Questions and answers
All questions - 511
Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки 4907044 с28.05.18г. В прошлый раз вы любезно пересели нас из де- люкс в бунгало. К сожалению, у туроператора нет номера бунгало. Огромная просьба заселить нас в бунгало. Заранее спасибо!
Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки 4907044 с 28.05.2018г. В прошлом году вы любезно переселили нас из де-люксов в бунгало. К сожалению, при выборе номера у тур оператора бунгало нет. Огромная просьба снова по возможности заселить нас в бунгало. Заранее спасибо!
Здравствуйте, в начале сентября, 5-7 числа, у вас все ещё идёт летняя концепция ? Все от будет функционировать в отеле в это время? И где можно увидеть одетый прайс на платные услуги? Julia
Добрый день! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле, к корпусе Deluxe. В июне 2018 планируем опять посетить Ваш отель. Уточните, пожалуйста, есть ли в корпусе Deluxe семейные номера с окнами на бассейн Делюкс? Если да, то какие это номера? В прошлом году окна были на поселок вокруг отеля.
Спасибо!
Здравствуйте! Снова возвращаемся в этот отель, так как в прошлый отдых остались довольны всем! Прилетаем рано утром 11 мая 2018 года с ребёнком, возможно ли раннее заселение, конечно же при наличии свободных мест.
Очень рассчитываем на это! И благодарю за понимание!
До встречи!!!
Здравствуйте. Пару часов назад приобрели путевку в Ваш отель с 11 по 20 мая.
Но осталось несколько интересующих нас вопросов:
- какие обычно кроватки предоставляют для детей? ребенку 2.5 года.
- есть ли в номере (стандарт) балкон?
- Как обычно происходит выселение из номера, если у нас поздний отъезд (18.00)? переживаем о том, что при выселении в 12.00 нужно где-то оставлять вещи и класть спать ребенка. Возможно ли как-то решить этот вопрос?
- Также мы приедем в отель рано утром. Возможно ли раннее заселение? И можно ли пользоваться услугами отеля до заселения в номер в случае, если нас не смогут заселить утром?
- есть ли в отеле кальянная комната?
А также есть такой нестандартный вопрос: какие обычно чаевые принято оставлять? Есть ли какой-то ориентир? :)
Заранее благодарю Вас за ответ.
Добрый вечер,в фотографиях вашего отеля в разделе"развлечения и спорт" выложены фото детей на героскутерах, будьте добры скажите это фото сделаны на территории отеля или нет? и откуда у детей героскутеры если проката в отели нет или есть где то рядом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Тоже нет интересно увидеть ответ
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если мы хотим заранее до приезда к вам в отель ( будем в конце апреля - начале мая) запросить некоторые вещи, куда нам обратиться и кому написать?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая гостья!
От лица администрации ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем признательность за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Ваши пожелания можете написать сюда и мы с удовольствием вам ответим.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планирем в июле 2018г в ваш отель! Будут ли концерты с известными исполнителями на этот месяц??) спасибо.

Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Программа выступлений артистов на 2018 год пока еще не утверждена, Вы можете следить за афишей на нашем официальном сайте www.alvadonna.com.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки ...

Здравствуйте, с нетерпением ждём долгожданной встречи с любимым отелем. Номер заявки ...

Добрый день! Будем у вас с 12 мая. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля.

Здравствуйте, в начале сентября, 5-7 числа, у вас все ещё идёт летняя концепция ? Все ...

Добрый день! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле, к корпусе Deluxe. В июне 2018 пла ...

Здравствуйте! Снова возвращаемся в этот отель, так как в прошлый отдых остались довол ...

Здравствуйте. Пару часов назад приобрели путевку в Ваш отель с 11 по 20 мая.
Но оста ...

Добрый вечер,в фотографиях вашего отеля в разделе"развлечения и спорт" выложены фото ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если мы хотим заранее до приезда к вам в отель ( б ...

Добрый день! Планирем в июле 2018г в ваш отель! Будут ли концерты с известными исполн ...

Едим 31.12.17....Как погода?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Сайт Топхотелс в Турции заблокирован. Чтобы получить ответ на свой вопрос, советую написать представителям отеля по электронной почте: grelations@alvadonna.com
или по WhatsApp 90 530 100 68 34