Questions and answers
All questions - 1 729
Добрый день! Забронировали тур к вам в отель в середине августа. Подскажите, будут ли работать аквагорки и детский клуб для детей с 09 до 12 лет?
Здравствуйте! Перенесли тур в ваш отель с 07.09.2020. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет поменять на фэмили рум на месте? Ребёнок 1,5 года, спит только в отдельной комнате. И корпус ближе к морю, с коляской далеко чтобы не ходить. Номер брони Пегас 5024335 спасибо!

Добрый день Алина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Если будут свободные семейные номера с долатой сможем Вас в такой номер заселить.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день. Подскажите по номерам, кондиционер центральный или индивидуальный ? Фото разные не понятно.

Добрый день Елена,
Есть разные номера, с разной системой кондиционирования.
С уважением
Родика
Здравствуйте! Еду одна с тремя детьми. Будем у вас во второй раз, есть ли какие-то привилегии?

Юлия добрый день,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Просим Вас написать фамилию брони и дату заезда.
С уважением
Родика
Здраствуйте Родика, хотим 7 взрослых и 5 детей ехать к Вам на отдых 12 августа, отель откроется к этом времени? Хотим покупать тур но боимся.

Добрый день Инна,
Благодарим Вас за выбор нашнго отеля.
Открытие отеля 29.07
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здраствуйте.У меня вопрос -хотят ехать с маленькими детьми.Меры предосторожности соблюдаются? Можна отправлять с маленькими детьми.Никто не может точно сказать -принимаете туристов или еще в процесе открытия?

Добрый день Мария,
Планируем открытие на 29.07.
Отель будет работать по всем правилам covid19
С уважением
Родика
Добрый день, Родика! Планируем большой семьей отдых в Вашем отеле в августе. Нет ли еще информации о том какие сервисы отеля будут работать, а какие не будут или с ограничением? Очень интересует хорошо ли работает Интернет и в каких зонах отеля? И будет ли работать миниклуб?

Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Все сервисы будут работать соответственно правилам cjvid 19. Так же и миниклуб. Интернет по всей територии отеля. На територии отеля, пирсе и пляже есть ВИП беседки где Вы сможете быть уеденины от остальных гостей.
С уважением
Родика

Добрый день,нам предлагают ваш отель на начало августа,вы точно открывается или ещё под вопросом.И как у вас будут ли какие-то ограничение в ресторанах,анимации и вообще по отелю?

Добрый день Вадим,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Планируем и готовимся к открытию 29.07.
Изменения в концепции есть, отель будет работать соответстенно правилам covid 19
С уважением
Родика
Добрый день. Подскажите,на 31е июля можно бронировать? или вы еще закрыты?

Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы планируем открытие 01.08
С уважением
Родика
Добрый день.
Вынуждены перебронировать свой отпуск на след.год. Должны были отдыхать у вас с 26 мая по 6 июня. Теперь хотим эти же даты в след.году.Вопрос вот в чем) в след.году нас будет на одного инфанта больше). Сможем ли мы разместиться в номере стандарт? 2 взрослых + ребенок 3 года +ребенок 9 месяцев. Или нам нужно повышать уровень номера? В этом году мы бронировали стандартный номер.

Добрый день Алина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Вам не нужно повышать уровень номера.
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите, как обстановка с открытием отеля на конец июля? Возможно вы уже открыты или с какого числа готовы принимать туристов?Спасибо.

Добрый день Елена,
Планируем открытие отеля на 29.07
С уважением
Родика
Добрый день! Туроператор предложил вместо возврата денег за несостоявшуюся путевку в ваш отель в мае, перенести тур на конец августа 2020 года. Подскажите, какая ситуация в Турции? Есть ли информация, что отели откроются к этому времени или же переносить тур на 2021 год?

Добрый день Наталья,
Мы готовимся к открытию, но если не будет туристов смысла нет. Все зависит от открытия стран и перелетам. Мы готовы.
С уважением
Родика

Мы перебронировали тур на конец августа. Очень надеемся, что все урегулируется к этому времени.

Дай Бог
Добрый день.Планируем посетить Ваш отель с 3.05 по 11.05. У нас забронирован Фэмили Рум, двое взрослых и трое детей ( 1,8 , 8 и 16 лет). Большая просьба к Вам:поселите нас ,пожалуйста, на 1-2 этаже, наш маленький джентельмен весьма непоседливый. И ,если есть такая возможность, поселите нас, где потише.

Добрый день Андрей,
В связи с пандниией все отели закрыты.
Как откроемся обязательно сообщим.
Если к тому времени будем открыты просим Вас блмже к заезду напомнить пожнлание.
С уважением
Родика
Добрый день. Хоть мы и здоровы, и болеть короновирусом не собираемся, да вроде и заболевших крайне мало в России, но хотелось бы узнать: не изменилось ли что то в концепции отеля на майские праздники, какие дополнительные меры защиты отель ввел для своих посетителей. Спасибо.

