Questions and answers
All questions - 511
Добрый вечер. Приезжаем к вам 8 марта. Будет ли праздничная программа? Можно ли расчитывать на раннее заселение в связи с праздником? (Ночной перелёт 😩)
Добрый день! Существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые ранее уже отдыхали в сети отелей Альва Донна?
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 22 по 30 марта. Подскажите, пожалуйста, будет ли доступен в этот период основной открытый бассейн и будет ли он подогреваться? Спасибо.

Мне Отель ответил так:
🎯Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°
🎯Подогреваемый основной открытый бассейн
🎯Подогреваемый открытый бассейн с горками для взрослых
🎯Подогреваемый крытый бассейн для взрослых и детей
🎯Открытый бассейн для малышей
Подогрев включен с октября по майские праздники включительно, даты устанавливает администрация отеля, по погодным условиям .
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если знаете, подогрев бассейнов уличных работает весь апрель? Планируем поездку на апрель

Это мне официально отвечал Отель в феврале:🎯Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°
🎯Подогреваемый основной открытый бассейн
🎯Подогреваемый открытый бассейн с горками для взрослых
🎯Подогреваемый крытый бассейн для взрослых и детей
🎯Открытый бассейн для малышей
Подогрев включен с октября по майские праздники включительно, даты устанавливает администрация отеля, по погодным условиям .

Добрый день.
К сожалению, такой информацией не владею. Пожалуйста, напишите в Инстаграм отеля.
С уважением,
Кирилл.
Добрый день! будет ли в марте работать корпус Делюкс? Существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые ранее уже отдыхали в вашем отеле?

Добрый день, Candy71.
Про работу корпуса Делюкс, уточняйте в Инстаграм отеля! Для гостей, которые ранее прибывали в отеле, предусмотрено: бутылка вина, фрукты, пляжная белая сумка.
С уважением,
Кирилл
Здравствуйте
Как можно заказать индивид трансфер и сколько будет стоить?

Добрый день, Юлия.
Трансфер можно заказать в Инстаграм отеля.
С уважением,
Кирилл
Доброй ночи! Опишите, пожалуйста, концепцию отеля в феврале. Интересуют развлечения , особенно в ночное время, работает ли клуб, бары, спа? Спасибо.
В КАКИЕ ДНИ НЕДЕЛИ ПРОХОДИТ ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Турецкая ночь проходит в ресторане по субботам (музыки при этом нет, только ужин)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

В какие дни недели проходит Турецкая ночь в летнюю концепцию 2022
Добрый день. Я хотела бы через ваш официальный сайт забронировать номер Deluxe с 10.05 по 21.05. Очень у вас понравилось . Были в ноябре 2021. Я отправила заявку на предоставление скидки через сайт TOP Hotels. Для участников сайта TOP Hotels может предоставляться скидка 10% при прямом бронировании через ваш официальный сайт. Подскажите как долго ждать ответ на заявку. Спасибо
Добрый день
Снова решили посетить Ваш отель
Мы приезжаем к Вам отметить один Юбилей и одно День Рождения.
Хотелось попросить Вас, предоставить нам номер с межкомнатной дверью.
Заранее благодарен за обратную связь
Добрый день Планируем посещение вашего отеля с 3 по 12 января.
Пожалуйста,уточните
1) Отель в этот период будет работать в полном объеме?
2) Открытый бассейн будет подогреваться для купания на открытом воздухе? Какова температура и размер открытого подограваемого бассейна?
3) номера на каких этажах были отремонтированы в вашем отеле? какие категории номеров и на каких этажах.
4) В январе 2022 года рыбный день с креветками и мидиями в какой день недели? Есть суши?
6) Укажите стоимость свежевыжатого апельсинового сока на завтрак ИЛИ БЕСПЛАТНО? сок выжимается в соковыжималке?
7) а ля карт - бесплатное посещение в январе? Сколько аля карт доступно?
8) есть ли в номере цветы в честь свадьбы? какие привилегии?
Спасибо!

Елена,в отеле два открытых бассейна с подогревом:основной и бассейн с горками,температура примерно 28 градусов.Свежевыжатый сок на завтрак бесплатно.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, включают ли по вечерам после мини-диско мультик, как в Альва Донна в Кемере?
Жаль, что представитель отеля тут не отвечает, может быть, ответит кто-то из гостей отеля.

Добрый день! В апреле не включали. После мини диско начиналась программа для взрослых.
Добрый день. Планируем поездку с 06.12.21 будет ли подогреваться уличный большой бассейн? Есть ли изменения в концепции отеля по сравнению с декабрем 2020 года.
Здравствуйте, подскажите в декабре работает волейбольная площадка, можно будет поиграть в волейбол?
Добрый день, скажите, в январе отель будет работать? Хотелось бы провести у вас новогодние каникулы.Если да, то что будет доступно для туристов в этот период? Аквапарк , бассейн, горки, анимация....
Здравствуйте с 05.11 будут работать бассейны с подогревом?
Зимняя концепция как работает? Что входит? По еде есть изменения? Количество и разнообразие страдает?

Здравствуйте, вам лучше написать в отель на почту : grelations@alvadonna.com чтобы получить оперативный ответ. Лично мне ответили быстро.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам на отдых 27.10 по 03.11 двумя семьями но летим из разных городов (Москвы и Санкт-Петербурга)и прилетаем в разное время. Подскажите, возможно ли, при условии свободных номеров постараться нам дать номера рядом ( Бронь на фамилию Basmanova (из Москвы) и Pivovarova (Петербург))? Заранее спасибо)
Добрый день! В выложенной концепции указано, что зимняя концепция действует с 1 ноября.
Подскажите, пожалуйста, с этого времени здание Deluxe и все сервисы в нем (ресторан, лобби бар, бассейн) закрываются?

Добрый вечер. Приезжаем к вам 8 марта. Будет ли праздничная программа? Можно ли расчи ...

Добрый день! Существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые ранее уже отдыха ...

Здравствуйте. Планируем посетить отель с 22 по 30 марта. Подскажите, пожалуйста, буде ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если знаете, подогрев бассейнов уличных работает ...

Добрый день. Предоставляется ли заселение в Ваш отель одиноким мужчинам???
Добрый день! будет ли в марте работать корпус Делюкс? Существуют ли какие-либо привил ...

Здравствуйте
Как можно заказать индивид трансфер и сколько будет стоить?

Доброй ночи! Опишите, пожалуйста, концепцию отеля в феврале. Интересуют развлечения , ...

В КАКИЕ ДНИ НЕДЕЛИ ПРОХОДИТ ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ

Добрый день. Я хотела бы через ваш официальный сайт забронировать номер Deluxe с 10.0 ...
Добрый день
Снова решили посетить Ваш отель
Мы приезжаем к Вам отметить один Юбилей и ...

Добрый день Планируем посещение вашего отеля с 3 по 12 января.
Пожалуйста,уточните
1 ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, включают ли по вечерам после мини-диско мультик, ...

Добрый день. Планируем поездку с 06.12.21 будет ли подогреваться уличный большой бас ...

Здравствуйте, подскажите в декабре работает волейбольная площадка, можно будет поигра ...

Добрый день, скажите, в январе отель будет работать? Хотелось бы провести у вас новог ...

Здравствуйте с 05.11 будут работать бассейны с подогревом?
Зимняя концепция как рабо ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам на отдых 27.10 по 03.11 двумя семьями но летим из разны ...

Добрый день! В выложенной концепции указано, что зимняя концепция действует с 1 ноябр ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.10 по 05.10. Вопрос: уличный бассейн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Добрый день! Для повторных гостей любого отеля сети Alva Donna, предоставляется бутылка вина, фрукты, белая пляжная сумка.
С уважением,
Kirill.