Questions and answers
All questions - 2 409
13.10.2021
21:27
Добрый день. Планируем к вам в начале ноября. Просьба выслать концепцию на этот период на почту rvadim-mars@mail.ru
И очень важно,будут ли подогреваться открытые бассейны. Заранее благодарен за оперативный ответ
12.10.2021
17:38
Добрый день! Мы Ваши постоянные гости, очень любим Вас. Снова собираемся приехать, но для того чтобы определиться с датой отдыха нам надо знать с какого числа ( независимо от погодных условий) будут работать открытые подогреваемые бассейны, у меня на данный момент ограниченные физические возможности и для выбора даты отдыха это знать необходимо. Спасибо большое, очень ждём ответ.
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:05
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу. Подогрев уже включен: открытого бассейна, открытого детского бассейна у мини-клуба, открытого бассейна аквапарка с горками для взрослых, крытых бассейнов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Юлия
Kaluga Турист
21.10.21
18:30
Огромное спасибо за подробный ответ, скоро обязательно пниедим к Вам!
11.10.2021
19:34
Добрый день. Прилетаем к Вам в гости 15 октября 2021 г.
Подскажите, пожалуйста, как заказать трансфер до отеля. ( 2 взрослых и ребенок 3,5 г.) ?
10.10.2021
15:28
Добрый день, пришлите, пожалуйста концепцию с 1 по 10 ноября. Ya.klauna 04@yandex.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:06
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
05.10.2021
20:31
Здравствуйте, для заселения в отель нужен отрицательный ПЦР-тест, подскажите, что делать если ПЦР- тест будет на одну фамилию а бронь на другую? После замужества поменяла фамилию, российский паспорт поменяла , загран нет. Что делать в такой ситуации?
Евгения Шевелева
Ekaterinburg Турагент
08.10.21
16:21
Сдайте тест по загран паспорту!
05.10.2021
14:24
Подскажите в отели делают линчбургский лимонад?
30.09.2021
15:02
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в начале января 2022. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Зима 2021-2022 на почту lutikova73@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:07
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
30.09.2021
13:16
Добрый день . Планируем отдых с 30 jrnz,hz по 7 ноября . С ребёнком 8 лет . Вышлите пожалуйста концепцию на ноябрь jkarpova67@yandex.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:08
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
30.09.2021
12:43
Добрый день!
В вашем отеле уже была и очень люблю его.
Прошу прислать концепцию с 1 ноября и будут ли работать в этот период Cabanas?
Svetylika@rambler.ru
26.09.2021
21:58
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на новогодние праздники на почту falileev_ad@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:09
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Зимняя концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23.09.2021
12:11
Добрый день,
подскажите, с каких дат в этом году переход на зимнюю концепцию?
Планируем отдых с 4-5 ноября , интересует, не попадем ли уже на "зиму"
И саму концепцию вышлите, пожалуйста - ypolyakova82@mail.ru
спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
03.11.21
13:22
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день, уважаемый Михаил! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу (начинается с 01.11)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23.09.2021
08:23
Добрый день . Планируем отдых с 1 по 7 ноября . С ребёнком 10 лет . Вышлите пожалуйста концепцию тигля на эти числа . ti_al_va@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:09
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
21.09.2021
16:14
Добрый день,
подскажите, с каких дат в этом году переход на зимнюю концепцию?
Планируем отдых с 4-5 ноября на 10-12 ночей, интересует, не попадем ли уже на "зиму"
И саму концепцию вышлите, пожалуйста - lizaveta_petrova@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
03.11.21
13:21
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день, уважаемая Елизавета! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу (начинается с 01.11)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18.09.2021
13:55
Добрый день, можно концепцию на конец октября, начало ноября, salkova133@mail.ru. Заранее благодарю)
18.09.2021
01:03
Добрый день.Едем к вам 30.09.21.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту andrusyak@mail.ru.
Какие спиртные напитки входят в систему UAI?
16.09.2021
16:10
Здравствуйте! Приедем к вам отдыхать 1 ноября. Можно пожалуйста актуальную концепцию отеля на это время
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:10
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Наталья
Турист
15.09.2021
07:59
Добрый день. Хотели бы посетить ваш отель в начале ноября 2021. Отправьте пожалуйста на почту nataha9090@mail.ru зимнюю концепцию отеля. Работают ли в это время подогреваемый бассейн, аквапарк и мини клуб?
Аня
Kazan Турист
16.09.21
14:10
Здравствуйте. Вам ответили представители отеля! Тоже интересует концепция на начало ноября
Наталья
Турист
16.09.21
14:41
и тишина от отеля!
Ирина Петрова
Moscow Турист
17.09.21
21:13
И мне тоже интересно! Можно концепцию на начало ноября bibigoshik@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
03.11.21
13:20
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день, уважаемая Наталья! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу. Подогрев уже включен: открытого бассейна, открытого детского бассейна у мини-клуба, открытого бассейна аквапарка с горками для взрослых, крытых бассейнов. Мини-клуб работает."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14.09.2021
12:41
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, чем будет отличаться концепция с 01 ноября 2021, от летней.
Маргарита
TopHotels Assistant
21.10.21
18:11
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08.09.2021
09:13
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно концепцию по напиткам и барам ( алкогольную карту), в каких барах какие напитки? Вышлите, пожалуйста, на почту yuri75@yandex.ru
07.09.2021
16:12
Добрый день, будет ли отель принимать гостей в ноябре 2021 года?
Маргарита
TopHotels Assistant
03.11.21
13:18
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день, уважаемая Татьяна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Отель будет работать в ноябре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13.10.2021
21:27
Добрый день. Планируем к вам в начале ноября. Просьба выслать концепцию на этот перио ...
answer
12.10.2021
17:38
Добрый день! Мы Ваши постоянные гости, очень любим Вас. Снова собираемся приехать, но ...
answers
11.10.2021
19:34
Добрый день. Прилетаем к Вам в гости 15 октября 2021 г.
Подскажите, пожалуйста, как з ...
answers
10.10.2021
15:28
Добрый день, пришлите, пожалуйста концепцию с 1 по 10 ноября. Ya.klauna 04@yandex.ru
answer
05.10.2021
20:31
Здравствуйте, для заселения в отель нужен отрицательный ПЦР-тест, подскажите, что дел ...
answer
05.10.2021
14:24
Подскажите в отели делают линчбургский лимонад?
answers
30.09.2021
15:02
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в начале января 2022. Пришлите, пожалуйст ...
answer
30.09.2021
13:16
Добрый день . Планируем отдых с 30 jrnz,hz по 7 ноября . С ребёнком 8 лет . Вышлите п ...
answer
30.09.2021
12:43
Добрый день!
В вашем отеле уже была и очень люблю его.
Прошу прислать концепцию с 1 н ...
answers
26.09.2021
21:58
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на новогодние праздники на почту fa ...
answer
23.09.2021
12:11
Добрый день,
подскажите, с каких дат в этом году переход на зимнюю концепцию?
Планиру ...
answer
23.09.2021
08:23
Добрый день . Планируем отдых с 1 по 7 ноября . С ребёнком 10 лет . Вышлите пожалуйст ...
answer
21.09.2021
16:14
Добрый день,
подскажите, с каких дат в этом году переход на зимнюю концепцию?
Планиру ...
answer
18.09.2021
13:55
Добрый день, можно концепцию на конец октября, начало ноября, salkova133@mail.ru. Зар ...
answers
18.09.2021
01:03
Добрый день.Едем к вам 30.09.21.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту andrusya ...
answers
16.09.2021
16:10
Здравствуйте! Приедем к вам отдыхать 1 ноября. Можно пожалуйста актуальную концепцию ...
answer
15.09.2021
07:59
Добрый день. Хотели бы посетить ваш отель в начале ноября 2021. Отправьте пожалуйста ...
answers
14.09.2021
12:41
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, чем будет отличаться концепция с 01 ноября 2021, ...
answer
08.09.2021
09:13
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель, можно узнать более подробно конце ...
answers
07.09.2021
16:12
Добрый день, будет ли отель принимать гостей в ноябре 2021 года?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос в отель ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Концепция отеля прикреплена к данному ответу. Подогрев уже включен: открытого бассейна, открытого детского бассейна у мини-клуба, открытого бассейна аквапарка с горками для взрослых, крытых бассейнов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".