Да, одно письмо на семью.

Добрый день! Да, конечно )))

Да действует на всю семью

Да, конечно

Здравствуйте! Взрослая анимация, представления и танцпол - каждый день)) Дезинфицировать себя зачем с ног до головы?Элементарные правила гигиены и все у вас будет хорошо! Отдыхали в июле 2019, вообще никаких проблем не было. Главное настроиться на позитив)

Река лишь несёт холодное течение , море чистое )))) Про красные не знаем, у нас были черные

Никаких проблем от речки нет. Отель замечательный.

Покажите при заселении сопроводительное письмо Вам выдадут красные (или черные - статус выше).

Не далеко, минут 15 езды

минут 30 езды,но есть смысл ехать туда дважды
1 раз днем,чисто в парк
2 раз вечером,погулять по набережным около парка,красота не описуемая

Как уже ответили не далеко. Но если с ребенком, то советую лучше в морской парк (к рыбкам).

Нет утюга,глажка и стирка платные

Здравствуйте. У сына былО День Рождения. На ресепшн сказали подойти с утра , в этот день и предупредить. Показать доказательный документ и выбрать место , где хотели бы отмечать ( в каком ресторане ). Исходя из браслетов , дают выбор.

У нас было ДР, с утра нам в двери оставили письмо с поздравлениями и попросили подойти на ресепшн, чтобы выбрать ресторан, в котором мы будем ужинать. вечером в этом ресторане нас поздравили, тортик, свечи, мальчики пели песни))) все очень классно!

Добрый день. Мы отдыхали в июле кальянная была, очень удобные диванчики, рядом бар, да и сам кальян очень вкусный. Кальянщик хоть и плохо но говорит на русском языке и помогает с выбором вкусов. Кальян стоил около 20 евро. Про график работы не могу ответить, мы ходили вечером всегда.

Кальянная есть, стоит от 20$. Работают часов до 2 ночи

Здравствуйте, Ольга!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

В прошлом году в начале июня не было

С 26 мая по 5 июня 2019 года комаров не видел

В прошлом году в июне жили на вилле было очень много, и не помогал 1 фумигатор, мы прям на две розетки ставили!

Были в июне 2019, жили в основном корпусе, комары были, но не напрягали особо, был свой раптор.

в июле 2019 в вилле у нас были -убивал по 3 шт за вечер перед сном. они бесшумные и не пищат как наши, поэтому садятся бесшумно. а кусают так же

текила алмека ром гавана клаб водка смирнофф

МОГУ ОШИБАТЬСЯ, НО ПО-МОЕМУ ЧЕРНЫЙ БРАСЛЕТ НОСИЛИ ТЕ,КТО ЖИЛИ НА ВИЛЛАХ И БОЛЬШИХ ЛЮКСОВЫХ НОМЕРАХ.

Здравствуйте! Отличие в том , что в чёрных браслетах свой ресторан и пляж, но в ресторане абсолютно такое же меню (это сделано чтобы не было толпы в одном ресторане) на пляже вода немного чище за счёт камней, вот собственно и всё! Я бы не заморачивался!

НАМ СКАЗАЛИ КРАСНЫЙ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОФОРМИВ ЗАЯВКУ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ САЙТ, ПО КРАСНЫМ И ЧЕРНЫМ ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСТОРАН. пО ЧЕРНЫМ МОЖНО ЕСТЬ И ПИТЬ СУТКАМИ И БЕЗ ОСТАНОВКИ))))ЕСЛИ ТАК АЛКОГОЛЬ ДО 2 НОЧИ, ТО ПО ЧЕРНОМУ 24/7). ТАК ЖЕ ДЕСЕРТЫ И МОРОЖЕННОЕ, ВСЕМ С 15-18 Ч. ПО ЧЕРНЫМ ВСЕГДА.

Здравствуйте. Отдыхали в 2019. Разницы по браслетам нет никакой, кроме того, что отдельные рестораны. Все остальные привилегии (2 пляжа, мороженое, алкоголь и др.) одинаковые!

Добрый день. Все игровые комнаты бесплатные (были в октябре 2019). Есть платный кружок рисования красками на футболках и других вещах. Есть также платная игровая площадка с различными игровыми автоматами (работает по вечерам). Зоопарк есть, но он очень грустный. Детей туда лучше не вводить.
И в отеле есть ротовирус. Мы ходили на свою виллу мимо комнаты врача, и по вечерам там была очередь из родителей с детьми как в обычной поликлинике. Мы тоже привезли ротовирус оттуда, но слава богу болели уже дома. Тяжело болели ( 4 дня в ирфекционке)

Зоопарка как такового нет. Позади зоны аквапарка есть территория, где гуляли 3 стареньких мопса, вольер с голубями, 2 козы и кролики

Здравствуйте! Платного мы ни чего не нашли, везде всё бесплатно!!! А зоопарк одно название (две собаки, кошка и воробьи)

Добрый день. Мы отдыхали также пять человек, два взрослых и трое детей, были в основном здании в фемели рум. Было очень комфортно, номер просто шикарный был, как в вилле не знаем, если такая же как в основном здании то будете довольны 100%.

Думаю будет немного тесновато, но вы же не жить туда едете. Но на виллах бывает есть муравьи в номерах (у нас были, никак не уходят, ничем не выводятся). Также в отеле есть ротовирус. Дети тяжело болеют. Скорее всего из-за кухни, а не бассейнов. Лучше поищите другой отель. Мы больше сюда не поедем

На вилле будет впятером не очень комфортно. Нам было тесновато вчетвером, 2 взрослых и 2детей

Здравствуйте. Мы были в отеле октябрь 2019, в номерах главного корпуса и вилл было много комаров . Они не с улицы , а с канализации . Я брала спрей от комаров ( читала отзывы ) думала справимся , или люди не объективны в своих отзывах . Ни чего подобного раньше не встречала , комаров много , канализация ужасна . Реставрацией там и не пахло это большие вложения для отеля , поправят чисто декоративно . Люди болели , видела . Сама отравилась первый раз за все отдыхи . Бассейн игнорирую сознательно , значит столовая . Много минусов , больше не поедем

Мы отдыхали в октябре 2019, размещение в основном корпусе, номер понравился. У старшей дочери с 2 детьми и няней была вилла. Все ок, но присутствовал запах плесени, и комары. Море очень холодное

Нет, только поле для волейбола пляжного и теннисные корты

Добрый день! Откройте вкладку "гости отеля",отметьте даты посещения отеля. Вам в личный кабинет придёт письмо.

Добрый день. С сайта tophotels.

Распечатать на этом сайте!!!

Я уже все сделала, спасибо

подскажите как вы его распечатали?

Добрый день! Откройте вкладку "гости отеля",отметьте даты посещения отеля. Вам в личный кабинет придёт письмо.

У нас была одна, хотя на фото с сайта отеля было две. Нашим друзьям то же дали номер с одной комнатой.