Questions and answers
All questions - 665
Если можно вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год ,адрес sashaella@mail.ru,едем в первые к вам в отель,будем в конце июля на две недели, скажите хамам у вас есть на территории? И какова его стоимость? И ещё, прилетаем рано утром,что делать,и как себя вести пока не заселят нас?

Уважаемый Александр,
Спасибо за то, что вы заинтересовались именно Orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для отдыха на Турецкой ривьере в июле. Мы будем рады приветствовать вас! Мы с удовольствием высылаем вам концепцию на указанный адрес. В нащем отеле к вашим услугам предоставлен хамам и сауна, посещение которых включено в концепцию отеля. В то же время массажи и косметические процедуры предоставляются за дополнительную оплату. В то же время хотели бы сообщить вам о том, что возможность раннего заезда возможна в зависимости от наличия свободных номеров в день ващего заезда. Вы можете воспользоваться всеми услугами отеля, независимо от того во сколько вам будут предоставлены ключи от номера. Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день! Подскажите, отель размещает троих мужчин в одном номере?

Уважаемая Жанна,
Благодарим вас за интерес, проявленный Orange County Resort Kemer. Просим вас отправить ваш запрос в Отдел продаж отеля через туристическое агентство. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Guest Relaitons department
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу tatiana.petcu@mail.ru
Есть ли привелегии посетителям,которые едут второй раз в Ваш отель?

Уважаемая Татьяна,
Спасибо за то, что вы заинтересовались именно Orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для отдыха на Турецкой ривьере в ноябре. Мы будем рады приветствовать вас! Мы с удовольствием высылаем вам концепцию на указанный адрес. Для гостей, приезавщих в наш отель повторно предусмотрен комплимент в качестве фирменного шоколада.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле с 01 по 06 ноября 2019г. Скажите, пожалуйста, будет ли работать закрытый бассейн с подогревом в этот период?

Уважаемая Ирина!
Спасибо за то, что вы заинтересовались именно Orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для отдыха на Турецкой ривьере в ноябре. Мы будем рады приветствовать вас! Время перехода работы бассейна с подогревом на зимний период зависит в первую очередь от погодных условий. Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relations department
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ночью алкоголь на территории отеля платный? Или только в лобби платный?

Доброго вечера! Я был осенью 2018г ,нсли не ошибаюсь до 1 часа ночи везде бесплатно.

На пляже на бич баре алкоголь бесплатный всю ночь до 6 утра.

В лобби круглосуточно бесплатный алкоголь

Уважаемая Светлана!
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer как месту для ващего отдыха в Турции. В ночное время к вашим услугам представлены Бар на пляже и Диско Бар, в которых предоставляется алкогольные напитки, включенные в концепцию. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С пожеланиями хорощего дня,
Guest Relations department
Подскажите, пожалуйста, какой пляж и вход в море?

Пляж галечный, вход возможен как с берега, так и с понтона

Спасибо, Елена за ваш вопрос. Пляж и вход в море галечные. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными. С уважением, Guest Relaitonsd department

На берегу выставлено несколько трапов для удобного входа в море
Добрый день. Подскажите, можно ли на территории отеля курить свой кальян?

Да, можно, мы курили свой)

Уважаемая Оксана,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer как к месту для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас! Курение кальяна запрещено в номере в связи с правилами пожарной безопасности. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Guest Relations department
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_talan@mail.ru

Уважаемая Юлия,
лае
Большое спасибо за ваш интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer Hotel как к месту для вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас! Мы с удовольствием высылаем вам концепцию отеля на 2019 год. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relations department
Здравствуйте! Хотим выбрать Ваш отель Orange county 5* Kemer, с 1 по 10 июня.
Скажите, какие наименования импортного алкоголя будут входить в бесплатные? Будет ли клубника и черешня в этот период? Будут ли какие-либо морепродукты? Спасибо))

