Questions and answers
All questions - 1 729
сообщите ,пожалуйста, проводили ли в прошлом году реновацию номеров????были в том году в мае у вас.по анимации на майские праздники все также,как в том году,ничего не убрали?
Здравствуйте . Едем к вам 19.06.20семьей из 5 человек 2 взрослых и 3 детей 8,4и малыш 8 мес.мы забронировали стандартный номер скажите сколько внутри кроватей ,и в каком здании нас поселят ,и можно ли по месту будет доплатить за фэмилирум ?и цену если можно ?спасибо

Добрый день Юлия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В стандартном номере одна двухспальная и одна односпальная кровати. Для малыша манеж плюс дополнительная кровать. Заметку сделали если будут свободные семейные номера при заезде рецепция обязательно Вам предложит.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день! Очень много плохих отзывов пишут про этот отель. На сколько это правда? Про питание, спиртные напитки, соки для детей? Можно реальный отзыв кухни, напитков. Меня интересует есть ли шампанское, сухое белое вино, морепродукты ( не только рыба) ну и фрукты в конце мая))) спасибо

Добрый день Натали,
Сколько людей столько и мнений. Все отзывы реальны, что хорошие, что плохие. Не забывайте что конец мая это не пик сезона, и если Вы читаете отзывы не сравнивайте майские и летние. Не забывайте что все в сравнении цена качество.
Мы оставляем этот вопрос открытым, Вам обязательно ответят наши гости.
Но мы обязательно Вас ждем для того чтобы Вы убедились сами и для того чтобы Вы сами оставили свой отзыв.
С уважением
Родика

Доброго времени суток!
Питание на 4+, был в отеле три раза. Шампанское есть, про вино не знаю, но есть, очевидно, поскольку оригинальные крепкие напитки присутствуют не в одном наименовании. Фрукты всегда, по сезону. Соки для детей - что-то всяко выберут. Мороженое с утра до вечера. Лобстероа не видел, но раки и какие-то ракушки (сам не ем) встречались.
Хороший отель - поехал бы и в четвёртый раз.

Не верьте плохим отзывам! Были в мае 2019, шампанского нет, есть игристое полусладкое, очень вкусное на мой взгляд, сухое не употребляю - желудок болит.Морепродукты в избытке в рыбный день- по-моему это вторник. Было все и раки, и крабы, и мидии, и суши 5-6 видов, и ракушки, и еще что-то фаршированное, а каждый день рыба 2-3 вида: жареная и запеченная . По поводу спиртного - очень хорошие коктейли в лобби! Не сомневайтесь , Вы выбрали очень качественный и веселый отель!
Добрый день. Рассматриваем этот отель для отдыха с тремя маленькими детьми ( 2 года). Но начиталась отзывов что все дети болели (ротовирус, коксаки), как впрочем и в других отелях тоже. Есть такие у кого дети не подхватили ничего? Что вы делали? А у кого дети все же заболели, чем вы лечились? К кому обращались в отеле?
Был в отеле 3 раза...всегда в октябре и больных малышей не видел

Добрый день Надежда,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Вероятность заболеть есть и дома. Соблюдайте личную гигиену, если есть возможность сделайте прививку и поддерживайте имунитет. В случае какой либо болезни подойдите со страховкой в офис по работе с гостями, вам всегда помогут.
С уважением
Родика

Были в ноябре, детей больных не было.

Добрый день. Мы отдыхали в сентябре 2019 года с ребенком 4 г. Я тоже этого боялась, но это не проблема какого-то определенного отеля, вирус можно подхватить где угодно. В отеле были болеющие, наши соседи за стенкой, например. Мы слава Богу ничего не подхватили. Что могу посоветовать, чаще мойте руки, обрабатывайте, особенно перед едой. Мы не ходили в бассейн! Только море. Ходили в ресторан в самом начале, пока меньше народу или ели на улице. Не ходили в детский клуб, сына туда было не затащить, ему надо было только море))) Еще врач посоветовала принимать энтеросгель. Не знаю, может и это поспособствовало.С маленькими детьми сложнее уследить. Настраивайте себя на хороший отдых и все будет замечательно.

Доброго времени суток!
Были три раза с двумя внучками ( июнь, октябрь). Ротовирус - неее, не слышали.
Но вшей одна хватанула, видимо в бассейне, в первый приезд. Ходите на море!
В целом, отель должен понравиться!

Были с двумя детьми в Июне вернулись здоровыми, в первые два дня у самой маленькой было небольшое растройство но после адаптации организма всё прошло само и без лекарств
Здравствуйте, есть ли возрастные ограничения на водных горках? Планирую отдых в вашем отеле с ребенком 5,5 лет.
Ребёнку будет комфортно горки небольшие и безопасные

Добрый день Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ограничения есть, для безопасности Вашего ребенка вы сможете вместе с ним кататься.
С уважением
Родика

Спасибо, жду подтверждения брони!)))
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а какие импортные алкогольные напитки входят в систему UAI? И в каких барах их наливают? Заранее спасибо за ответ
Каждый год по разному...Мы были в октябре так из крепкого быд Ред Лейбл аозле сцены а в лобби Баллантайз

Добрый день Юлия,
Импортые напитки в лобби баре и замбак баре. Количество и марки могут быть разными.
С уважением
Родика
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность доплатить за семейный номер и сколько?

Администрация предлагала нам на месте номер Family за доплату-сумма была небольшая, но точно не вспомню

Добрый день Ксения,
Если будут в наличии свободные семейные номера рецепция вам предложит. Оплата по курсу на день заезда. Прошу Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть дискотека для взрослых?

До полуночи бывают пенные на бассейне и каждый вечер дискотека есть, но тоже до полуночи

Добрый день Алена,
Дискотека для взрослых есть.
С уважением
Родика
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае-июне 2020 2 взрослых и 2 детей 4 и 9 лет. При запросе цены даёт номер стандарт. По фото номеров никак не могу понять какое будет размещение? Вижу только номера с 2-спальной кроватью и диван одноместный. И отличаются ли стандарты размерами?
Заранее благодарю

Добрый день Дарья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Для четвертого человека будет дополнительная кровать. Номера по площади могут быть разными.
С уважением
Родика
Лучше возьмите Фемели рум...и при выборе туроператора учтите что отель в основном работает с Аннекстур
Добрый день,едим к вам первый раз с 30.05 по 09.06.2020.Очень рекомендовали ваш отель.С двумя детьми 7 и 2года.Можно забранировать номер с хорошим видом,что бы получить от вашего отеля только положительные эмоции и рекомендовать все своим друзьям.

Словите коксаки вместо положительных эмоций. Лучше другой отель выберите

Добрый день Алексей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля..
Прошу Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика

Немного не по теме - прокомментирую ответ туриста из Перми.
Кто ищет - тот всегда найдёт!!!
Здравствуйте! Подскажите прощать территории отеля?
Спасибо

Добрый день Мария,
Общая площадь отеля 38 000m2
С уважением
Родика
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в 2020 году. Какая концепция у вас на следующий год?Анимация только на иностранном языке? есть ли русские? С каким возрастом детей аниматоры занимаются. Какой процент отдыхающих по национальному признакому?

Добрый день Андрей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В концепции изменений не будет. Анимация на всех языках. Миниклуб с 04 до 12 лет. Процент отдыхающих в зависимости от сезона,50% европа 50% русскоязычные гости.
С уважением
Родика

Привет! Анимация на русском есть и детская и взрослая. Аниматоры молодцы и берут деток даже от3,5 лет. Удачи Вам, Вы не ошиблись с выбором отеля!
Добрый день.Собираемся к вам приехать 24 сентября 2020 г.Скажите пожалуйста в каком корпусе находятся семейные номера с двумя спальнями.

Добрый вечер. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Семейные номера есть во всех корпусах.
С уважением
Родика
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколько комнат?

Добрый день Илья,
В стандартном номере только одна комната. Одна двухспальная кровать и одна односпальная.
С уважением
Родика
Доброе утро 😊Поедем в Ваш отель в мае 4 взрослых и 3 детей( тройняшки возраст 2 года). Бронируем 2 номера : один стандарт для двух взрослых и Femily room для двух взрослых и трёх детей. Скажите, пожалуйста, возможно ли поставить 3 кроватки-манежи для деток в семейный номер! Спасибо заранее. И предоставляет ли отель детские коляски при необходимости? Спасибо заранее за ответ😊

Добрый день Лариса,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Кроватки обязательно поставим. Коляски есть напрокат 5 евро сутки.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте! Интересует вопрос по поводу Луна-парка. В прошлом году он был полностью бесплатным. А на сайте отеля сейчас он указан в платных услугах. Подскажите, пожалуйста, будет ли его посещение платным в 2020 году? Спасибо.

Добрый день Елена,
Лунапарк бесплатный.
Скиньте пожалуйста линк где есть информация про платный лунапарк.
С уважением
Родика

https://www.belekbeach.com/belekbeach/menu/ru/4/deyatel%D1%8Cnost%D1%8C.aspx
Луна-парк написан во вкладке "Платные занятия и услуги".
Подскажите еще, пожалуйста, режим работы Луна-парка.

Спасибо. Лунапарк работает в зависимости от погодных условий и время работы так же может быть в измененно.
Обычно вечером, в прохладную погоду после обеда.
Добрый день. Планируем поехать в отель в июне. Если не устроит однокомнатный номер можно ли будет доплатить за двухкомнатный и сколько это стоит?

Здравствуйте, можно доплатить 100 долларов и вас поселят в двухместный.

Добрый день Ринат. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Если будут в наличии свободные семейные номера с доплатой Вас смогут туда поселить.
С уважением Родика
Добрый день, планируем в аш отель с 15.05.2020г. Группа из 5 человек. Подскажите как работает бар с алкогольными напитками (Круглосуточно)? И все ли напитки алкогольные бесплатно?

Добрый день Наталья. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Бар работает 24 часа бесплатно.
С уважением Родика

Добрый день!
Хотели бы узнать стоимость проживания при прямой брони 2 ребенка ( 11 и 4 года) и 6 взрослых
с 28-29 июня на 7-8 ночей

Добрый день Юлия
Стоимость проживания 2 + 1 стандарт номер 210 евро сутки
2 + 1 стандарт номер 210 евро сутки
2 стандарт номер 210 евро сутки
С уважением
Родика
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас открытая дискотека? Планируем лететь к Вам в мае 2020 года с ребёнком 4х лет? Спасибо

Добрый день Алена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
После шоу, под открытом небом афтер шоу и только после этого дискотека в крытом помещении.
С уважением
Родика

сообщите ,пожалуйста, проводили ли в прошлом году реновацию номеров????были в том год ...

Здравствуйте . Едем к вам 19.06.20семьей из 5 человек 2 взрослых и 3 детей 8,4и малыш ...

Добрый день! Очень много плохих отзывов пишут про этот отель. На сколько это правда? ...

Добрый день. Рассматриваем этот отель для отдыха с тремя маленькими детьми ( 2 года). ...

Здравствуйте, есть ли возрастные ограничения на водных горках? Планирую отдых в вашем ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а какие импортные алкогольные напитки входят в с ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность доплатить за семейный номер и ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть дискотека для взрослых?

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае-июне 2020 2 взрослых и 2 детей ...

Добрый день,едим к вам первый раз с 30.05 по 09.06.2020.Очень рекомендовали ваш отель ...

Здравствуйте! Подскажите прощать территории отеля?
Спасибо

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в 2020 году. Какая концепция у вас на сле ...

Добрый день.Собираемся к вам приехать 24 сентября 2020 г.Скажите пожалуйста в каком к ...

Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколь ...

Доброе утро 😊Поедем в Ваш отель в мае 4 взрослых и 3 детей( тройняшки возраст ...

Здравствуйте! Интересует вопрос по поводу Луна-парка. В прошлом году он был полностью ...

Добрый день. Планируем поехать в отель в июне. Если не устроит однокомнатный номер мо ...

Добрый день, планируем в аш отель с 15.05.2020г. Группа из 5 человек. Подскажите как ...

Добрый день!
Хотели бы узнать стоимость проживания при прямой брони 2 ребенка ( 11 ...

Добрый день. Подскажите, есть ли у вас открытая дискотека? Планируем лететь к Вам в м ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Ирина.
В номерах реновации не было, только косметический ремонт. Программу майских праздников можете посмотреть в новостях.
С уважением
Родика