08:51 11.07.25
Здравствуйте. Прилетаем 11.07 вечером , фамилия Kosiakin №9694482. Приезжаем к Вам второй раз отметить 10 летнюю годовщину свадьбы, в прошлом году остались под приятным впечатлением(нарекомендовали, к Вам поедут и наши друзья в этом году).
Напомните, пожалуйста, в номере есть полноценные одеяла, и возможно ли попросить, чтоб они сразу были( и тапочки с халатами). А так же, если есть возможность, можно ли попросить Вас о размещении не на первом этаже и хотя бы с небольшим кусочком моря ?) Будем очень благодарны , если это возможно, потому что при покупке тура были проблемы с бронированием того, чего хотели изначально, но не смогли отказаться от отеля -забронировали то, что было свободно в тот момент. Большое спасибо! С нетерпением ждём приезда к Вам)
17:05 13.07.25
Уважаемая Вероника,
Мы благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
В номерах в шкафах имеется одеяло и дополнительные подушки.
В бронь была введена информация о Вашей просьбе.
С уважением,
12:58 04.07.25
Добрый день!
Хотим приехать в отель в Ноябре 2025, нет продаж на этот период. Скажите будет работать отель с 1 ноября 2025 года? Спасибо.
17:38 07.07.25
Добрый день Ольга!
Отель будет работать с 1 ноября.
Попробуйте через наш официальный сайт.
С уважением,
22:45 02.07.25
Добрый день. Корпуса категории Elite 13+ - это какие буквы? У туроператора по буквам корпуса - H, D и так далее. Какие - это корпуса Elite?
23:25 02.07.25
Добрый вечер Ирина!
Корпуса Элит- это корпуса H и G.
С уважением,
11:48 02.07.25
Здравствуйте. Возник вопрос по размещению. Мы должны были поехать по двум путевкам. Я и муж. И сын 12 лет и тесть. Тесть скорее всего по семейным обстоятельствам не сможет поехать. Возможно ли размещения ребенка в номере без взрослого,при этом мы как родители также будем проживать в отеле?
16:44 02.07.25
Здравствуйте Виктория,
благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите пожалуйста свой вопрос в отдел продаж на maria.plucci@belekbeach.com.
С уважением,
23:43 26.06.25
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, после сдачи номера в 12:00, могут ли туристы питаться в ресторанах, пока их не заберет обратный трансфер в аэропорт?
00:01 27.06.25
Доброго времени суток Альбина!
Да, гости могут пользоваться услугами отеля до отъезда в аэропорт.
С уважением,
10:18 24.06.25
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются при заселении бесплатно пляжные сумки.
Во все категории номеров ?
16:48 25.06.25
Добрый день Анна!
Пляжные сумки предостовляются во все номера.
С уважением,
16:46 21.06.25
Как часто меняются пляжные полотенца?
20:22 22.06.25
Доброго времени суток Сергей,
пляжные полотенца меняются один раз в день.
С уважением,
13:17 19.06.25
Здравствуйте, есть ли ресторан 24/7?
18:50 19.06.25
Здравствуйте Елена!
Имеется Бар 24/7, это Zambak Bar.
Рестораны работают в определенные часы. Питание доступно практически 24 часа в сутки.
Имеется поздний ужин с 21:00 до 01:00 и ранний завтрак с 01:00 до 07:00.
С уважением,
20:51 14.06.25
Вода из реки не понижает температуру моря?
23:49 15.06.25
Доброго времени суток Сергей!
Вода из реки может понижать температуру воды в море, Зависит от течения.
С уважением,
10:49 18.06.25
Спасибо
09:57 14.06.25
Какие розетки в отеле?
23:48 15.06.25
Доброго времени суток Сергей!
В отеле используются европейские розетки тир F.
С уважением,
09:56 14.06.25
Какие розетки в отеле?
23:48 15.06.25
Доброго времени суток Сергей!
В отеле используются европейские розетки тир F.
С уважением,
14:25 03.06.25
Добрый день, предусмотрены ли какие-то привилегии для постоянных гостей (собираемся 3й раз)?
16:26 03.06.25
Добрый день Мария!
Для повторных гостей в день заезда в номер мы отправляем комплимент от отеля.
С уважением,
12:50 03.06.25
Здраствуйте. Вышлите концепцию лето-2025 пожалуйста на sasha071281@mail.ru
16:24 03.06.25
Доброго времени суток Александра!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На Вашу почту мы выслали летнюю концепцию на 2025 год.
С уважением,
23:59 31.05.25
Вышлете , пожалуйста, концепцию на лето 2025
00:03 01.06.25
Доброго времени суток!
пришлите пожалуйста Ваш электронный адрес, или напишите на gr.ru@belekbeach.com
С уважением,
00:31 01.06.25
Voitovmm82@mail.ru
14:15 31.05.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах расположены номера comfort family land view и в каких comfort family side sea view?? А также вышлете, пожалуйста концепцию на лето 2025
23:39 31.05.25
Добрый день,
Номера comfort family side sea view находятся в 1, 2 и 4 корпусах.
Номера comfort family land view находятся во всех корпусах основного корпуса.
С уважением,
23:56 31.05.25
Концепцию вышлете?
00:05 29.05.25
Очень жаль, что не будет Starbucks в этом году. Рассматриваем Ваш отель, чтоб вернуться в этом сезоне тоже. В прошлом году 14 дней пронеслись как один миг для всей семьи) Но этот момент нас очень расстроил. Мне как человеку, постоянно пьющему кофе, этого будет очень не хватать. Может быть есть хотя бы примерно похожая альтернатива ? Где-то на территории отеля возможно брать кофе в переносных стаканчиках плюс минус похожее (фраппучино/американо)?
Заранее благодарю за ответ!
(Так же, если не затруднит, будем признательны, если отправите концепцию этого летнего сезона - Veronika.tulyakova@mail.ru)
23:53 29.05.25
Доброго времени суток Вероника,
В отеле имеется альтернатива Starbucks- это Puro coffee. В лоби барех Elite и Keyf, также в кондитеркских в Элит и основного корпуса.
С уважением,
17:01 27.05.25
Здравствуйте. Какие ограничения по возрасту/росту детей на горках в аквапарке?
и пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2025 на почту natuss85@rambler.ru
00:06 28.05.25
Добрый день Наталия!
На больше горки разрешается детям ростом 120 см и выше.
Имеется детские горки от 4 лет до 12 лет.
На Вашу почту мы отправили летнюю концепцию на 2025 год.
С уважением,
17:01 27.05.25
Здравствуйте. Какие ограничения по возрасту/росту детей на горках в аквапарке?
и пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2025 на почту natuss85@rambler.ru
00:05 28.05.25
Добрый день Наталия!
На больше горки разрешается детям ростом 120 см и выше.
Имеется детские горки от 4 лет до 12 лет.
С уважением,
16:23 22.05.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая глубина открытых бассейнов ?
19:40 22.05.25
Доброго времени суток Динара!
Глубина бассейнов для взрослых 140см.
Бассейн с водными горками для взрослых 120см.
Аква парк для детей 40см.
Детские бассейны у Активи басейна 20 см и 40 см.
С уважением,
09:09 22.05.25
Здравствуйте. Предоставляет ли отель услугу трансфера ? Если да, то какая стоимость ?
19:28 22.05.25
Здравстсвуйте Татьяна!
Отель предоставляет услугу трансфера.
Цена зависит от количества гостей.
Машина на 4х с аэропорта в отель стоит 60$.
С уважением,
