Questions and answers
All questions - 1 727
ДОбрый день! Собираемся в третий раз в Belek Beach! Есть ли в этом году какие-либо изменения в концепции?
Добрый день! Покупаем тур в Ваш отель, 2 взрсл + 2 года, 4 года, 6 лет. Предлагают номер стандарт. Разместятся все? И сколько стоит луна-парк, он же на все дни не бесплатный? Спасибо.

Добрый день Наталья ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Разместитесь но может быть тесновато. Обратитесь в анекстур у них есть и другие варианты размещений.
С уважением
Администрация отеля

Были в отеле в прошлом году, луна-парк бесплатно на все дни, работает в определенные часы в вечернее время
Добрый день едем к Вам с 12.05.19 по 21.05.19 2 взрослых и трое детей 2,4 и 4. По отзывам ОЧЕНЬ понравился Ваш отель. Едем в стандарт, у оператора не было фемели. Возможно нас разместить в семейном номере.

Добрый день Елена ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Если будут в наличии свободные семейные номера с доплатой заселим Вас туда.
Просим Вас написать фамилию брони.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Возможно ли размещение в семейном номере 5 человек: 2 взрослых и 3 ребенка, 4, 12 и 13 лет?

Добрый день Юлия ,
Возможно, можете приобрести нас в таком составе через анекстур.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Возможно ли размещение в семейном номере 5 человек: 2 взрослых и 3 ребенка 4, 12 и 13 лет?

Добрый день Юлия ,
Возможно, можете приобрести нас в таком составе через анекстур.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, забронировали отдых в отеле с 25 мая по 6 июня. В семье двое взрослых и 2 ребёнка (9 и 1,5 года). В данном случае в номере будет одна двухспальный кровать и одна односпальная?

Добрый день Эллина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Именно таккое размещение и будет. Для малыша будет детская кроватка .
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте,планируем посетить Ваш отель с 21 мая 2019, 3 семьи с детьми,подскажите пожалуйста возможно ли заселение в номера рядом?( 3 номера рядом,на одном этаже).Спасибо

Добрый день Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Просим Вас написать фамилии брони.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, платно или бесплатно можно пользоваться луна-парком?

Добрый день Гульнара,
Пользование лунапарком бесплатно .
С уважением
Администрация отеля
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель 10 мая на 5 ночей. Работает крытый бассейн и есть ли бассейн с подогревом воды? Какие мероприятия проводятся в это время?

Добрый день Жанна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Крытый бассейн будет открыт в плохую погоду . Все мероприятия будут проводится в зависимости от погодных условий. Надеемся на теплый май.
Ждем Вас
С уважением
Администрация отеля
Добрый день, возможно ли размещение нашей семьи 2взр и 3 детей (6,6 и 9) в семейном номере? Планируем отдых на майские праздники. Указано, что до 5чел. в familyroom, а туроператоры не лают таеое размещение

Добрый день ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В этом году по всем контрактам такое размещение.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Определяемся с отелем! Хотим поехать двумя семьями в конце мая! Вопрос: у Вас дискотека полноценная ночная в отдельном здании! Или после анимации на час на улице?

Добрый день Олег ,
У нас полноценная дискотека в отдельном от отеля здании.
С уважением
Администрация отеля
По вашей концепции алкогольные напитки импортного производства у вас за дополнительную плату? Я правильно понял?

Добрый день Сергей ,
Импортые напитки бесплатные . Премиум класс платно.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2018г.

Добрый день Сергей,
Концепции 2018 и 2019 сезоноы в раздее файлы.
С уважением
Администрация отеля

Добрый день! Приезжаем к Вам на отдых 10.08.2019 на 12 дней! трое взрослых и двое детей (4 и 12 лет). Заказали два стандартных номера. Возможно ли сделать так чтобы номера были рядом? Заранее спасибо.

