Question about the hotel № 1062031

Name: Belek Beach Resort Hotel 5*
Address: Bogazkent Mahallesi, No: 6, 07500, 40. Sk., 07552 / Antalya / Turkey, Bogazkent Mahallesi, No: 6, 07500, 40. Sk., 07552 / Antalya / Turkey, Turkey
Telephone: +90 0 242 731 10 10
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.72

Наталья

Saint Petersburg

Турист

07.08.2020

00:51

Родика, здравствуйте. Посмотрела видеообзор об отеле и появилось несколько вопросов: во первых отдыхая в лобби баре я планировала не надевать медицинскую маску, люди получается даже где кушают и пьют будут сидеть в масках?? Второй момент: пандемия внесла свои коррективы, из за которых у вас много что не работает, а именно мини диско, активная анимация, лунапарк, что определяло разумеется спрос на ваш отель и цену проживания. Хочется понимать, получая за ту же цену намного меньше, чем отель это планирует компенсировать своим гостям (не нарушая закона о ковид)? Почему на самом деле нельзя поставить вагончик с сахарной ватой для детей? В детском клубе бесплатно организовать раскрашивание футболок и аппликаций, что ранее они делали платно к детской анимации? И еще раз больной вопрос про маски, я подошла за едой потом присела за стол, я же могу ее снять и убрать в сумку, правильно? Не хочется себя чувствовать в хорошем пятизвездочном отделе как в местной поликлинике... Понимаю, что написала эмоционально, но надеюсь что вы поймете мои эмоции)

Answer the question

Вячеслав Максимов

Kirov Турист

07.08.20

10:03

Да никто вас в маске есть не заставляет, что вы панику наводите. Посмотрите в ютубе как сейчас в турции в отелях отдыхают и все поймёте.

Администрация Отеля

Более не является представителем отеля

07.08.20

15:06

Добрый день Наталья,
Маски обязательны в крытых помещениях и в ресторане в зале где Вы набираете еду.
Много чего в этом году не будет. Соблюдая дистанцию и нося маски Вы бережете свое здоровье и здоровье окружающих. Гостям которым не удобно будет отдыхать в этих условиях лцчше перенести отдых на другой период. Все ограничения только в пользу Вашего здоровья. В барах, ресторане, лобби сидя в окружении своей семьи маску одевать не обязательно. Но общаясь с персоналом либо другими гостями мака обязательна.
Ваши эмоции мы очень хорошо понимаем, но Вы тоже должны понять нас. Никто из рабочих не захочет вместо зарплаты принести в свой дом вирус.
С уважением
Родика

View all questions about the hotel