Уважаемая Алена,
Благодарим вас за проявленный интерес. Мы были бы счачтливы приветствовать вас в качестве наших гостей! В концепцию UAI вкпючены некоторые импортные напитки, марки которых могут быть изменены в зависимости от поставок. В то же время сезон клубники приходится на май-июнь, а черешни - на июль и август. Морепродукты будут представлены на Рыбном вечере в основном ресторане и в ресторане A la Carte (за дополнительную оплату). Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день! Приезжаем к вам 29 апреля в статусе "молодожены". Можно попросить заранее номер с балкончиком, так как муж курит и с красивым видом!!! Нам было бы очень приятно в нашем свадебном путешествии насладиться отдыхом с учетом наших пожеланий! Заранее благодарны!

Уважаемая Алла,
Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на Orange County resort Hotel Kemer как на месте для проведения вашего медового отпуска в Турции. Мы будем искренне рады приветствовать вас! Просим вас обратиться в туристическое агентство для изменения статуса VIP на статус Молодожены либо предьявить сертификат о бракосочетании при заезде в отель. Мы будем рады предоставить для вас VIP пакет. Мы также постараемся предоставить вам номер с учетом ващих пожеланий по возможности в зависимости от наличия свободных номеров.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. подскажите , если я выезжаю из отеля после 12 часов , я могу продолжать пользоваться услугами (все включено) или нужно доплачивать ?

Уважаемая Мария,
Спасибо за ваш вопрос. В день вашего выезда после 12.00 все услуги кроме алкогольных напитков представлены к ващим услугам.
С уважением,
Guest Relations department

Добрый день) браслетики снимут, но вы можете пользоваться услугами )
Здравствуйте! Хотела бы отправить в ваш отель в начале мая молодого человека, но туроператор отказал в бронировании по причине неразмещения одного мужчины в номер. Можно ли как то решить этот вопрос в индивидуальном порядке? Туроператор просит письмо от отеля..

Уважаемая Наталья,
Пّّросим вас отправить ваш запрос в отдел резервации отеля через туристического оператора. Благодарим вас за ваши любезные рекомендации именно Orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для отдыха на Турецкой ривьере.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый вечер! Приезжаем к вам в отель 20.04, даты отдыха попадают на мой день рождени, при бронировании забыла указать эту информацию, если возможно, были бы рады получить интересный сюрприз от отеля))

уважаемая Яна,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас и с удовольствием поздравим вас с днем рождения!
До скорой встречи!
Guest Relations
Здравствуйте! В апреле мини-клуб для детей работает в полном объеме? Есть мини-диско? И что с анимацией для взрослых?

С детьми в данный отель не рекомендую. Он для тусы, а не для отдыха с детьми. Плаваешь в основном с пирса. Заход в воду галька и глубоко

Уважаемая Анна,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer, как к месту для вашего отдыха с детьми. Мини клуб в апреле работает с 09.00 до 12.30 и с 14,30 до 17,00. Мы будем рады приветствовать нащих маленьких гостей на Мини дискотеке. Анимационная программа для взрослых включает в себя развлекательную программу в течении дня и вечера, в том числе Африканское шоу, танцевальное шоу танго, Кубинское представление, Orange Carnavale, пенная вечеринка.
С уважнием,
Guest Relations
Здравствуйте, посещение в апреле бассейна с подогревом в СПА платно?

Добрый день,бассейн в СПА с подогревом,он бесплатный,а на улице он без подогрева,мне кажется он прогревается только летом,естественным путём.

Уважаемяа Елена,
Спастбо за ваш вопрос. В СПА центре нашего отеля предоставлен крытый бассейн с подогревом, бесплатно. Оабота обогрева зависит от погодных условий. В то же время бассейны на открытом воздухе не оборудованы обогревом.
С уважением,
Guest Relations
Доброго дня! Туристы заселяются к Вам 09.04.2019г. У ВАС работает закрытый бассейн? Открытый подогревается?