Добрый день Анна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Просим Вас написать фамилии брони.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Собираемся купить тур в отел ь на июнь месяц. Нас четверо человек, номер будет семейный. Хочеться узнать, во всех ли номерах уже сделана реконструкция? Не хочеться заплатить за семейный номер дорого и попасть в старый интерер... Спасибо за ответ

Добрый день Татьяна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Реновация всех номеров была в 2015 году.
Как сделаете бронь просим Вас написать фамилию брони.
С уважением
Администрация отеля

Я вам больше скажу - 2 наших семейных номера были с видом на глухую стену соседнего корпуса в 3х метрах.
В одной из комнат еле помещаются полторы кровати, маленькое окошко под потолком и нет света.
Наслаждайтесь!
Добрый день! В конце апреля какая, примерно, температура моря возле отеля? Есть бассейн с подогревом? Будут в это время работать водные горки, лунапарк?

Добрый день Владимир ,
Погода может быть разная. Температура воды в море примерно 20 градусов .
Крытый бассейн с подогревом, открыт в плохую погоду. Все будет работать в зависимости от погодных условий .
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте,второй раз собираемся посетить отель,есть ли комплименты от отеля ? А на День Рождения?Концепция отеля по питанию и напиткам не изменилась? Спасибо.

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля. Для повторных гостей обязательно бутет комплимент в номер. Так же и на день рождения , в случае если захотите столик и торт на ужин, просим Вас с утра подойти в офис по работе с гостями. По питанию и напиткам изменений нет. Аля карт рестораны стали платными.
С уважением
Администрация Отеля
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 25 мая по 6 июня. Семья с двумя детьми. Подскажите, в номере есть электрический чайник? И можно ли получить горшок и подставку под раковину для младшей дочери?

Добрый день Эллина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Чайник сможете взять под залог в офисе по работе с гостями. Все остальное попросите при заезде на рецепции.
Ждемм Вас.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите как выглядит семейный номер. Комнаты отдельные или одна проходная? И сколько санузлов?

Добрый день Ольга ,
В семейный номерах одна комната проходная. один санузел.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день едим к вам с 29.05.19 по 07.06.19 2 взрослых и двое детей 6 и 9. Оплачен стандартный номер ( у оператора нет фемели) возможно ли забронировать фемели и доплатить по приезду или дистанционно? И какая будет доплата?

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Если будут в наличии свободные семейные номера с доплатой вас смогут туда заселить. Стоимост по курсу сможете узнать на месте. Просим Вас написать фамилию брони .
С уважением
Администрация отеля

ДОбрый день! Собираемся в третий раз в Belek Beach! Есть ли в этом году какие-либо из ...

Добрый день! Покупаем тур в Ваш отель, 2 взрсл + 2 года, 4 года, 6 лет. Предлагают н ...

Добрый день едем к Вам с 12.05.19 по 21.05.19 2 взрослых и трое детей 2,4 и 4. По отз ...

Добрый день! Возможно ли размещение в семейном номере 5 человек: 2 взрослых и 3 ребен ...

Добрый день! Возможно ли размещение в семейном номере 5 человек: 2 взрослых и 3 ребен ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, забронировали отдых в отеле с 25 мая по 6 июня. ...

Здравствуйте,планируем посетить Ваш отель с 21 мая 2019, 3 семьи с детьми,подскажите ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, платно или бесплатно можно пользоваться луна-па ...

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель 10 мая на 5 ночей. Работает крытый бассейн ...

Добрый день, возможно ли размещение нашей семьи 2взр и 3 детей (6,6 и 9) в семейном н ...

Добрый день! Определяемся с отелем! Хотим поехать двумя семьями в конце мая! Вопрос: ...
По вашей концепции алкогольные напитки импортного производства у вас за дополнительну ...
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2018г.

Добрый день! Приезжаем к Вам на отдых 10.08.2019 на 12 дней! трое взрослых и двое де ...

Добрый день! Собираемся купить тур в отел ь на июнь месяц. Нас четверо человек, номер ...
Добрый день! В конце апреля какая, примерно, температура моря возле отеля? Есть бассе ...

Здравствуйте,второй раз собираемся посетить отель,есть ли комплименты от отеля ? А на ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 25 мая по 6 июня. Семья с двумя детьми. П ...

Добрый день. Подскажите как выглядит семейный номер. Комнаты отдельные или одна прохо ...

Добрый день едим к вам с 29.05.19 по 07.06.19 2 взрослых и двое детей 6 и 9. Оплачен ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день ,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
В этом году только А ля Карт рестораны стали платные, в остальном без изменений .
Обновлен СПА центр. Много новых процедур.
С уважением
Администрация отеля