Questions and answers
All questions - 802
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли поблизости с отелем банкоматы denizbanka. И взымается там комиссия по карте Сбербанка если снимать лиры.
Добрый день! Уже задавала вопрос о змеях в отеле (информация из отзыва с сайта турправда). Очень бы хотела получить ответ. Времени до поездки остаётся мало, пока есть время придётся менять отель

Если вас только змеи пугают из прочитанного, то лично мы не видели, а от отеля вы правдивую информацию не получите. Пока есть время, меняйте, т.к. море никакое, еда столовская, в отеле инфекция, сервиса нет.

Мы были с 12 по 22 июля 2018г. Змей не видели.

Мы были с 17.07 по 24.07 не видели змей. Кто говорит вам меняйте, непонятно, какую еду и сервис они желают. Мы отдохнули отлично, цена-качество соответствуют полностью.

Змей нет, были с 20.06 по 01.07.а ящериц видели) маленьких.если не пугает отсутствие уборки в номере, то в отель можно ехать.

Змей нет, маленькие ящерки бегают иногда

Никаких змей не видели, не слушайте никого, просто в Н.Новгороде видимо высочайшее качество сервиса в отелях и питания в ресторанах. Все нормально, езжайте не пожалеете.

Здравствуйте !
Я не видела ни одной змеи.

Добрый день! Никаких змей нет!!!! Все это ерунда! Мы там были с 17.07 по 28.07 единственные животные ящерки и то редкость, да и пара кошек) езжайте смело! Там здорово!

Змей не видела, но сервиса хуже не видела. Отдыхала и в попроще отелях, но там всё было намного лучше. Нравится тем, кто первый раз. Для детей да, там всё отлично и можно оставить их ультики смотреть до 23-00. Многие так и делают, чтоб самим расслабиться 🥂. Тоже родителям нравится. Море грязное. Еда при нас было много и прокисшего, и просто не вкусного. Макароны отвратные, низкого качества. Арбуз только вечером и очередь. Это цена соответствует качеству? Недавно вернулась из другого отеля в Кушадасах. Дети весь отдых говорили как же вкусно, не то что в Цезаре.

Здравствуйте. Кроме маленьких ящериц никого не видели)

Мы тоже змей не видели. Только собаки в клетках, что немного позабавило. А вот цикады в открытые окна на свет долетали. У меня есть фото https://www.instagram.com/p/BlE_-MoBDA7/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=5t1pw93n71bx

Мы были в июне, гуляли и днем, и ночью, змей не встречали.

Змей не видели ни разу

Отдыхали в конце июня/начало июля . Змей не видели и разговоров тоже о них от других отдыхающих не слышали

В отеле был с 15 по 24 июля змей не видел

Екатерина! В море рядом со мной проплыла змейка см 30, я потом в воду заходить боялась.

Меняйте и еще раз меняйте. Отвратительный отель, обслуживание никакого, все обветшалое. Насчет змей... Не кишат, конечно, но присутствуют. Одну змею лично видел в море. В целом - отель полное Г....

змей не видел. Только много летучих мышей рядом с бунгалами в лесу

Змей не видели,а комары точно есть.Так что берите фумигатор.

Мы тоже змей не видели, хотя по вечерам часто шастали по газону через кусты :).

Прилетели 08 августа, змей не видели, ящерки были.
Питание отличное, мы приходили не к самому началу очередей не видели. Арбузы давали в обед и на ужин, полно всего. Макароны сложно испортить. Море, да не всегда чистое, зависит от ветра, рядом впадает река поэтому если ветер от туда несет ветки, а если ветер другой то идеально. Рядом пляжи соседних отелей можно там искупаться. Анимация отличная. Если дети от 9 лет и не хотят в миниклуб, ищите в баре у бассейна в 10 часов Даниэля он занимается детьми такого возраста. Нашим 9 и 12 не отходили от него.

Были в конце июля начале августа, по утрам выползают маленькие ящерки. Змей не видил. Что касается еды, столовая у туриста была видать элит класса. Нам очень понравилось, и море и еда. Территория большая, есть где погулять.
Хотелось бы узнать больше о пляже и море? Удобно ли заходить с ребёнком 3 года,нет ли волн и чистое от море?