Добрый день Наталья,
На данный момент ничего не известно. Вся информация будет передана агенствам они Вам сообщат.
С уважением
Родика
Родика, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы приедем к вам в отель через день после нашей с мужем годовщины свадьбы. Подскажите, на ваше усмотрение, в каком из ресторанов аля карта лучше отметить это (какой красивее...есть ли ресторан у моря?)? Также хотелось бы попросить персонал по особенному украсить наш стол, к кому лучше заранее обратиться? Что мы должны будем им кроме хороших чаевых? И еще один вопрос: известно ли на сегодняшний день программа детской анимации на май? Боимся что-то интересное пропустить)) Заранее спасибо за ответ!

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим Вас после заезда подойти в офис по работе с гостями. Все а ля карт рестораны по своему хороши, сможете зараннее посмотреть меню и решить где справить годовщину свадьбы. Программа анимации еще не известна.
Прпошу Вас написать фамилию брони и дату заезда.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Подскажите, едем к вам в мае 2020 и у ребёнка будет день рождение 5 лет. Поздравление от отеля будет?

Добрый день Ольга
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим Вас за день либо в утро дня рождения подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте! Есть ли рядом с отелем различные магазины, аптека ?

Простите! Перепутала с другим отелем. Возле Белек бич аптеки не помню, наверняка есть, т.к. еще есть много торговых точек ( цены тоже завышены), если чуть пройти пешком ( минут 10), есть супермаркет с приемлимыми ценами)
Так же маршрутка до центра Белека совсем рядом, там есть все.

Да, недалеко есть Аптека. Магазины маленькие только рядом. Больших супермаркетов нет. Рынок рядом с одеждойс

Добрый день Анна,
Магазины и аптеки в пяти минут от отеля.
С уважением
Родика

Аптеки две. Одна небольшая (так себе) на выезде из торгового центра (базара) в сторону Белка по дороге, и одна в центре базара, хорошая. Магазины со шмотками, сладостями. Прод. минимаркеты, пара по-моему.
Есть ли в отеле кальян?

Добрый день Ришат,
Такая услуга в нашем отеле есь.
С уважением
Родика
Родика,Здравствуйте!Спасибо за быстрые ответы!А когда в 2020 году будет планируется открытие отеля?И соответственно ,новая концепция на 2020 год-когда и где на сайте отеля её смотреть? Спасибо!

Добрый день Марина,
Открытие сезона 1 ареля. В концепции изменений нет.
С уважением
Родика
Здравствуйте!Есть ли в отеле игровые автоматы для детей 6-7 лет и еще какие-либо платные услуги:плетение косичек, тату,раскраска футболок и т.д. И по возможности сориентируйте по ценам.Спасибо.

Добрый день Марина,
Игровые автоматы есть в какую стоимость будет известно ближе к открытию отеля. Стоимость парихмахера и платные услуги миниклуба так же будут известны ближе к открытию отеля.
С уважением
Родика

Добрый день! Забронировали тур к вам в отель в середине августа. Подскажите, будут ли ...

Здравствуйте! Перенесли тур в ваш отель с 07.09.2020. Подскажите, пожалуйста, можно л ...

Добрый день. Подскажите по номерам, кондиционер центральный или индивидуальный ? Фото ...

Здравствуйте! Еду одна с тремя детьми. Будем у вас во второй раз, есть ли какие-то пр ...

Здраствуйте Родика, хотим 7 взрослых и 5 детей ехать к Вам на отдых 12 августа, отел ...

Здраствуйте.У меня вопрос -хотят ехать с маленькими детьми.Меры предосторожности соб ...

Добрый день, Родика! Планируем большой семьей отдых в Вашем отеле в августе. Нет ли е ...

Добрый день,нам предлагают ваш отель на начало августа,вы точно открывается или ещё п ...

Добрый день. Подскажите,на 31е июля можно бронировать? или вы еще закрыты?

Добрый день.
Вынуждены перебронировать свой отпуск на след.год. Должны были отдыхать ...

Добрый день! Подскажите, как обстановка с открытием отеля на конец июля? Возможно вы ...

Добрый день! Туроператор предложил вместо возврата денег за несостоявшуюся путевку в ...

Добрый день.Планируем посетить Ваш отель с 3.05 по 11.05. У нас забронирован Фэмили Р ...

Добрый день. Хоть мы и здоровы, и болеть короновирусом не собираемся, да вроде и забо ...

Родика, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы приедем к вам в отель через день пос ...

Подскажите, едем к вам в мае 2020 и у ребёнка будет день рождение 5 лет. Поздравление ...

Здравствуйте! Есть ли рядом с отелем различные магазины, аптека ?

Есть ли в отеле кальян?

Родика,Здравствуйте!Спасибо за быстрые ответы!А когда в 2020 году будет планируется о ...

Здравствуйте!Есть ли в отеле игровые автоматы для детей 6-7 лет и еще какие-либо плат ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все будет работать.
Ждем Вас
С уважением
Родика