обрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 18.11 по 28.11.15 с друзьями большая компани. Хотелось бы уточнить описание зимней концепции работы отеля:работает ли анимация в это время года работают ли бассейны на открытом воздухе,есть ли и сколько подогреваемых бассейнов бар на пляже, открыт ли Пирс, предусмотрены ли вечерние развлекательные программы

Добрый день! Хотелось бы уточнить по работе крытого бассейна в период с 21.11.15!

Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 21.11 по 29.11.15 . Хотелось бы уточнить описание зимней концепции работы отеля: работают ли бассейны на открытом воздухе, бар на пляже, открыт ли Пирс, предусмотрены ли вечерние развлекательные программы. Буду также благодарна за прейскурант SPA центра. Есть ли детское меню?и правда ли всего +15С в это время?

Добрый день, Вас беспокоит тур агентство, подскажите по поводу развлекательных программ в зимний период

Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 15.11 по 23.11.15 . Хотелось бы уточнить описание зимней концепции работы отеля: работают ли бассейны на открытом воздухе, бар на пляже, открыт ли Пирс, предусмотрены ли вечерние развлекательные программы. Буду также благодарна за прейскурант SPA центра. У моей племянницы 16.11.16 день рождения: какие комплименты предоставляет отель в этом случае?

В Вашем отеле есть крытый бассейн чтобы можно было купаться зимой?

Добрый день. Могли бы Вы прислать прейскурант цен на СПА на ноябрь?

Концепция отеля по алкоголю в ноябре и декабре 2015 года и делюкс корпус работает?

Добрый день!
С 11-12 ноября можно ли где-то покупаться в отеле? Есть ли подогреваемые бассейны?

Здравствуйте,мы 2пожилые семейные пары из Эстонии.В Турции отдыхаем более 10 лет,последние 6 лет в Белеке. Выбираем отель для пляжного отдыха на 2016 год.Сообщите пожалуйста какие номера комнат стандарт надо бронировать,чтобы жить в корпусе Deluxe(это который через дорогу),3 этаж тихая сторона,вид на бассейн,с балконом.И номера комнат Family Deluxe (с 2 спальнями разделённые дверью),тоже тихая сторона,вид на бассейн,с балконом.Заранее благодарим.

Добрый день! Вас беспокоят из Казахстана город Караганда. У нас сложилась плохая ситуация. Очень прошу вас нам помочь. Мы в июле 2015 года в нашей туристической фирме "Фараон" купили путевки в ваш отель на 11 дней с 01.08.2015 по 11.08.2015 на фамилию Кузнецова Оксана 2 взрослых и 1 ребенок за 2700 дол.США. Дело в том, что вылететь мы не смогли, т.к. турфирма не проплатила билеты на самолет. Деньги за путевку нам ни кто не вернул, мы хотим через суд вернуть, для того что бы подать в суд нам нужно подтверждение от вас, что на нас брони в вашем отеле не было. Потому что директор турфирмы утверждает, что они бронь отеля проплатили, а их обманул отель. Пожалуйста ответьте мне была ли бронь на нас или нет, очень нужно для подачи документов в суд может быть сможем вернуть хоть часть денег, что бы приехать к вам на следующий год. Заранее благодарна.

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель с 25 октября с детьми, работают ли аниматоры, есть ли детские программы, крытые площадки и бассейн?

Добрый день! В каком режиме работает отель в ноябре? работают ли водные горки, бассейны, детский клуб и тд. Есть ли бассейн с подогревом?

Скажите пожалуйста: спиртное импортное,халаты,крытый бассейн,пиво в бутылках?

Здравствуйте! у нас есть в мыслях поехать на Новый Год в Альва Донна Эксклюзив. Мама уже была в этом отеле. Где и как можно отметиться, что мы уже не в первый раз едем в ваш отель?

Подскажите пожалуйста, как называются номера с джакузи, если мы приобрели номер Делюкс стандартный, какая доплата за номер с джакузи? спасибо!

Здравствуйте, приезжаем к вам завтра с ребенком. Как обезопасить себя от вируса коксаки

Добрый день. В данный момент выбираем отель на осенние каникулы- с 01.11. Напишите, пожалуйста, что в отеле с 01.11. не будет работать в соответствии с зимней концепцией? Интересует анимация на пляже (боча, волейбол) и бар на пляже, также снек- кафе на улице.
Спасибо.

Здравствуйте, какие вечерние выступления и концерты планируются в первой половине октября?

Здравствуйте, собираемся приехать в Ваш отель 26 сентября вместе с 4-х летним ребенком. Много информации про вирус коксаки, расскажите, пожалуйста, как обстоят дела на самом деле. Если это действительно так, то лучше мы приедем без ребенка. Очень хочется узнать правду и масштаб бедствия.