да, мы были с женой в октябре 2018

ноябрь тоже планировался к заселению.

Ответ предоставлен Efilay, Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель не будет работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru