Questions and answers
All questions - 1 729
Здравствуйте!
Хотим поехать к Вам в сентябре с малышом 1 годик.
Подскажите, у Вам есть детский стол и диетическое питание? Вареные овощи, каши, вареное мясо без соли и тд?
Малыш уже есть взрослую еду, но без соли , сахара и пряностей.
Вопрос детской еды для нас критичен.
Добрый день. А спа центр уже работает? Можете выслать на почту knazira1@yandex.ru прайс на спа услуги. Благодарю.

Добрый день Ирина,
Услуги СПА центра сможете узнать тут на месте. Хамам закрыт.
С уважением
Родика
Добрый вечер, Родика! Летим к вам 21 го. К сожалению не додумались прочитать именно вопрос-ответ об отеле перед тем , как бронировать. Прочитав сейчас , как-то серьезно расстроились по поводу анимации и детского питания. Подскажите , звжигательных детских дискотек нету у вас, если я правильно поняла? И луна-парк не работает. Дети очень растроятся по этому поводу😥 Попробуем конечно перебронивать в другой отель , но вряд ли получится.

Добрый день Гузя,
К сожалению в этом году все закрыто. Но туристы от этого не страдают.
Все принятые меры для Ващего здоровья.
С уважением
Родика
Подскажите есть ли в отеле врач. Едем с малышом 2 года у него как раз режутся зубы и может кратковременное повышение температуры. Придётся его куда то на приём везти для уточнения симптомов?

Добрый день Вячеслав,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В отеле медработник 24 часа, врач платный . У Вас есть страховой полюс всегда можете по нему обратиться.
С уважением
Родика
Добрый день, вылет к вам у нас назначен на 14.09.2020, проверьте пожалуйста бронь на Федченко 7509902, второй вылет 16.09.2020 Кольцовы 75483827

Добрый день Роман,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваши брони есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Родика спасибо большое за ответ, хотим сильно сильно попросить Вас, у нас две брони на две семьи в семейных номерах, одни летят с Харькова, другие с Екатеринбурга, не виделись с друзьями уже около десяти лет, можно заселить нас рядом друг с другом что бы были номера на 4-5 этажах нового корпуса, с видом на море, зная что такие номера есть поэтому и прошу, за ранее спасибо!!!
Добрый вечер, Родика.
Подскажите, пожалуйста, какие именно развлечения сейчас есть (планируются в августе-октябре) для детей и взрослых в отеле: работает ли мини-клуб, минидиско, детская площадка, будет ли работать Луна-парк, анимация для детей и взрослых?
Заранее спасибо!

Добрый день Юлия,
Миниклуб работает, лунапарк закрыт, анимация в этом году пасивная.
С уважением
Родика
Родика, добрый день!
Проверьте, пожалуйста , бронь - Zenka, Sveshnikova +2 детей (5лет и 1год) с 30 августа. Подскажите, пожалуйста, можно ли нам номер потише и с кроватью (чтобы можно было сдвинуть кровати) ?

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Доброго дня, уважаемые коллеги! Мы с удовольствием продаем Ваш отель, туристы всегда довольны. У наших туристов бронь 7201618 была забронирована от туроператора АНЕКС , проживание с 20 по 29 августа с заселением в фемели рум туристов PIVNEV ANDREY, YUDINA TATIANA , PIVNEVA SOFYA, PIVNEV SEMEN, PIVNEV SERAFIM (многодетная семья). Очень просим заселить их в хороший номер фемели в месте потише, желательно 2-3 этаж. Спасибо!

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за сотрудничество.
Постараемся по мере возможности.
Ждем гостей
С уважением
Родика
Доброе день! Посмотрите пожалуйста нашу бронь 7506988. Туроператор Anex. 22.08.2020-31.08.2020
Manafov Felix, Manafova Ekaterina+2 детей (номер стандарт)? Возможно ли получить ключи от номера пораньше, прилетим в Анталию в 11-30.
ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ НА HTTPS://TOPHOTELS.RU/HOTEL/AL17102/QUESTIONS-NEW

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Уважаемые путешественники:)) в какой корпус лучше всего заселяться? Где наиболее современные номера?9

Добрый день Татьяна,
Все номера хороши по своему.
На вкус и цвет товарища нет.
С уважением
Родика
Здравствуйте ещё раз. Прошу подтвердить бронь 7515000 Mikhailina (2 человека), Bondarevskii (2 человека). Спасибо!

Добрый день Ксения,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите пожалуйста,как из отеля добраться на общественном транспорте до Deepo Outlet Center?
Спасибо

Добрый день Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
На такси либо автобусе
С уважением
Родика
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,хотим забронировать тур в ваш отель на 25.08, подтвердите ли вы размещение 3 взрослых+2 ребенка(2года и 5лет) в номере стандарт? просто отель под запрос, а времени остается мало и не знаем рискнуть или взять отель с моментальным подтверждением. туроператоры у нас сейчас очень долго обрабатывают заявки. заранее большое спасибо за ответ.

Добрый день Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля
Такое размещение отель подвердит, но Вам будет тесно. Кроватка обязательно будет.
С уважением
Родика
Добрый день) Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле условия для отдыха с восьмимесячным малышом? Интересует также наличие уголка для приготовления детского питания.

Добрый день Татьяна,
В этом сложном сезоне такого уголка нет. Вы сможете накормить малыша только тем что он сможет сьесть в ресторане. Отдельного стола для малышей нет. Но кухня по мере возможности прийдет Вам на помощь. Для этого обязательно обратитесь в офис по работе с гостями.
С уважением
Родика
Спасибо за ответ, мы только сегодня оплатили, в агентстве сказали, что бронь появится до понедельника. Ответьте ещё на один вопрос: Луна-парк и горки для детей сейчас работают? Спасибо.

Лунапарк закрыт, горки открыты.
Родика, добрый день! Сегодня оплатили тур, прилетаем во вторник. Посмотрите, пожалуйста, есть ли Наша бронь: Mikhailina (2 чел), Bondarevskii (2 чел).
Спасибо за ответ!

Добрый день Ксения,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Бронь еще не поступила. Просим Вас ближе к заезду уточнить еще раз.
С уважением
Родика
Доброе утро! Посмотрите пожалуйста нашу бронь. Туроператор Anex. 01.09.2020
Bakulin, Bakulina, Bakulin

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
С уважением
Родика
Здравствуйте увжаемая коллега!
Подскажите - услуга по бесплатному Wi-FI в номерах сохранена?
Спасибо

Добрый день Елена,
Интернет бесплатен по всей територии отеля
С уважением
Родика
Добрый день!Посмотрите пожалуйста,нашу бронь Анекс номер 7493403 стандарт Barinov Sergei и Topchii Olga c 14.09.2020
Заранее Благодарю!

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Родика, Здравствуйте! Прилетаем к вам сегодня вечером, около 22.00. Подскажите, в это время можно будет ещё чем то накормить детей ?

Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
С 01 00 будет ранний завтрак в ресторане. Сможете перекусить.
С уважением
Родика

Здравствуйте!
Хотим поехать к Вам в сентябре с малышом 1 годик.
Подскажите, у Вам ест ...

Добрый день. А спа центр уже работает? Можете выслать на почту knazira1@yandex.ru пра ...

Добрый вечер, Родика! Летим к вам 21 го. К сожалению не додумались прочитать именно в ...
Подскажите есть ли в отеле врач. Едем с малышом 2 года у него как раз режутся зубы и ...

Добрый день, вылет к вам у нас назначен на 14.09.2020, проверьте пожалуйста бронь на ...

Добрый вечер, Родика.
Подскажите, пожалуйста, какие именно развлечения сейчас есть (п ...

Родика, добрый день!
Проверьте, пожалуйста , бронь - Zenka, Sveshnikova +2 детей (5 ...

Доброго дня, уважаемые коллеги! Мы с удовольствием продаем Ваш отель, туристы всегда ...

Доброе день! Посмотрите пожалуйста нашу бронь 7506988. Туроператор Anex. 22.08.2020-3 ...

Уважаемые путешественники:)) в какой корпус лучше всего заселяться? Где наиболее совр ...

Здравствуйте ещё раз. Прошу подтвердить бронь 7515000 Mikhailina (2 человека), Bondar ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,как из отеля добраться на общественном транспорте ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,хотим забронировать тур в ваш отель на 25.08, под ...

Добрый день) Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле условия для отдыха с восьмимесячн ...

Спасибо за ответ, мы только сегодня оплатили, в агентстве сказали, что бронь появится ...

Родика, добрый день! Сегодня оплатили тур, прилетаем во вторник. Посмотрите, пожалуйс ...

Доброе утро! Посмотрите пожалуйста нашу бронь. Туроператор Anex. 01.09.2020
Bakulin, ...

Здравствуйте увжаемая коллега!
Подскажите - услуга по бесплатному Wi-FI в номерах сох ...
Добрый день!Посмотрите пожалуйста,нашу бронь Анекс номер 7493403 стандарт Barinov Ser ...

Родика, Здравствуйте! Прилетаем к вам сегодня вечером, около 22.00. Подскажите, в это ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Елизавета,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Повара всегда прийдут Вам на помощь. Для этого обратитесь в офис по работе с гостями.
С уважением
Родика