Добрый день отдыхали в сентябре 2023 прилетели утром в 11 были в отеле выдали браслеты но заселение было в 14 00 на улице было +35 на ресепшене кондиционера нет вообще духатища переоделись чемоданы оставили и пошли по территории до пляжа пляж и океан это просто сказка ради него мы и приехали сюда удобно расположен бар у пляжа в теньке ребята там очень вежливые да и не только там весь персонал...
Reviews and ratings of hotel
- 2023
- Reviews
- Remove filters
All reviews & service ratings - 14 / 184

Добрый день отдыхали в сентябре 2023 прилетели утром в 11 были в...
Здравствуйте! Начну с того, что это не первая семейная поездка на Кубу и вторая повторная поездка в данный отель. Отправляясь на Кубу необходимо быть готовым, что номерной фонд в большинстве отелей уставший, а сервис ‘кубинский’; и делать на это скидку. Звездность отелей острова сильно не совпадает с реальностью. Но если на Кубу лететь за чистейшим океаном, хорошим пляжем, яркими красками и...

Здравствуйте! Начну с того, что это не первая семейная поездка на...
Еда в отеле.
Выбор небольшой. Завтраки:яичница и Омлет жарят, готовые яйца скрамбл были за 2 недели 2 раза всего. булочки пончики - не особо вкусные. Фрукты:арбуз так себе, а манго, папая, гуава вкусные. Каши не было на завтраках, что не очень удобно для деток.
Обед и ужины готовят пасту, жарят мясо и морепродукты то кальмары, креветки, мидии, рыбку-все вполне вкусное. Тортики так себе.
В...

Еда в отеле.
Выбор небольшой. Завтраки:яичница и Омлет жарят,...
Отзывы об отеле читала перед покупкой. Были и ужасные и прекрасные, поскольку я всегда стараюсь акцентироваться не на плохом, а на хорошем, особо внимания плохим не уделяла. И очень сильно пожалела об этом после. Надеюсь мой опыт поможет другим людям с выбором отеля.
Честно объективно. Обижать кубинцев и мысли не было. Но это все что угодно, только не 5 звезд. Отдыхали семьей 3...

Отзывы об отеле читала перед покупкой. Были и ужасные и...
Начало отдыха было положено в конце 20219,когда было оплачена путешествие в Мексику(Канкун,отель Iberostar Tukan).Но в 2020 году случилась пандемия,2021-пролёт с отпуском,2022-СВО.И к 2023 году выбор резко сократился.Из всех вариантов решили остановиться на Кубе.Начались муки выбора отеля.Изначально хотели ехать в отель Melia Varadero,но этот отель почти всегда на стопе.Поэтому выбор пал на...

Начало отдыха было положено в конце 20219,когда было оплачена...

Заявленные 5 звезд на 3ку по турецки, но гид уверяла что отель соответствует кубинским 5 звездам.
Начнем по порядку, а там сами сделаете выводы:
1. лобби бар (добросовестно мешают коктейли, красиво, никогда ничего не заканчивалось, работает сутки, что большой плюс, но: лед, который добавляют в коктейль хлорированный(гость с которым познакомились рассказала что на утро обнаружила в стакане...

Заявленные 5 звезд на 3ку по турецки, но гид уверяла что отель...
Заселение 2 часа в очереди в духоте. Мы приехали на такси( хотели по быстрее заселиться) 16:00 заселение, мы приехали в 17:00. Сами искали коттедж, на третий этаж тащили чемоданы. Карта регулярно не открывает - Идёшь до ресепшен ( 6минут ) перекодируют, бывает и опять не открывает😡 возвращаться, перекодируют. В столовой мухи, птицы, тараканы, не хватает столов, тарелок. За омлетом...

Заселение 2 часа в очереди в духоте. Мы приехали на такси( хотели...

Никому в жизни не советую посещатьтот отель, он соответствует классу максимум 2 звезды.
Здесь просто ужасно отдыхать, начиная от номеров с громадным тараканом и мелкими таракашками и заканчивая уборкой номеров, отсутствие смены белья, полотенец в номерах, никто не убирает территорию, всё жду чаевых, делают всё нехотя, пара официантов только стараются и всё. Алкоголя вам не нальют ,лишний раз...


Никому в жизни не советую посещатьтот отель, он соответствует...
Была на Кубе 14 лет назад. Все было также бедно, но от души. Сейчас им на все и на всех плевать. Делают все по минимуму, чтобы отвязались. Выпала балконная дверь. Хорошо, никого не поранила. Пришел ремонтник и прибил ее гвоздем!
Мусор, в том числе, битый стакан, неделю лежал у дорожки, никто его не думал убирать. Хотя видимость деятельности есть, кто-то где-то все время ходит и что-то...

Была на Кубе 14 лет назад. Все было также бедно, но от души....
В отель приехали после обеда. Долго стояли в очередь на ресепшен. Потом пошли в бар у бассейна перекусить. Система в баре такая, что готовой еды нет. Снова очередь, чтоб заказать бургер с рыбой (булочка, а внутри филе рыбы) и чипсы (просто картошка во фритюре колечками). Номер дали в 12 домике, рядом с решепшен и рестораном. Территория отеля очень большая, красивая, чистая. Гуляли каждый вечер...

В отель приехали после обеда. Долго стояли в очередь на ресепшен....

Всё началось с заселения в отель, нас встретили на ресепшен, заселили, подключили WI-FI. WI-FI в этом отеле не ограничен и абсолютно безграничный. Затем нас отвезли на внутреннем транспорте отеля до номера, занесли багаж в нашу комнату. Номер приятный, светлый, окна выходили прямо на океан. На пляже есть такие развлечения как байдарка, катамараны, катамараны с парусом и всё это бесплатно. Бар...

Всё началось с заселения в отель, нас встретили на ресепшен,...
Небольшая предыстория: Я была на Кубе дважды: на Кайо-Коко ( отель Иберостар) и на прошлой неделе на Варадеро (отель Мелия Пенинсула). Из-за того , что кубинская версия Иберостара в первой поездке разочаровала , в этот раз я не послушала турагента и сделала выбор в пользу Пенинсулы. И , судя по отзывам туристов, которые ехали со мной в аэропорт из Иберостара, я зря не согласилась на этот...

Небольшая предыстория: Я была на Кубе дважды: на Кайо-Коко ( отель...
Ресепшн.
Девочки все вопросы решают быстро, по-русски не говорят, но есть дядечка (не помню имя, сидит в офисе у обмена валюты, о нем пишет во всех отзывах) встречает всех русскоговорящих, на русском всё объясняет, если что, думаю, сможет помочь изьясниться, решить вопросы по номеру /отдыху.
Территория.
Большая, зелёная, ухоженная, обрабатывается от комаров. Нас за весь отпуск куснули...

Ресепшн.
Девочки все вопросы решают быстро, по-русски не...

Пока свежи воспоминания, начну:
1. Заселение- доброжелательно встретили и оперативно заселили в номер 2613( в 14.00без доплат, когда заселение с 16.00)
Так как в заявке была инфа о статусе нашей пары "молодожёны"- номер предоставили с видом на океан- мы остались в восторге;также сделали комплимент от отеля- бутылочку игристого- приятно)
2. территория отеля огромная и чистая - мы только на...

Пока свежи воспоминания, начну:
1. Заселение- доброжелательно...