Questions and answers
All questions - 1 729
Добрый день, подскажите как попасть в новый корпус? Приезжаем семьей 28.09 с ребенком 4 года.
Добрый день, в ближайшее время приедем к вам отдыхать,скажите одноразовые маски в отеле выдают? Или свои привозить?

Добрый день Александр,
Маски в отеле выдают.
С уважением
Родика
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста работает ли в отеле хамам и сауна? Это входит в услуги отеля или это платно? Работает ли крытый бассейн? Он подогреваемый? Мы купили тур в Ваш отель на середину октября, хотелось бы знать все нюансы. Заранее спасибо!

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля
Хамам и сауна работают, по предварительной записи, бесплатно.Крытый бассейн будет открыт в зависимости от погодных условий.
С уважением
Родика
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,что в начале октября будет по анимации, есть ли волейбол на пляже, например?
Вечерние шоу есть,будут? Привозные ?
До детей мини-диско ?
Вечером для взрослых дискотека или музыка ,после шоу ещё что то будет?
И хотела узнать, есть ли свежевыжатые соки ?

Добрый день Мария,
Анимация в отеле в этом году пасивная, волейбола нет и не будет, так же и дискотеки не будет. Вечерами шоу и афтершоу, гости могут танцевать только рядом со своей семьей. Минидиско есть под присмотром родителей.
Свежевыжатых соков нет.
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель позволяет размещение одного мужчины в одноместном номере?

Добрый день Анастасия,
К сожалению не размещаем.
С уважением
Родика
Добрый день! Спасибо большое за ответы на мои предыдущие вопросы.
Прилетаем к Вам с отличным настроением 27 сентября рано утром. Номер семейный. Решили отметить годовщину нашей свадьбы (20 лет) в вашем отеле. По мере возможности не могли бы Вы подготовить хороший новый номер желательно не 1 и не последний этаж. Заранее благодарю!
С уважением Abdullina Gulnaz, Abdullin Radic, Abdullina Elina, Abdullina Adelina.

Добрый день Гульназ,
Как замечательно что Вы решились приехать в этот сложный сезон к нам.
Ваша бронь еще не поступила, ближе к заезду обязательно напомните.
С уважением
Родика
Добрый день, подскажите есть ли детские кроватки?

Добрый день Сергей,
В нашем отеле есть кровать манеж для малышей.
С уважением
Родика
здравствуйте! хотели бы Вас попросить о раннем заселении для Gavrilev Iurii, Gavrileva Aleksandra, voucher 118460519292, checkin 14.09.20, прилёт в Анталью 05.30 утра. Спасибо!

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Добро пожаловать.
С уважением
Родика
Есть ли детское меню в ресторане? Интересует питание для ребенка 1год - каши крупы вареное или на пару? есть ли блендер? есть ли детские стульчики для кормления? Есть ли в номере чайник?

Добрый день Афина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Отдельного детского меню нет, но Вы обязательно найдете чем накормить ребенка. Если не найдете подойдите в офис по работе с гостями Вам обязательно помогут. Стульчики есть, блендер на кухне есть. Чайник спросите в офисе по работе с гостями.
С уважением
Родика
Добрый день. 21.09.20-27.09.20 заезжаем к вам в отель
Deduseva Natalia
Zinnatullin RUSTAM
подтвердите бронь, пожалуйста

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день! Расскажите пожалуйста про ситуацию с масками, где их необходимо носить? В вашем отеле. Заранее спасибо

В Турции маски обязательны Во всех местах кроме дома. В нашем отеле обязательно носить маску в крытых помещениях.
Ещё подскажите пожалуйста работает ли хамам? И цена? Интересует пилинг

Хамам работает, стоимость разная. От 35 евро и выше.
Спасибо за ответ. Вы придерживаетесь правил, при этом цены на отдых остаются прежними. Предполагаю что здесь больше идёт экономия, чем забота.

Гульназ, Все отели отвечают за себя. У всех своя политика. На волейболе еще никто не экономил.
На днях знакомые вернулись с вашего отеля и говорят что урезана анимация, баскетбол, дискотеки, теннис ссылаясь на короновирус...хотя в соседних отелях все работает в полную силу... скажите пожалуйста как долго это у вас будет продолжаться? Вы не боитесь потерять туристов?

