tallinn Турист
19.08.21
22:55
Лучше корпус де Люкс
РОМАН
Kursk Турист
05.09.21
22:46
На сайте номера 40 м2, реально 25 м2
12.08.2021
17:39
Здравствуйте , подскажите пожалуйста до какого числа у вас в этом году летняя концепция? планируем с 4 ноября 2021 г. будет ли работать подогреваемый бассейн и аквапарк , будет ли работать ночной клуб и до каких часов, до каких работают вечерние программы. Заранее благодарю. Ответ и концепцию прошу выслать на почту alenchik.rus@mail.ru
12.08.2021
14:04
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе 2022 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли на улице бассейн с подогревом в зимний период?
12.08.2021
13:57
Здравствуйте , подскажите пожалуйста до какого числа у вас в этом году летняя концепция? планируем посетить ваш отель с 4 ноября 2021 г. будет ли работать подогреваемый бассейн и аквапарк , спасибо, ответ прошу выслать на почту nastenka8484@mail.ru
Аня
Kazan Турист
16.09.21
16:12
Здравствуйте. Вам ответили представители отеля?
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:13
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Зимняя концепция с 01.11 отеля прикреплена к данному ответу. Подогрев уже включен: открытого бассейна, открытого детского бассейна у мини-клуба, открытого бассейна аквапарка с горками для взрослых, крытых бассейнов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
11.08.2021
12:47
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас открытый бассейн с подогревом?
Спасибо.
Светлана
Moscow Турист
11.08.21
17:05
моя подруга отдыхала в этом отеле в конце ноября. У них есть открытый бассейн с подогревом. И вроде бы даже не один
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:14
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Подогрев уже включен: открытого бассейна, открытого детского бассейна у мини-клуба, открытого бассейна аквапарка с горками для взрослых, крытых бассейнов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10.08.2021
14:27
Добрый день, уважаемые коллеги.
Просьба уточнить, к какому типу относятся номера, которые расположены в корпусах deluxe c видом на бассейн?
Юлия Нечай
Saint Petersburg Турист
25.09.21
01:39
Виолетта, Вы нашли ответ на свой вопрос?Меня тоже он интересует
03.08.2021
08:02
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопровождения родителей)
Стоимость услуги няни
Заранее благодарю
Татьяна Запольская
Tula Турист
06.08.21
19:51
Здравствуйте! У нас дети не пользовались мини клубом ,поэтому не могу вам ответить на ваш вопрос.
Александра
Moscow Турист
10.08.21
15:04
Добрый день,С 4 лет можно без родителей. Про няню не подскажу.
31.07.2021
11:17
Добрый день) есть ли в отеле горшок для ребёнка?
Луиза
Moscow Турист
31.07.21
22:45
Здравствуйте! Я была без детей, не знаю
Кристина Задорина
Vladimir Турист
03.08.21
19:23
Есть. Выдают по запросу
Татьяна Запольская
Tula Турист
06.08.21
19:52
Добрый:)) кажется есть
21.07.2021
21:10
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2021г. Finventa@mail.ru
Уточните наличие трансфера отеля в Белек и в the land of legends, вопрос не про такси, а про трансфер именно от отеля, существует такой?
21.07.2021
11:14
И снова здраствуйте!
Будем у Вас в 8 раз 22.08
Заявка 7669299 Zhabin Alexander Family Room, огромная просьба забронировать номер над Spa центром номера на 14.. только не мансарда пожалуйста.
С уважением Марина.
20.07.2021
05:23
Добрый день!
Уважаемый отель, прошу пояснить будет ли в этом году продлена летняя концепция? В прошлом году было продление до 15 ноября.
17.07.2021
19:51
Добрый день, мы с семьёй приезжаем в отель 15-го августа и хотелось бы попросить предоставить номер с двуспальной кроватью с цельным одним матрацем, т.к. мы будем спать втроём с малышом( он будет спать посередине и чтобы не расходился матрац). Заранее благодарна.
18.09.2021
01:03
Добрый день.Едем к вам 30.09.21.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту andrusya ...
answers
16.09.2021
16:10
Здравствуйте! Приедем к вам отдыхать 1 ноября. Можно пожалуйста актуальную концепцию ...
answer
15.09.2021
07:59
Добрый день. Хотели бы посетить ваш отель в начале ноября 2021. Отправьте пожалуйста ...
answers
14.09.2021
12:41
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, чем будет отличаться концепция с 01 ноября 2021, ...
answer
08.09.2021
09:13
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно конце ...
answers
07.09.2021
16:12
Добрый день, будет ли отель принимать гостей в ноябре 2021 года?
answer
26.08.2021
16:53
Good afternoon. we plan to check in to the hotel at about 9.00 on 28.08.2021. what ...
answers
19.08.2021
14:13
Добрый день!!!
Подскажите как работает wi fi в отеле и на всей территории отеля?
Спас ...
answers
18.08.2021
12:33
Добрый день! Подскажите, какой лучше корпус в главном здании брать (семейный номер)? ...
answers
12.08.2021
17:39
Здравствуйте , подскажите пожалуйста до какого числа у вас в этом году летняя концепц ...
answers
12.08.2021
14:04
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе 2022 года. Подскажите, пожал ...
answers
12.08.2021
13:57
Здравствуйте , подскажите пожалуйста до какого числа у вас в этом году летняя концепц ...
answers
11.08.2021
12:47
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас о ...
answers
10.08.2021
14:27
Добрый день, уважаемые коллеги.
Просьба уточнить, к какому типу относятся номера, кот ...
answer
03.08.2021
08:02
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопров ...
answers
31.07.2021
11:17
Добрый день) есть ли в отеле горшок для ребёнка?
answers
21.07.2021
21:10
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2021г. Finventa@mail.ru
Ут ...
answers
21.07.2021
11:14
И снова здраствуйте!
Будем у Вас в 8 раз 22.08
Заявка 7669299 Zhabin Alexander Family ...
answers
20.07.2021
05:23
Добрый день!
Уважаемый отель, прошу пояснить будет ли в этом году продлена летняя кон ...
answers
17.07.2021
19:51
Добрый день, мы с семьёй приезжаем в отель 15-го августа и хотелось бы попросить пред ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".