Questions and answers
All questions - 2 422
21.02.2018
22:20
Добрый день! Планируем отдых с 23го апреля на 10 дней, море ещё будет холодное, поэтому хотела уточнить, в это время бассейн подогревается?
Инна Зуева
Турист
21.02.2018
14:37
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле в конце марта с 24.03 по 31.03. 31 марта у нас самолет только вечером. Я знаю, что номер нужно освободить в 12.00. Подскажите, возможно ли продление номера на 4-5 часов? Если возможно, то сколько будет это стоить?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
21.02.18
18:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.02.2018
23:08
Едем в Ваш отель с 6 по 13 марта семьей: муж и взрослая дочка, есть ли анимация для молодежи и какой прогноз погоды на эти дни, очень хочется позагорать.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
21.02.18
10:48
Доброе утро, уважаемая Елена.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за то, что проявили интерес и снова выбрали наш отель для проведения своего отдыха. Анимация работает круглый год, программа анимации в зимний период корректируется в зависимости от погодных условий. Каждый вечер, в Лобби баре проходят развлекательная анимационная программа. В начале марта месяца температура воздуха днем достигает до +18 градусов, а темпераратура воды в море около +17 градусов.
С уважением
Отдел по работе с гостями
18.02.2018
23:36
Добры вечер! Сообщите пожалуйста меню для детей до года?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
19.02.18
11:56
Добрый день, уважаемые гости,
В летний период (01.04-31.10) Alva Donna Exclusive Belek работает по концепции Ultra All Inclusive. В рамках данной концепции для малышей из питания есть баночное питание овощное и фруктовое, пакетированное молоко, пакетированные соки, пакетированный айран и детские йогурты типа растишка (в холодильниках основного ресторана отеля), на диетическом столе вареные овощи и мясо, блендер, микроволновка, стирилизатор для бутылочек в основном ресторане, детский стол. На завтрак в основном ресторане готовится несколько видов молочных каш. В зимней концепции нашего отеля баночного питания нет, однако, детский ресторан работает
С уважением
Отдел по работе с гостями
17.02.2018
17:20
были в отеле алва донна в Кемере трижды, в Белек едем в мае впервые. Считаемся ли мы постоянными посетителями?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
18.02.18
11:19
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Alva Donna Hotels. Если Вы напишите детали своей брони, мы проверим предыдущие проживания и внесем в систему статус повторного гостя. Для повторных гостей со стороны отеля в качестве комплимента мы отправляем в номер после заезда фрукты и вино.
С уважением
Отдел по работе с гостями
17.02.2018
17:08
добрый вечер, подскажите пожалуйста, нужно ли брать с собой питание для ребенка до года
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
19.02.18
11:57
Добрый день, уважаемые гости,
В летний период (01.04-31.10) Alva Donna Exclusive Belek работает по концепции Ultra All Inclusive. В рамках данной концепции для малышей из питания есть баночное питание овощное и фруктовое, пакетированное молоко, пакетированные соки, пакетированный айран и детские йогурты типа растишка (в холодильниках основного ресторана отеля), на диетическом столе вареные овощи и мясо, блендер, микроволновка, стирилизатор для бутылочек в основном ресторане, детский стол. На завтрак в основном ресторане готовится несколько видов молочных каш. В зимней концепции нашего отеля баночного питания нет, однако, детский ресторан работает.
С уважением
Отдел по работе с гостями
13.02.2018
16:59
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские кровати в виде манежа детям 2х лет? Если да, то бесплатно ли это? Если можно еще пришлите фото кровати на адрес Kolnobrizkaia@yandex.ru. Заранее спасибо за ответ!
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
14.02.18
15:25
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Детские кроватки мы предоставляем бесплатно. Для этого при заезде на ресепшене просим Вас сообщить о пожелании. Фотографию отправили на указанный Вами электронный адрес.
С уважением
Отдел по работе с гостями
1569962
Moscow Турист
14.02.18
23:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.02.2018
09:09
Вот моя почта lala170392@mail.ru для отправки информации по SPA и массажу.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
10.02.18
10:49
Доброе утро, Сергей,
информация отправлена на указанный мейл адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09.02.2018
17:45
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит посещение SPA и массаж?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
22:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2018
17:18
здравствуйте. можно ли заселиться в ваш отель, в номер стандарт, вчетвером, двое взрослых и двое детей 4 и 10 лет, в августе. и сколько это будет стоить?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
23:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2018
01:22
Здравствуйте . Меня интересует , питание у вас Ai или UAi ? Как на счет спиртного , только местное или есть и импортное дорогое типа Jack Daniels или коньяк Martell и т.п. бесплатно ?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
22:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ВЛАДИМИР
Dnepr Турист
09.02.18
22:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Отельер
Hotel representative
16.04.18
17:07
Уважаемый Владимир,
По вашему запросу на вашу почту была отправлена концепция алкогольных напитков.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
08.02.2018
19:06
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель на майские праздники (с 28 апреля по 9 мая). Подскажите, пожалуйста, будут ли в этом году концерты звезд, как было в прошлом?
Заранее благодарна!
С уважением, Маргарита.
Александра
Moscow Турист
08.02.18
20:29
Добрый день
В оф группе в контакте уже вывесили информацию
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.02.2018
15:49
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой комплимент в день рождения? И сколько стоит посещение SPA и массаж?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария
Moscow Турист
08.02.18
23:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
17:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.02.2018
11:16
Добрый день! Планирем в июле 2018г в ваш отель! Будут ли концерты с известными исполнителями на этот месяц??) спасибо.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
15:16
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Программа выступлений артистов на 2018 год пока еще не утверждена, Вы можете следить за афишей на нашем официальном сайте www.alvadonna.com.
С уважением
Отдел по работе с гостями
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Инна
Krasnoyarsk Турист
16.05.18
18:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2018
18:02
Я правильно понимаю , что в марте никакой концертной программы не предусмотрено?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
00:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2018
14:50
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 01.06.18 по 14..06.18 с маленьким ребёнком, 1,5 лет. Хотелось бы уточнить стоимость няни?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
07.02.18
23:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2018
13:24
Добрый день,господа! Подскажите пожалуйста, планирую отдых в вашем отеле в начале апреля, будет ли уже действовать летняя концепция, в частности детские программы (мини-клуб,бассейны,луна-парк и тп). Благодарю вас за ответ.
Елена
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
07.02.18
17:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Elena Kharina
Moscow Турист
07.02.18
18:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Elena Kharina
Moscow Турист
23.02.18
20:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2018
12:22
Добрый день, подскажите пожалуйста уже известно какая концертная программа будет в этом году,например на май месяц ?Заранее спасибо за ответ !
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
07.02.18
17:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2018
10:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста программу отеля с 10-17 марта, предскажите погоду и сообщите какие фруктфыбудут в этот период?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
07.02.18
23:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.02.2018
19:11
марта 2018 года, пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
06.02.18
21:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Роман
Moscow Турист
01.03.18
21:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.02.2018
22:20
Добрый день! Планируем отдых с 23го апреля на 10 дней, море ещё будет холодное, поэто ...
answer
21.02.2018
14:37
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле в конце марта с 24.03 по 31.03. 31 марта у нас само ...
answer
19.02.2018
23:08
Едем в Ваш отель с 6 по 13 марта семьей: муж и взрослая дочка, есть ли анимация для м ...
answer
18.02.2018
23:36
Добры вечер! Сообщите пожалуйста меню для детей до года?
answer
17.02.2018
17:20
были в отеле алва донна в Кемере трижды, в Белек едем в мае впервые. Считаемся ли мы ...
answer
17.02.2018
17:08
добрый вечер, подскажите пожалуйста, нужно ли брать с собой питание для ребенка до го ...
answer
13.02.2018
16:59
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские кровати в виде манежа д ...
answers
10.02.2018
09:09
Вот моя почта lala170392@mail.ru для отправки информации по SPA и массажу.
answer
09.02.2018
17:45
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит посещение SPA и массаж?
answer
09.02.2018
17:18
здравствуйте. можно ли заселиться в ваш отель, в номер стандарт, вчетвером, двое взро ...
answer
09.02.2018
01:22
Здравствуйте . Меня интересует , питание у вас Ai или UAi ? Как на счет спиртного , т ...
answers
08.02.2018
19:06
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель на майские праздники (с 28 апреля по 9 мая ...
answers
08.02.2018
15:49
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой комплимент в день рождения? И сколько стоит ...
answers
08.02.2018
11:16
Добрый день! Планирем в июле 2018г в ваш отель! Будут ли концерты с известными исполн ...
answers
07.02.2018
18:02
Я правильно понимаю , что в марте никакой концертной программы не предусмотрено?
answer
07.02.2018
14:50
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 01.06.18 по 14..06.18 с маленьким ребёнком, 1,5 ...
answer
07.02.2018
13:24
Добрый день,господа! Подскажите пожалуйста, планирую отдых в вашем отеле в начале апр ...
answers
07.02.2018
12:22
Добрый день, подскажите пожалуйста уже известно какая концертная программа будет в эт ...
answer
07.02.2018
10:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста программу отеля с 10-17 марта, предскажите погоду ...
answer
06.02.2018
19:11
марта 2018 года, пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период.
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Екатерина,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Подогреваемые бассейны отеля Alva Donna Exclusive Belek подогреваются весь зимний сезон вплоть до начала летнего сезона. Даты подогрева бассейнов зависят от погодных условий.
С уважением
Отдел по работе с гостями