Questions and answers
All questions - 189
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 13 октября по 23 октября, у меня 22 октября день рождения. Хотелось бы узнать, есть ли у Вас комплименты для именинников и если есть ,то какие?
Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли в отеле детские коляски? Какова стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Серфим! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 8 Долларов в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли сауна и хамам? Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Михаил Борисович! Благодарим Вас за обращение. Сауна и хамам работают, турецкая баня не работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем укомплектована ванная комната, и как часто пополнение, хотелось бы знать что бы не тащить лишний груз .
Добрый день! по приезду было по 3 флакончика шампуня,кондиционера и геля для душа,также шапочки для душа,ватные диски пару штук,3 мочалки, мыло, полотенца и фен, пополняли 1 раз за 7 дней,но мы и не пользовались особо средствами.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло. Ванные принадлежности пополняются по мере пользования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите,пожалуйста,обед в основном ресторане есть?--разные отзывы по этому вопросу--а у нас маленький ребенок..спасибо!)
Добрый день! Нет,обеды в баре на пляже и у бассейна. Сами были в шоке.... я в первые такое встречаю,тем более для 5*. На улице жара,тут же пекут гезлеме. Напитки (не чай,кофе) подаются в пластиковых стаканах. Ну и выбор еды не для обеда.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Обед предлагается на пляже и в ресторане у бассейна"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо всем за ответы!!) Тогда еще подскажите--будет на обед в этих двух ресторанах суп и гарнир для ребенка двух лет? Спасибо!
Здравствуйте, хотели бы узнать праводятся ли в отеле тест на ковид?
Нет, только анкету заполняете
Добрый день!В отеле не видела,видели в аэропорту 15 евро по моему. Но он для россиян не действителен
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Катя! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно сделать тест на ковид"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Всем спасибо за ответы
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 3 сентября, у меня 4 сентября день рождения. Хотелось бы узнать есть ли у Вас комплименты для именинников?
Здравствуйте! Подскажите, работает ли в отеле детская анимация, мини-клуб, взрослая анимация? Что входит в систему ультра все включено? Какие импортные напитки включены?
Детская анимация -один аниматор 15 минут вечером танцует с детьми мини-диско, все детские песни на турецком языке. Взрослая анимация - водное поло, волейбол, вечером приезжают артисты -при нас были танцы, акробаты, фокусник, уровень средненький.
Импортных напитков не видели, даже спрайт и фанта -аналоги, с сахарозаменителем.
Добрый день.
А как насчет пляжных полотенец? Это платный сервис или бесплатный? И если выдают, то где их меняют (платно-бесплатно)?
И что входит в наполнение мини-бара? Платно-бесплатно?
Здравствуйте, были осенью 2019 года, выдают карточки на полотенца при заезде, получать в спа-центре (хамаме), меняют за 1$, но у нас дети меняли бесплатно )))
В баре кола,Фанта,спрайт - все местное, вода питьевая, все бесплатно в небольших пластиковых бутылках, пополняет уборщица каждый день.
Питьевая вода в пластиковых бутылках была в сегда доступна в холодильниках в холле, на террасе, в столовой.
Как сейчас обстоят дела в вязи с пандемией - неизвестно.
Меняют полотенца за доллар? Нее, такого не было там :) Я уже несколько раз в этом отеле отдыхал. Но вот при обмене полотенца разводят на массаж и хамам :) Меня так и не уговорили, просто напрягает это немного.
Добрый день. Только что приехали из отеля. Полотенца выдают по карточкам в спа-центре, бесплатно. Но: утром выдают, вечером собирают. Просто прийти поменять - могут быть проблемы. Нам не хотели выдавать после 15 ч. Но, в принципе, можно уговорить. Мини-бар бесплатно, пополняют каждый день: местные кола, фанта, спрайт, вода (по 2 бутылки). Вода в бутылках - везде по всей территории в любых количествах (кстати нам понравилась по вкусу).
Добрый вечер. Пляжные полотенца с 9 утра выдают возле СПА. Бесплатно. Так как при заселении дают на них карточки. Меняют тоже каждый день при вашем желании. Бесплатно. В мини баре вода, фанта, спрайт и кола в мини бутылочках. Если вы что то не выпили накануне, вам могут это не добавить.