Добрый день Гульназ,
Верно, мы придерживаемся всем правилам. Рядом отели отвечают за себя. Нам важнее здоровье гостей и персонала. Будем работать в полную силу когда все станет на свои места н не будет пандемии.
С уважением
Родика
Родика, спасибо за ответ на прошлый вопрос.
Подскажите, не могу найти фото стандартного номера, как в нем будут размещаться 2+3? В стандарте, где будут спать дети 11 и 9 дет? Заранее спасибо?

В стандартном номере одна двухспальная и одна одностальная кровати. Для остальных будут дополнительные кровати но межет быть тесновато. Если будут в наличии семейные номера с доплатой Вас смогут поселить туда.
С уважением
Родика
Добрый день. На сколько процентов в данное время заселён отель?

Добрый день Дмитрий,
Отель заполнен на 70 %
С уважением
Родика
Добрый день.
Уже писала вопрос, почему-то не опубликовали.
Хотели бы по прилету заселиться в семейный номер (нас 5 человек, сейчас стандарт). Возможно ли это сделать? И можно ли подтвердить бронирование на Gavarov Bosha, Gavarova Yuliya +3 на 18.09?
Заранее спасибо)

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если будут в наличии свободные семейные номера с доплатой рецепция Вам предложит. Заметку сделала. Доплата 15 евро сутки.
Ваша бронь есть.
С уважением
Родика
Еще вопрос что входит в минибар отеля?

Только софт напитки
Добрый день!
Выбрали отель санрайз сити, но из за не октрытия отеля в этом сезоне туроператор предлагает перебронировать на ваш отель. Скажите пожалуйста какие есть развлечения для подростков 13-15 лет? Есть ли вечерние дискотеки? Есть ли мороженое? Лепешки гедзе?

Добрый день Гульназ,
Мниниклуб для детей до 12 лет. Живая музыка и шоу вечерами есть, дискотека закрыта. Мороженное и лепешли есть.
С уважением
Родика
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Фамилия нашей семьи Бурановы(4чел), и девушка Багрецова.если нам вылет не перенесут, то мы где то к 14 :00и будем в отеле, большая просьба, если можно заселить нас в новый корпус🙏

Постараемся по меревозможности, ждем Вас

Добрый день, подскажите как попасть в новый корпус? Приезжаем семьей 28.09 с ребенком ...

Добрый день, в ближайшее время приедем к вам отдыхать,скажите одноразовые маски в оте ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста работает ли в отеле хамам и сауна? Это входит в у ...

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,что в начале октября будет по анимации, есть ли ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель позволяет размещение одного мужчины в одно ...

Добрый день! Спасибо большое за ответы на мои предыдущие вопросы.
Прилетаем к Вам с ...

Добрый день, подскажите есть ли детские кроватки?

здравствуйте! хотели бы Вас попросить о раннем заселении для Gavrilev Iurii, Gavrilev ...

Есть ли детское меню в ресторане? Интересует питание для ребенка 1год - каши крупы ва ...

Добрый день. 21.09.20-27.09.20 заезжаем к вам в отель
Deduseva Natalia
Zinnatullin ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста про ситуацию с масками, где их необходимо носить? ...

Ещё подскажите пожалуйста работает ли хамам? И цена? Интересует пилинг

Спасибо за ответ. Вы придерживаетесь правил, при этом цены на отдых остаются прежними ...

На днях знакомые вернулись с вашего отеля и говорят что урезана анимация, баскетбол, ...

Родика, спасибо за ответ на прошлый вопрос.
Подскажите, не могу найти фото стандартн ...

Добрый день. На сколько процентов в данное время заселён отель?

Добрый день.
Уже писала вопрос, почему-то не опубликовали.
Хотели бы по прилету засе ...

Еще вопрос что входит в минибар отеля?

Добрый день!
Выбрали отель санрайз сити, но из за не октрытия отеля в этом сезоне тур ...

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Фамилия нашей семьи Бурановы(4чел), и девушка Багрецо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика
SEMENOV ALEKSEI, SEMENOV RUSLAN, SEMENOVA OLGA