Море мутное, плавают тухлые рыбки, вечером очень неспокойное, несколько дней штормило, заход для детей нормальный. Пляж песчаный+мелкая галька, песок неприятного серого цвета.

мы были с ребенком 2 года, вход нормальный, но если дойти до самого конца пляжа, где он к отелю "Риксос"примыкает, то там вход вообще отличный,пологий.волны это как повезет.мы приехали 20 июня, волн не было, где-то через неделю и до конца нашего отъезда были волны, но детям около берега нравилось на них прыгать.лежаки правда приходилось возле моря занимать чуть ли не в 6 утра,чтоб они под тентом были, но это скорее минус нашему русскому менталилету.если шатер хотите, то народ наглый и с вечера там свое добро оставляет, потом до отъезда там и лежит,другим туда не попасть.бесило то, что они туда приходили часам к 11, а другие с маленькими детками в эти шатры попасть не могли,т.к. купались с9 утра и в 11 уже солнце палило и уходили.

После обеда всегда волны, бывают, что и не покупаешься. Мутновато

Море всегда немного волнуется , но деткам комфортно . И в песок можно поиграть ))) может не идеально прозрачное , как т везде при наличии песка , но не грязное и уж точно тухлых рыб не видели . Даже песок на пляже равняют . Намсеь свинства самих отдыхающих , это уже к соотечественникам вопросы больше .
Добрый вечер. Забронировали номер в отеле на период с 16.08 по 28.08. Прочитала отзыв на турправды о том, что на территории отеля кишат ядовитые змеи. Прошу Вас подтвердить или опровергнуть эту информацию

Отдыхали 2 недели. Ни одного змея не видела.

Врут

Вернулись.4.08.змей нет
Море мутантовато .волны. но все очень хорошо и с детками купаться можно. Отдыхали с 2 детьми 4 и 12 лет. Еда разнообразная. В номерах убираются ежедневно.

Прям "кишат"? Если бы увидела хоть одну змею, не выходила бы из номера))), Но мы даже вечером ходили по газонам и кустам и ничего такого не видели)
Добрый день! В Вашем отеле отдыхали наши туристы от ТО Пегас с 10.07.2018 по 22.07.2018 .Заказывали фото и видео съемку.По приезду в РФ диск не читает компьютер , на диске нет никакой информации.
Туристы очень переживают .Убедительная просьба помогите решить проблему.
Заявка у ТО Пегас 3211937
Роман

Укажите вашу почту пожалуйста. Передадим информацию в отель.
Ответ предоставлен службой Reservation отеля CESARS TEMPLE DE LUXE

tln89@mail.ru
ответьте пожалуйста на вопрос: есть ли в отеле детское питание в баночках и пакетированные кисломолочные продукты? очень волнует этот момент. Жду ответа .(((( заранее спасибо

Добрый день! Детского питания в баночках я не видела! Есть айран в закрытых пластиковых стаканчиках в баре у моря! Вируса коксаки не было, когда мы там были! А вот друзья вернулись из Алании, ребенок 6 лет заболел, в их отеле была эпидемия этого коксаки! Врач им сказал, что сезон как раз приходится на середину июня-конец августа, когда там самая жара! Так что берите антисептики! Хотя в отеле они присутствуют практически везде, в ресторанах, туалетах.И в основном детки его цепляют в бассейнах, так что лучше купаться в море!

питания в баночках не видел, равно как и кисломолочку. В детском ресторане видел прибор для разогрева детского питания.

есть детский ресторан,но там я не видела баночек.зато там была гречка)мои любят ее.а в основном ресторане ее не было.из баночек видела айран,выдавали во всех барах.

Нет
Здравствуйте подскажите пожалуйста мы собираемся ехать в ваш Отель через 6 дней нас 3 е взрослых и 2 е детей 4 и 9 лет какой нам номер лучше взять ? Можно взять 2 х комнатный в основном Здании ?

Могу сказать, что вилла и стандарт вам точно не подойдут, если хотите разместиться в одном номере. Лучше брать семейный, либо 2 стандарта. Но это зависит от наличия номеров. Когда мы были отель был забит, но все равно нам предложил три варианта.