Добрый день! При заезде в отель выдают карточки на каждого человека.Эти карточки меняете в SPA на полотенца(они работают с 8.00)утром берете полотенца-оставляете карточки,вечером сдаете полотенце-берете карточки. Все бесплатно. В наполнение мини-бара : 2 воды 0,5л. по одной бутылке: кола,спрайт,фанта 0,33л.-все бесплатно. Вода есть в холодильниках: на территории отеля возле бассейна, в барах-бесплатно
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточке. Вы можете сдать полотенце и получить карточку в СПА-центре. Мини-бар бесплатный: вода, кола, фанта, спрайт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, собираемся к вам в конце августа, будет ли работать вечерняя анимация, мини диско и представления для взрослых? Мини клуб и аквапарк?
Вечерняя анимация есть - очень скромная... Мини-диско и аквапарк работают. Мини-клуб, по-моему, нет.
Добрый день!! Собираемся к вам в гости и хотим уточнить информацию о пляже!--принимаете гостей на своем пляже? работает ли там бар? и есть ли душ на пляже?))--Спасибочки!!
Не знаю как насчёт сейчас но обычно бар на пляже работает, душ/туалет и кабинки для Переодевания там есть
Сейчас пляж работает полноценно: бар, душ, туалет. Пляж большой, лежаков всегда полно. С 12-30 до 15-30 можно пообедать.
Ответ предоставлен Службой Ali Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пляж у отеля собственный. На пляже работает бар и имеется душ"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Не могли бы вы прислать концепцию отеля на 2020 на адрес dnatusin@gmail.com? Или выложить здесь. В частности интересует, есть ли "ночной суп"? Приезжаем в 11 ночи. Заранее благодарю. С уважением, Наталья
Борщец интересует ? Или суп харчо?
Добрый день. Подскажите, пжл, с какого числа работает отель? и какие меры(провитоэпидемиологические) приняты в этот не простой период? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля WATER SIDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с 22 июня. В отеле соблюдаются гигиенические нормы. Гости обязаны носить маски в помещениях. Проводится дезинфекция номеров. В целях безопасности на данный момент не работают рестораны A La Carte, дискотека, сауна и хаммам."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Купили путевку к вам с 1 апреля 2020 ,не закроется ли ваш отель,ходит слух что Сизон начнётся только с 15 апреля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста закрытый бассейн с подогревом? Едем в начале апреля. Спасибо!
Мне ответили что гостиница откроется только 18.04.20
Здравствуйте, планируем поездку к Вам в конце мая. Предусмотрена ли кроватка (манеж) для ребенка 2 год и 3 месяца? Есть ли чайник в номере?
Чайник есть.
Добрый день. Интересует концепция работы отеля на апрель. Что будет работать, а что нет.
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 13 октября по 23 октября, у меня 22 октября день р ...
Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
Добрый день. Есть ли в отеле детские коляски? Какова стоимость?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли сауна и хамам? Заранее спасибо!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем укомплектована ванная комната, и как часто по ...
Подскажите,пожалуйста,обед в основном ресторане есть?--разные отзывы по этому вопросу ...
Здравствуйте, хотели бы узнать праводятся ли в отеле тест на ковид?
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 3 сентября, у меня 4 сентября день рождения. Хотел ...
Здравствуйте! Подскажите, работает ли в отеле детская анимация, мини-клуб, взрослая а ...
Добрый день.
А как насчет пляжных полотенец? Это платный сервис или бесплатный? И ес ...
Здравствуйте, собираемся к вам в конце августа, будет ли работать вечерняя анимация, ...
Добрый день!! Собираемся к вам в гости и хотим уточнить информацию о пляже!--принимае ...
Добрый день. Не могли бы вы прислать концепцию отеля на 2020 на адрес dnatusin@gmail. ...
Добрый день. Подскажите, пжл, с какого числа работает отель? и какие меры(провитоэпид ...
А как быть тем кто купил путевку с 1 апреля, и бронь отелем подтверждена?
Добрый день! Купили путевку к вам с 1 апреля 2020 ,не закроется ли ваш отель,ходит с ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста закрытый бассейн с подогревом? Едем в начале апрел ...
Здравствуйте, планируем поездку к Вам в конце мая. Предусмотрена ли кроватка (манеж) ...
Добрый день. Интересует концепция работы отеля на апрель. Что будет работать, а что н ...
Доброе утро! А при повторном посещении Вашего отеля имеются какие-нибудь привилегии? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Water Side Resort & Spa:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет именинникам украшение столика в ресторане, а также небольшой торт по предварительной заявке в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru