Добрый вечер! были в вашем отеле с 1.09.15 по 10.09 ,делали фотосесию,просили фотографа сбросить фотки на флешку,сказал что сбросил,дома проверили фоток нет((можно попросить сбросить их на электронку??фотограф Тугай

Здравствуйте! Мы к вам приедем с ребенком 2-х лет. Очень опасаемся за здоровье. Что с вирусом коксаки? Надеемся на правдивый ответ!

Добрый день!
Подскажите как происходит бронирование билетов на предстоящий концерт?
Заранее благодарна!

Ольга. ТА "Гранд Вояж"

Здравствуйте, скоро приедем к Вам с ребенком 11 мес., интересует вопрос как многих на этом сайте, как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? В отзывах очень много пишут о наличии данной инфекции в отеле? Надеемся на правдивый ответ, ведь речь идет о здоровье маленького ребенка

добрый день Скажите до какого числа летняя концепция Виталий

прочла отзыв об отеле, разъясните, пожалуйста, ситуацию:
Крайне неприятные ситуации возникают на пляже. У отеля пляж разделен на 2 зоны: зона, где можно отдыхать с детьми, просто ужасная- от солнца стоят не зонтики, а один большой тент. Вы не можете представить какая там невероятная духота к 12:00, ни взрослым ни детям там находиться невозможно; вторая зона с комфортными зонтиками для лежаков только для отдыхающих без детей. Там отдыхать очень комфортно, так как ветерок есть всегда. Мы несколько раз пытались договориться с менеджерами отеля, чтобы нам разрешили лежать именно там, но кроме хамства ничего не получили в ответ. Крайне странно для меня ситуация, когда ты покупаешь не дешевый отель, а на пляже тебя начинают откровенно сгонять с шезлонгов. Могу сказать, что дети никому не мешали, спокойно лежали или просто копали песок без криков, которые могли бы по тревожить отдыхающих без детей

Добрый день, Карина! Меня зовут Юлия, мы с Вами уже сегодня общались по поводу других моих туристов. Снова обращаюсь к Вам с просьбой по еще одним Вашим гостям!!
С 11.09 по 23.09 в Вашем отеле будут отдыхать гости GUTNOV EDUARD+GUTNOVA MARITANA+GUTNOVA KARINA, размещение FAMILY ROOM, бронь туроператора CORAL (ODEON TOURS). Очень попрошу Вас не оставить их без внимания - мне очень нужно, чтобы им у Вас понравилось и они остались довольны отдыхом!!! Если возможно в данном типе номера - вид на море и не сразу над основным рестораном!)

Добрый день! Меня зовут Юлия, я являюсь заместителем директора туристического агентства. Мои постоянные туристы в этом году выбрали для отдыха Ваш отель. Хотела уточнить - есть ли возможность индивидуального трансфера а/порт-отель и какова будет стоимость? У нас семья - двое взрослых+ребенок+инфант. С нетерпением жду Ваш ответ!!

Доброе время суток. Едем в ваш отель в этом году второй раз. Были до этого в июле, теперь приедем 10 сент. Пугают отзывы об инфекции. Как на самом деле обстоят дела с этим. Стоит ли везти с собой кучу лек в. Надеюсь на честный отзыв

Скажите,а когда в сентябре в вашем отеле будет гала или турецкая ночь?

Добрый день! Прочитала отзывы на букинге, что с детьми нельзя быть в бангало у моря, это правда?

ЖЕНА ОТПРАВИЛА ВАМ ЗАЯВКУ НА ЗАМЕНУ НОМЕРА НА ЛУЧШИЙ ПО ВАШЕЙ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ! ПРОГРАММА ВООБЩЕ ТАКАЯ ЕСТЬ??ФАМИЛИЯ КАЗАНЦЕВЫ

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ 17 СЕНТЯБРЯ СЕМЬЕЙ С РЕБЕНКОМ 5 ЛЕТ СКАЖИТЕ КАК У ВАС ОБСТОЯТ ДЕЛА С ИНФЕКЦИЕЙ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ??? ПРОСТО В ПОСЛЕДНИХ ОТЗЫВАХ ЗА АВГУСТ ОТДЫХАЮЩИЕ МНОГО ПИШУТ ПРО ВИРУС КОТОРЫЙ ПОДХВАТЫВАЮТ ДЕТИ В БАССЕЙНАХ!!СПАСИБО

Здравствуйте, едем к вам о дышать второй раз, с ребенком,скажите пожалуйста возможно ли предоставить нам горшок в номер? Спасибо

Хотим приехать в ваш отель с 20.10.2015. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны? Есть ли в это время детский мини клуб?

Добрый день.

Забронировали тур в отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* , туристы Нарбутовских. Им необходим индивидуальный трансфер.
В течении месяца пытаемся заказать трансфер с помощью писем на электронную почту-ответа нет!!!

Ответьте на несколько вопросов:
- В отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* можно заказать индивидуальный трансфер?
- По какой причине Вы не отвечает на электронные письма с запросом на трансфер?
- Почему в таком серьезном отеле на столько не серьезное отношение к своей работе?

Как обстоит ситуация со вшами? Что на самом деле происходит?

Прошу еще раз проверить бронь

Добрый день, коллеги!

Наши туристы планируют отдых в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*, сориентируйте, пожалуйста по стоимость индивидуального трансфера, в обе стороны, количество туристов: 4 взр +2 ребенка (1 и 5 лет). Возможна оплата трансфера непосредственно туристами по прилету?
Также туристов интересует вопрос, размещают с детьми в DELUXE BUILDING? Какая инфраструктура у DELUXE BUILDING, есть ли свой основной ресторан и бар или нужно ходить в основное здание. и как далеко идти от DELUXE до основного здания.

Заранее благодарна за информацию.

С уважением, Исмаилова Лала
Менеджер туристического агентства "Бест - Тур"
г. Краснодар, ул. Головатого, 302
тел.: 8 (861) 279-32-89; 279-32-32
моб. +7-918-966-7155
www.best-tour.ru
e-mail: lala@best-tour.ru

Добрый день! Прокоментируйте пожалуйста про вшей в вашем отеле. Читаю отзывы пишут вши,читаю претензии тоже само. Так все же что происходит