мы отдыхали 2- детей 2 года и 9 лет и трое взрослых, нам дали люкс двухкомнатный и кроватку типа манеж. номер с балконом и видом на главный бассейн на 4-м этаже.конечно слышимость сквозь стены была, видимо изоляции никакой, но т.к. у нас самих крикухи еще те, то весь детский визг был просто легким фоном))))уборка на нашем этаже была просто отвратительная, мусор могли дня 2 не выносить пока на респешн не сходишь и не поругаешься.а вот на виллах говорили,что хорошо убираются.

Можно, но при заезде вам всё скажут.
какие категории номеров и к какому номеру какой ресторан (цвет браслета)?

Есть номера VIP, у них чёрные браслеты и свои два ресторана, в которых также отсутствовало импортное спиртное. Остальное у них всё как у красных браслетов

РАсслабтесь все ребятушки в этом отеле нет особой привязанности к браслетам. Купил ты путевку за 300к или зха 100 будите отдыхать все равно вместе. Черный браслет просто дает возможность покушать в отдельном месте без простолюдинов и всё

Королевский сьют в торце здания расположен чёрный браслет и ресторан,который возле бассейна. Сьют Делюкс красный браслет,ресторан в основном здании расположен в холле,где магазинчики

Добрый день! Отдыхали семьей в июне 2018г. 4 человека брали номер двухкомнатный. В отеле 3 цвета браслетов: оранжевый -для как вы выразились "простолюдинов"- общая столовая в прямом смысле слов, красный- у нас, так как номер 2-х комнатный- своя столовая с уютной террасой и черный-это VIP. Ребят, летали 13 человек из которых 7 были дети от 4-10 лет. Детская анимация- просто отменная, дети не хотели уходить от туда: там и мороженое, и лабиринт, и батут, вечером вообще кинозал. А взрослых развлекали тоже отлично: 2 дискотеки на траве вечером, и вечернее шоу с приездом иностранных исполнителей. Понравилось все, так как дети не гундели (благо были заняты), нас тоже веселили, но ЕДА-это конечно большой минус.Здесь у вас не будет чудесной выпечки по утрам, детского питания, фрешей, лобстеров. Хотя, Господа, может мы уже зажрались? Не буду перечислять места, где бывала и отдыхала, этот отель меня взял отношением к детям. Для нас ЭТО было главным, а то что плохо убирали, плохо кормили......Дома ведь тоже не готовим такое разнообразие. Хочу предупредить, что отель расположен в тупиковой зоне, т.е. дорога заканчивается на этом отеле. Выйти и прогуляться НЕКУДА. До ближайшего ларька 40 мин. езды. Всем отличного отдыха. Спасибо

За доп.плату при заселениии можно поменять браслет , но честно говоря смысла в этом не вижу .King к чёрному браслету , красные браслеты у тех кто уже не первый раз в этом отеле

Я видел 2 вида браслета это красный(вип) и оранжевый(обычный), соответственно ходят в разные рестораны
Добрый день. куплен тур в ваш отель на 28.07.2018 (номер пока стандарт) были в неведении про какие-то там цвета браслетов, честно, в шоке от этого. оказывается градации есть какие-то. В чем все же отличия? Не хочется портить отдых, тем более 28,07 у меня ДР, а так же ДР у ребенка 03.08. Все настолько плохо, что пишут, что там чуть ли не "столовая"? Что необходимо чтобы было нормальное питание. какой цвет браслета, номер? или все же пока у не поздно мы перебронируем отель?

Добрый день. Я ответила вам в запросе на комплимент по этому поводу.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Добрый день, у нас был красный. На рецепшене попросите разговаривать с администратором. И объясните ему что у вас дни рождения. На оранжевый не соглашайтесь , там действительно очень много народа.

С другим цветом браслетов другой ресторан. Всё остальное общее. Я бы перебронировала отель. В наше пребывание попадалась еда прокисшая, дети у меня спагетти не ели, так не вкусно было. Шашлык был сухой, котлеты из баранины вонючей. Я такого нигде в Турции не встречала. Кто первый раз в Турции, тем отель нравится. Я никому не советую, сервис там не соответствует звездам.

Браслеты в отеле чёрные и красные. Зеленые у детей. Чёрные считаются VIP, у них другие номера, два своих своих ресторана. Остальное всё как и у других. Питание довольно хорошее в обычном ресторане, ресторан очень большой, поэтому суетно, лучше приходить в самом начале или под конец. Еды хватало всем

Перебронируйте весь отдых пока не уехали этот отель. Нормальное питание- забудьте. С наступающем ДР вас

Лучше перебронируйте отель. Рядом Альва Донна, Маритим. Они гораздо лучше.

НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА!!! Лучше уж к Кемер или другой район турции езжате. Будет что приятного вспомнить. Здесь порадует только песочный пляж...но остальное не стоит. Пепебрантруйье отель пока есть аозможность

Добрый день! Лучше перебронируйте отель, если есть такая возможность. Браслеты дают возможность питаться в отдельных от основного ресторанах, в них народу поменьше, но еда та же, что и в основном ресторане. А готовят отвратительно. Больше никаких привилегий черные и красные браслеты не дают. Отдыхать будете как и все остальные в поисках лежаков на пляже и у бассейнов (потому что их вечно не хватает). В общем, не советую ехать в эту богадельню. Пожалейте себя, а особенно своего ребенка. С наступающим ДР Вас.

Я бы Вам посоветовала поехать в другой отдел.

Мы только что приехали. У нас был красный браслет. Его можно получить при предъявлении сопроводительного письма от Клуба ТопХотелс. Красный браслет позволяет обедать в маленьком ресторане. Ассортимент везде одинаковый. В маленьком ресторане удобнее питаться, т.к. там меньше народу. Питание хорошее и разнообразное.

Добрый день! Езжайте, не слушайте ни кого- отель класс! Детям очень - очень нравится!!! Питание во всех ресторанах одинаковое. Мы были ВИП гостями разница, что у нас официант личный был и алкоголь до 4х утра (так же как у всех -не оригинальный). Да рестораны для красных браслетов и для черных другие, но еда одинаковая. Так что не бойтесь-Вам понравится!!! И не надо переплачивать!!!

Если не поздно, перебронируйте, отель ужасный, питание никакое, наш отпуск был испорчен настолько, что мы переселились в другой отель а итоге, даже черный браслет не спас.

А комплимент так вообще ржака: вокруг столика собирается турецкая компашка и хлопает вам лицемерно, а вы задуваете свечку на пироженке, у мужа тоже был ДР, но мы не стали заявлять о себе

Отель перебронировали спасибо, поедем в Маритим

Еда в общем ресторане меня устроила на 100%. Я мясоед, курицу и индейку мясом не считаю. Выводы делайте сами :). У меня был оранжевый браслет.

У нас были оранжевые браслеты и питание нас вполне устроило! Завтрак однообразный - каши, омлеты, блины. Но обед и особенно ужин - супер! Всегда разные виды мяса: баранина, говядина. Также подавали запечных уток, курочек, перепёлок. Часто морепродукты, один вечер давали раков. Часто рыба на гриле: сибас, форель, дорадо и др. И всё очень вкусно! Много различных турецких сладостей, джемы, пудинги. Голодными не останетесь)))
Здравствуйте! Скажите какие привилегии дает сопроводительное письмо с сайта tophotels?

Добрый день. Вы имеете ввиду сертификат на получение комплимента?

Да. Сертификат
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите номер в бунгало лучше или в основном корпусе, где удобнее будем с ребёнком 7 лет? Есть ли возможность арендовать на день на пляже шатёр за дополнительную плату?

Бунгало круче и поменьше народа. Моему 10 лет ему понравилось, корпус был возле теннисных кортов и футбольного поля.
Ещё вопрос: номера FAMILY SUITE LAND VIEW , они в бунгало или есть и в главном корпусе? Чем они отличаются?

В бунгало очень просторные номера, а в главном корпусе не смотрели.
День добрый, подскажите сколько необходимо доплатить за ранее заселение до 14:00 (прилет в Турцию аж в 6 утра), нет желания сидеть в лобби ждать заселения.
Други, кто сейчас в отеле сфотайте концепцию на 2018, ждем!)

https://vk.com/doc-155621195_460004126?hash=eedb44a8b860376eee&dl=efdbf6e6fda0976e4b
тут нашла концепцию на английском языке
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насчет номерного фонда. Какие категории номеров состоят из двух комнат?

Family Suite
Какие бонусы даёт Сопроводительное письмо от Tophotels в ваш отель? Пришло письмо с Сопроводительным письмом от команды Tophotels имеет ли смысл его с собой брать?
Спасибо.

возьмите, иногда есть шанс заселиться в нормальный номер или бесплатно повысить могут категорию номера.
Добрый день. Подскажите есть ли в номерах Villa Family чайник и кружки? В ресторане, есть ли пакктированые детские соки, молоко, йогурт???
Здравствуйте! Возможно ли продлить выселение из номера на 4-5часов? Какая примерна стоимость?
Тоже послушаю. Интересует этот вопрос.

Фемиои вилла какой цвет браслета?

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли поблизости с отелем банкоматы denizbanka. ...

Добрый день! Уже задавала вопрос о змеях в отеле (информация из отзыва с сайта турпра ...

Хотелось бы узнать больше о пляже и море? Удобно ли заходить с ребёнком 3 года,нет ли ...

Добрый вечер. Забронировали номер в отеле на период с 16.08 по 28.08. Прочитала отзыв ...

Добрый день! В Вашем отеле отдыхали наши туристы от ТО Пегас с 10.07.2018 по 22.07.20 ...

ответьте пожалуйста на вопрос: есть ли в отеле детское питание в баночках и пакетиров ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста мы собираемся ехать в ваш Отель через 6 дней нас 3 ...

какие категории номеров и к какому номеру какой ресторан (цвет браслета)?

Добрый день. куплен тур в ваш отель на 28.07.2018 (номер пока стандарт) были в неведе ...

Здравствуйте! Скажите какие привилегии дает сопроводительное письмо с сайта tophotels ...

Добрый день!
Пожалуйста, подскажите номер в бунгало лучше или в основном корпусе, где ...

Ещё вопрос: номера FAMILY SUITE LAND VIEW , они в бунгало или есть и в главном корпус ...

День добрый, подскажите сколько необходимо доплатить за ранее заселение до 14:00 (при ...

Здравствуйте!
Категория номеров FAMILY SUITE LAND VIEW где располагаются?

Други, кто сейчас в отеле сфотайте концепцию на 2018, ждем!)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насчет номерного фонда. Какие категории номеров с ...
Какие бонусы даёт Сопроводительное письмо от Tophotels в ваш отель? Пришло письмо с ...
Добрый день. Подскажите есть ли в номерах Villa Family чайник и кружки? В ресторане, ...

Здравствуйте! Возможно ли продлить выселение из номера на 4-5часов? Какая примерна ст ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Добрый день! В округе вообще только одни отели, даже погулять негде. Никаких магазинчиков, лавочек нет, банкомат один есть в Риксосе.
По памяти если вдоль дороги пройтись в сторону белека - 2 -3 банкомата точно есть. Загуглите)
Какие то банкоматы есть. Но я ими не пользовался.
К сожалению не знаю
500 метров, возле отеля риксос. Коммсия не взимается. Доллары только по 100 можно снять. Также можно снять местную валюту.
Если поедете до Белек-центра, то там напротив остановки есть какие-то банкоматы.но точно какие сказать не могу. Остановка напротив отеля, открытые автобусы ходят каждые 15 мин, кроме обеденного времени, тогда долго ждать.и кстати от нашей остановки можно на такси за 5долл уехать до Белека. Если ехать семьей,то на такси удобнее и выгодно.автобус по 1долл берет либо 10лир, смотря что у вас есть.обратно конечно вы за 5 долл не доедете, там как минимум 8 выставляют.
Банкомат denizbanka есть около отеля Риксос это соседний с Цезар идти ровно 2 минуты, комиссии не было
Банкомат есть в соседнем отеле, 5 минут пешком.