Уважаемый Олег,
Благодарим вас за ваши любезные рекомендации именно Orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для отдыха в Турции. Крытый бассейн с подогревам представлен к услугам нащих гостей в СПА центре отеля. Бассейны на открытом воздухе не оборудованы системой обогрева.
С уважением,
Guest Relations
Добрый день. Наши туристы "где-то вычитали, что Ваш отель находился на реконструкции до марта, и что после марта какие то рестораны и публичные места могут быть закрыты в связи с этим. Это правда?

Уважаемяа Елена,
Благодарим вас за вопрос. Orange County Resort Kemer Hotel был открыт в марте и в настоящий момент рад приветствовать нащих дорогих гостей. В весеннее время в зависимости от погодных условий место и время проведения некоторых мероприятий может быть изменено.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день!
В вашем отеле будем в апреле 2019 г уже второй раз.Подскажите если продливать номер на полдня до 18 часов,то он будет на этих условиях продливаться(инф.ниже)?
Есть ли привелегии посетителям,которые едут второй раз в Ваш отель например по продлению ?
Стоимость продления номера до 17,00 составляет 10 долларов за каждый час, до 18:00 - 80 долларов.

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Orange County Resort Hotel Kemer повторно. мы будем рады приветствовать вас в качестве наших повторных гостей. В качестве комплимента от отеля в номео предоставлется фирменный шоколад. У сожалению VIP статус не предусматривает скидку на услугу позднего выезда. Просим вас обратиться на ресешн по приезду в отель.
С уважением,
Guest Relaitons department

Уважаемая Аида,
Благодарю Вас за ответ.
Стоимость камеры хранения багажа подскажите пожалйста в отеле?

Уважаемая Ирина,
Услуги камеры хранения предоставляются бесплатно.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день,
Не могли бы вы уточнить, имеется ли подогреваемый бассейн, а так же какие то бонусы молодожёнам в вашем отеле?

Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer, как к месту для проведения вашего медового месяца в Турции. К вашим услугам представлен бассейн с подогревом в СПА центре нащего отеля. Для нащих дорогих гостей, приехавших на медовый месяц предусмотрен VIP пакет, включающий в себя романтичное укращение номера, комплимент в качестве шампанского и фирменного щоколада. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Поодскажите,пожалуйста.Сколько стоят ложи на пирсе?

Если можно вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год ,адрес sashaella@mail.ru,ед ...

Добрый день! Подскажите, отель размещает троих мужчин в одном номере?

Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу tatiana. ...

Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле с 01 по 06 ноября 2019г. Скажите, пожалуйс ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ночью алкоголь на территории отеля платный? Или толь ...

Подскажите, пожалуйста, какой пляж и вход в море?

Добрый день. Подскажите, можно ли на территории отеля курить свой кальян?

Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_t ...

Здравствуйте! Хотим выбрать Ваш отель Orange county 5* Kemer, с 1 по 10 июня.
Скажите ...

Добрый день! Приезжаем к вам 29 апреля в статусе "молодожены". Можно попросить заране ...

Добрый день. подскажите , если я выезжаю из отеля после 12 часов , я могу продолжать ...

Здравствуйте! Хотела бы отправить в ваш отель в начале мая молодого человека, но туро ...

Добрый вечер! Приезжаем к вам в отель 20.04, даты отдыха попадают на мой день рождени ...

Здравствуйте! В апреле мини-клуб для детей работает в полном объеме? Есть мини-диско? ...

Здравствуйте, посещение в апреле бассейна с подогревом в СПА платно?

Доброго дня! Туристы заселяются к Вам 09.04.2019г. У ВАС работает закрытый бассейн? О ...

Добрый день. Наши туристы "где-то вычитали, что Ваш отель находился на реконструкции ...

Добрый день!
В вашем отеле будем в апреле 2019 г уже второй раз.Подскажите если продл ...

Добрый день,
Не могли бы вы уточнить, имеется ли подогреваемый бассейн, а так же как ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемые гости!
Благодарим вас за ващ интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer как к месту для ващего отдыха в Турции. Стоимость лож на пирсе начинается от 100 - 150 долларов и зависит от предпочитаемого вами пакета.
С уважением,
Guest Relations department