Questions and answers
All questions - 1 525
Здравствуйте! Летим в ваш отель 2вз+1реб (6 лет) Как получить нам вип-браслеты? Заранее спасибо!
Добрый день, с 16.07.2021 по 26.07.2021 у меня куплена путевка в Ваш отель, на 3 взрослых и одного ребенка. Читал на сайте, что при написании вам письма можно получить vip браслеты. Подскажите пожалуйста как получить vip браслеты?

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Вам преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
День добрый!
17.07.2021 едем в данный отель.
Подскажите пжл.:: как получить вип-браслет ?
Заранее огромное спасибо)

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Вам преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Хотим к вам на отдых

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, ВИП пляж не открыли?

Открыли

На 10.07 нет

Нет

вип пляж в этом сезоне работать не будет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в этом году дополнительный пляж не работает из-за ограничений от COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Как получить чёрный браслет?

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Вам преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста, Где лучше заселиться, чтобы не было слышно шума от дискотеки и с видом на море желательно)

Дискотека далеко вдоль пляжа. В главном корпусе ( мы тут жили) и близ расположенных домиках тихо
Здравствуйте, писали что вам здесь можно написать что мы едем в ваш отель и вы пришлёте письмо на почту , и при заезде в отель показать вообще письмо на рецепшене и дадут вип браслет , мы к вам заезжаем 9.07.2021 , спасибо
Здравствуйте, какие возрастные ограничения для миниклуба?

Вас интересует минимум или максимум?))) Моему 12 лет, делать там нечего. Дошкольники тусят там. Есть бассейн по щиколотку, и такие миленькие туалеты для мальчиков и девочек и для переодевания памперсов))
Добрый день, подскажите пжл по какому принципу в отеле выдаются браслеты? Чем они отличаются? И какая заполняемость отеля планируется в середине июля?

Читайте мои ответы выше. Отель 5.07.21 заполнен на 3/4, но каждый день люди приезжают.

Не знаю, как в середине июля, но здесь атас,яблоку негде упасть. Черный браслет нам ничего не дал. Мы хотели ВИП-пляж, он закрыт, и вряд ли откроется скоро. Там бедлам.
Добрый вечер! Как получить сопроводительное письмо для получения чёрного браслета?

Зарегистрируйтесь на сайте в отель и автоматом придёт письмо на почту.
Распечатайте письмо и отдаёте на рецепшне.

Мы тут с 28го числа и разницы с оранжевыми браслетами не заметили)) ВИП-пляж закрыт наглухо. Аля-карт рестораны разве что для разнообразия.

Добрый вечер! Вы получили письмо? Заранее спасибо

Здравствуйте, Мария!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Вторую неделю отель открыт, вроде! И ни одного отзыва! Не о чем писать, нет желания? Не понятно!

Люди наверное ещё не вернулись.
Кстати с WiFi отеля невозможно зайти на сайт Топхотлс. Пишу сейчас с мобильного интернета.

Мы в отеле сейчас, что Вы хотите знать? ВИП-пляж закрыт. Аля-карт работают . Питание однообразное, голодными не будете: дорадо, сибас, барабуля с ладонь, сегодня началась клубника, фруктов завались, черешня закончилась((. Пару кило жира привезете, спортзал не спасает)))) море 2 дня бушует, те,кто видит море второй раз в жизни купаются)))
Подскажите пожалуйста про WiFi. Платный или нет? Ловит только в номере или на территории отеля?

WiFi бесплатный, ловит почти везде , кроме пляжа

Бесплатный, ловит на 1/2 территории отеля, скорость не очень

На территории, кроме пляжа. Кино не смотрим, но хватает. На каждое устройство отдельно можно подключиться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.мы купили путевку в ваш отель.как нас получить черные браслеты?

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Вам преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
family villa - это какие условия? и где ои находятся?

Добрый День
Прошу Вас связываться со мной по ватсапе
+90 539 273 11 46

Расположены вокруг основного здания, номера на 3+1 или 2+2 или 3+2.
Добрый день. Уточните пожалуйста какие будут доп места в номере family villa , если размещение 3 -х взрослых и 1 ребенка 11 лет? Спасибо

Добрый День
Прошу Вас связываться со мной по ватсапе
+90 539 273 11 46

Еврораскладущка. Сами сейчас так отдыхаем.

Здравствуйте! Летим в ваш отель 2вз+1реб (6 лет) Как получить нам вип-браслеты? Заран ...

Добрый день, с 16.07.2021 по 26.07.2021 у меня куплена путевка в Ваш отель, на 3 взро ...
Здравствуйте! Летим к вам 14 июля. Как получить вип браслеты?

День добрый!
17.07.2021 едем в данный отель.
Подскажите пжл.:: как получить вип-брас ...

Добрый день, завтра летим к вам. Наконец-то, отпуск! Как получить чёрный браслет?

21.07.21 летим к вам отдыхать

Добрый вечер! Хотим к вам на отдых

Добрый день, завтра летим к вам. Как получить чёрный браслет?

Подскажите, ВИП пляж не открыли?

Как получить чёрный браслет?

Добрый день! Скажите пожалуйста, Где лучше заселиться, чтобы не было слышно шума от д ...

Здравствуйте, писали что вам здесь можно написать что мы едем в ваш отель и вы пришлё ...

Здравствуйте, какие возрастные ограничения для миниклуба?

Добрый день, подскажите пжл по какому принципу в отеле выдаются браслеты? Чем они отл ...

Добрый вечер! Как получить сопроводительное письмо для получения чёрного браслета?

Вторую неделю отель открыт, вроде! И ни одного отзыва! Не о чем писать, нет желания? ...

Подскажите пожалуйста про WiFi. Платный или нет? Ловит только в номере или на террито ...

Добрый день.мы купили путевку в ваш отель.как нас получить черные браслеты?

family villa - это какие условия? и где ои находятся?

Добрый день. Уточните пожалуйста какие будут доп места в номере family villa , если р ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Вам преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru